客户

随着企业信息化、数字化程度的加深，用户的需求复杂多样，企业无法使用系统去洞察用户，智能推荐，实现闭环。那么该如何更好地跟进客户？作者总结了通过销售管理的线上化不间断地进行客户盘点的…

经常来韵达浦东网点寄件的阿姨 给网点的韵达小哥超超 起了一个很别致的外号 “寄递小管家” 超超总是用自己的业务优势 推荐适合叔叔阿姨们寄件的方式 01 素素妈妈经常来网点 给澳洲留…

　　跨境电商作为新兴业态正在全球范围内蓬勃发展，B2B跨境电商也是一种商业模式。那么卖家怎么运营好跨境电商B2B?跨境电商平台发展决策有哪些?下面是新零售电商系统开发-多用户商城系…

真诚服务 守护美好 ——记渤海人寿天津分公司 客户服务部 汇聚榜样力量 焕发党建活力 以高质量党建引领渤海人寿高质量发展 渤海人寿天津分公司客户服务部作为分公司中台部门，承担着承保…

每次在淘宝购物时，你会关注什么？是产品介绍还是客户评价？ 在产品同质化的今天，迫使你选定商家的原因是什么？ 我选择的是卖家的服务，今天分享《绝不推销：用深度服务斩获大订单》这本书。…

沟通与交流是一种社会行为，是每时每刻发生在我们生活和工作中的事情。作为电信客服人员，客户服务是一种技巧性较强的工作，更是需要掌握和不断完善与客户的沟通技巧。那么，电信客服如何提升沟…

在这份年度报告中，我们对忠诚度进行了拓展，着眼于消费者对忠诚度计划的感受，并从客户体验和品牌信息中了解他们对忠诚度的看法。今年的新兴话题包括付费忠诚度（也被称为溢价或收费忠诚度）、…

在近日刚举办的统一润滑油经销商“粘”会中，统一再次为经销商伙伴们升级了“粘”客方案，推出“经销商陪跑计划”，旨在通过深化“开客-留存-复购-裂变”利器，帮助经销商伙伴们共渡难关，共…

中国企业服务行业因缺乏统一的服务标准,一直以来饱受诟病,业态分散、专业度低、办理效率差、乱收费等问题层出不穷,使得企服从业者与客户之间缺乏基础信任、并身处矛盾和对立之中,严重阻碍企…

礼品是什么东西？ 礼品又称礼物，它是人品的延续，也是社交的纽带。 提起送礼，大体上有好友之间的送礼；儿女为长辈送礼；给客户领导的送礼。看似简单的字眼，它却包罗万象，难免在选购礼品的…

有人说，做业务是最好的锻炼意志力方法，因为做业务的人经常会被客户拒绝甚至会扫地出门。被拒绝时，业务员一定要擦亮眼睛，善于察言观色，洞察客户的心理活动。透过观察了解客户为什么说“不”…

一、没有及时更进客户 销售部管理不规范这样子导致客户缺失所以企业如果不能够很好的去维护客户的话，流失客户的表现也是正常的一种现象。我们发掘客户之后我们要第一时间跟进客户而不是把客户…

售后服务管理系统帮助企业提高客户满意度，减少售后服务成本、提升售后服务质量，促进企业快速发展。企业售后服务管理系统是通过一套完整的软件产品为用户提供一站式服务，包括售前、销售、售后…

燕晓：职业撰稿人 这是与您共读的第35本书。欢迎关注燕晓，一年完成52+本经典好书的阅读。 相信很多人随口就能蹦出几个商业网络术语，什么B2B、B2C、C2C等等。这些实际都是公司…

手握巨额流量的抖音，成了互联网中的“野蛮人”。剑之所指，就能攻城略地。 近日，抖音传出赴港上市的消息。似乎是为了向资本市场证明盈利能力，抖音本地生活业务佣金随即大幅上调，其中住宿软…

5月27日，SalesDriver携手营销人一站式服务平台——睿达会开启的ABM营销专场研讨会圆满结束。对于近两年来炙手可热，2B企业纷纷跃跃欲试的营销策略，这场研讨会对于Mark…

01 你只管真诚、无条件地对客户好就是了 我在学习第一期“道，即领导力”时，反思到自己存在一个很大问题，就是我对客户的好总是有条件的。 我对客户好，同时希望客户也对我好。但很多时候…

不知道大家有没有这样的经历：跟客户介绍半天，他对你说的话却丝毫不感兴趣，摆摆手就说不买了。 这种现象其实太常见了。营销界有个著名的电梯法则，它设想了这样一个场景，假如你和客户一起乘…