卖衣服怎么样才能吸引顾客,怎样做销售才能让顾客自愿买化妆品?

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有一千种办法让别人购买。

如何提出促成销售的问题


关于如何让最后成交的文章汗牛充栋,你可能会做世界上子出色的产品介绍,也可能是你产品领域当之无愧的专家,但如果你不知道如何促成最后成交,那么下次老板请你“出去吃饭”可能就是通知你:可以收拾东西回家了。

道格拉斯·爱德华兹,汤姆·霍金斯,厄尔·南丁格尔等专家把促成最后成交定义为:提出一个问题,使回答对达成销售做最后的确认。在你问完这个头等重要的问题之后,你一定记住这个古老的原则:问完就闭嘴!下面该别人说了。

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有一千种办法让别人购买


其实,当你走进门来,向对方说你想做什么事的时候,就已经为最后的问题定下了调子。此后,
在发现购买信号后。你要试着提出促成销售的问题。一个重要的指导规则是:防止对方以“不”回答你。你不一定总是必须得到它的反义词“是”,你只要得到充足的对话时间,再以此创造成交的机会就行了。

你的促成销售的问题应该是针对潜在顾客的主要需求和愿望的。

例如:“琼斯先生,这种T恤你喜欢深色的还是浅色的?”或者“您说您想要多少件深色的T恤?”,或者“你们是下月之前还是之后送货?”在上面的例子中时间,选择和喜好被用作武器——这些简单的技巧就成功地防止了“不”出现在对方的回答中了。

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顾客自己决定,

但是在可供选择的东西中没有“不”这一项。


有些促成销售的问题可能会带来否定的回答。所以,当你问出这类问题之前,一定确保你已经摸清了顾客的兴趣,并且明确地看到了对方的购买信号。

例如:你在向琼斯先生推荐一部传真机。琼斯说他在星期二之前就要一台传真机,但他还没有说准备从你这里购买。你可以问:“我星期一晚上给您送一台传真机过来,您说好吗?”这是一个有力的促成销售的问题。你给了对方说“不”的权力,但他却不大可能使用这种权利。

需要特别注意的是:在向别人提出要求成交的问题时,应该采用真诚,友好的方式。不要让对方感觉你是在强求。当你问出促成销售的问题之后,如果你立即停止说话,那时空气中的紧张感会快速上升。

当屋子里一片寂静时,一分钟就像一小时那样长。

自信是非常重要的,如果你相信对方会同意购买,他们往往真的会买。多少销售人员不敢提出要求对方成交的问题,正是因为他们害怕拒绝,对于谈论价钱感到别扭,或者忽略了顾客的购买信号。

古老的销售法则依然正确:
当你问出一个问题时,
对这个问题的回答将确认能否成交。

然后,请闭上嘴巴!

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根据我的经验,我发现销售人员没能做成生意,

其最大的失误往往在于不知道应在何时,以何种方式提出问题。

达成销售属于善于跟进的人。
人们喜欢被人跟进。。

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