作为消费者,你每天都会掏出手机,扫描各种支付码进行付款;作为商家,不是张贴微信、支付宝的收款码,就是配备一支扫码枪向顾客收款。随着电子支付的普及,现在我们的生活基本上已经实现了无现金交易。
当你每天都在使用收款码收钱,它真的只是一个简单的收款工具吗?就像之前的支付宝红包一样,用得好的人,每天自己发发口令,撸点小红包。用得妙的人,拉一车廉价白菜,让人扫码免费送,靠撸平台的羊毛,月入过几万甚至十几万。

同样的,当你还在用收款码收款时,别人已经拿收款码在拓客了。今天,我就教你一个收款码里的隐藏技能。
在小程序【收款小账本】里,记录了商家的日常经营概况。但很多人不知道,它里面有个隐藏功能——【朋友HUI员】。
商家开启了这个功能后,可以自行设置折扣,顾客只要添加老板为好友,就能享受这一折扣。


这个功能相比常规的促销活动对顾客而言更具吸引力。因为任何的赠品和抵扣券都没有即时打折降价更具诱惑力。
可能有些人会想,顾客会不会因为几块钱的便宜,不愿意添加好友?这是个概率问题,不能说100%的人都愿意,但绝大多数人是不会排斥的。
- 淘宝、拼多多、外卖都会附赠一张一两块钱的好评返现券,证明“小实惠”对大多数人是管用的;
- 原价10元,只需要添加好友就能立减2元。都是为了支付,先加好友再支付,只要多一个动作就能省钱,为什么不呢?
- 【朋友会员】就相当于是张会员卡,对于熟客,他本身复购的频率就高,每次支付能自动抵扣且不需要报手机号、出示会员卡,用户体验比传统的会员卡更好。
原来,我们发展会员的步骤是:宣传推广–销售成交–充值锁客–导入微信–再宣传推广–形成复购。
现在,如果使用微信的生态就变成了:宣传推广–导入微信–销售成交–再宣传推广–形成复购。
不论什么生意,最重要的一个环节不是推广,也不是成交,是要把顾客导入都微信、小程序、公众号这类私域流量池里。只有这样,顾客才能持续不断地接收到你后续的推广信息,形成复购。
不然,所有的成交都将是“一次性交易”,这也是拓客的核心所在。
所以,在成交–复购的路径上看,后者对于顾客的行动路径更短,也就更高效。
【朋友圈会员】还有一个好处是,它可以生成带有会员折扣的收款码图片。以后的活动信息,你只需要把活动内容和收款码一起发出去,顾客即时看到商品的优惠信息,付完款马上就可以享受折扣,也能提高成交的概率。

如果你的产品品质或口碑足够好,顾客还会将你的微信名片分享给他们身边的亲友,毕竟这种“入会”的方式足够的简单,且没有任何门槛。
于你而言,无形中就形成了一轮又一轮的会员裂变,且都是裂变到了你的个人微信号上。
如果同样的内容,你上传的是一张普通收款码,它对顾客能产生吸引力吗?非但不能,顾客还会觉得你的目的性很强,产生逆反心理。
那么,这种方式适用于哪些行业呢?
最合适的当然是服务业,比如:餐饮零食、美容美发、洗车汽修、便利店、日用百货、图书文具、数码电器、宠物医疗、足浴养生、快递鲜花……尤其是社区店,这类型的业态的特点:消费人群相对固定,复购频率高。
某一方面的优势,从另一方面也是制约发展的劣势。比如,消费人群相对固定,那么在生意稳定后,营业额的天花板就出现了。除非遇上节假日或大的促销活动,每个月的营收基本会维持在一条较平稳的水平线上,想往上再突破很难。
这时候,拓入新客源就变得很重要了。新客源,就像是一个造血系统。如果没有新血源的导入,哪怕你的基本盘再大,也会面临萎缩的困境。毕竟,这个市场永远都有新的竞争者在不断冒出,不断瓜分和蚕食掉你的基本盘。
关于拓客,不要费劲心思去琢磨那些高大上的方式和工具了,其实最简单有效的方法就在身边,只是你看不见而已。希望通过这篇文章,能拓宽一点你在经营上的思路。
关于这一点,我再引申聊聊,“为什么很多人用微信收款好几年了,从来就没发现过这个功能呢?”
【朋友会员】这个功能是针对商家服务。开通商家服务有两个途径:第一,上传店铺的相关证照;第二,使用官方收款码,收款越多,系统也会帮你开通商家服务。

开通商家服务没有太多门槛,其区别主要在于:对于商家版,腾讯会收取0.38%的手续费,而个人微信只需要收取0.1%的提现手续费。很多人出于费率的考虑,都是直接使用的个人微信收款。
如果你也是这种想法,格局就被禁锢了。很简单的道理,如果你依赖于平台生存,但又不想被平台赚钱,那么你也就赚不到钱。
落地到微信中,你的成交和复购比较依赖于微信,那么你的支付系统和管理系统就不要脱离微信这个生态,再额外地自建系统了。在体系外再建系统,无形中就增加了顾客成交的步骤,无异于画蛇添足了。
微信商家服务,除了【朋友会员】可以用来拓客,还可以支持【信用卡支付】,这对于现在很多月光的年轻人来说,简直是福音了。
另外,门店管理、商家店铺等功能,对于多门店经营的商家,这相当于就是一个简易的客户关系系统了。

有些功能可能对你而言不重要,看起来也不起眼,但一个店生意的好坏,往往就是这些细节决定的。
所以,有时候不要因为眼前的一点蝇头小利就遮蔽了后面的金山银海。在互联网时代,不管是与顾客,还是与平台,要想活得长久、活得好,从来就没有独胜,只有双赢。

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