天猫购买交易平台（天猫交易网）

来源：易居中国

4月30日，去年的此时，天猫好房提出了一个建设周期长达三年的CBA战略，也是阿里房产、易居房友、乐居以及添玑，各路团队混编携手共建平台的开始。至此，已完成了1/3的进度。

易居中国董事局主席周忻在今天的云端战略部署会议上，把这第一年称为天猫好房的新基建年，这是CBA战略的1.0计划。

他表示，尽管我们正在经历着经济、局势、疫情、行业深度调整等各种变化的影响，但经过过去一年所有天猫好房同仁的不懈努力，始终坚持贯彻CBA战略目标的我们，打造出了国内领先的房地产信息服务平台，取得了可以为之自豪的成绩，实现了天猫好房组织系统的高效运营。

01复盘天猫好房，CBA战略行动纲领

把房地产这类低频又非标的大宗交易搬到线上，是要建一个比快消品复杂得多的长链路。长链路的前半部分是信息平台，长链路的后一半是交易平台。

从CBA战略的分解图来看，过去一年，天猫好房在做的事情，就是在已经拥有8亿种子客户的淘宝上创建一个房地产垂直类的信息平台，把C端需要的好房、好价、好服务放到这个平台上去，把能提供好房、好价、好服务的B端开发商、经纪机构链接到这个平台上去，同时，天猫好房要为两者的交易，提供好平台支持性服务。

这项打地基的系统性工作，用周忻总结式的话来说，里面的钢筋骨架是信息流、数据流与服务流。

02信息平台是底子，要打扎实、打厚实

过去的这一年里，天猫好房让这个信息平台，先有，再优。一边要进行用户和商户的规模扩建，一边要拓展新房、二手房、租赁的全品类频道，一边还要持续不断地做平台服务优化，提升平台运力。

从一张白纸，到如图所示的包含用增拉新、平台承接、行业特色，营销转化的全运营体系，天猫好房出色得完成了第一个里程碑。

周忻强调三组数据，用来形容这一年的发展速度。

平台DAU218万。天猫好房目前每天触达用户已稳定在218万人以上。也就是说，在天猫好房上可以通过运营、互动，为218万人去精准提供买卖租服务，并且这个数字，还在持续扩增。

入驻商户5000+。这5000+商户，不只是房产品牌开发商，还有二手房、渠道商，特别是今年三月开始，租房商户也在天猫好房上陆续开出了800+店，到四月底租房平台的房源量已经突破了20+万，已经形成了“新二租”三驾马车齐头并进的态势。

每天为超过10000用户提供服务。一年前，天猫好房日均接待用户服务需求几十条，到今天已经数以万计，按照这个增长速度也就意味着，未来一年，天猫好房将用每天海量的购房、租房需求用户，建立起在线房产交易的坚实基础。

“这个平台不是一个人搭建出来的，不是一个人运作起来的”，周忻表示，在产研技术团队、平台基建团队、商业及渠道运营团队、媒体内容团队等所有前后端人的通力协作下，我们圆满完成了基于淘宝的房地产行业信息平台的建设，并在全国布局开拓了58个核心城市。

我们希望这个信息平台，不再是一个线上的货架，而是一个体验式的场景，让用户可看、可逛、可选、可算、可买。

03CBA战略2.0，创建交易平台

从今天开始，周忻宣布，天猫好房正式进入2.0战略的实施阶段，完成房地产数字化交易全链路的后半部分工程——交易平台的创建。

之所以是创建，是因为这是一个全新的商业模式，起步没有先例可循，过程是孤勇地攻坚，前景是走一条差异化竞争的道路，走一条行业深度调整后的新出路。

围绕“开店上天猫好房，生意在天猫好房”的线上店铺模式，未来一年，我们要建成繁荣的商户体系、丰富的商品体系、成熟的交易体系、完善的保障体系，服务用户的购房需求，赋能商户线上开店、带货、做生意的能力。

周忻指出，未来这一年，天猫好房有个很重要的战略实施的逻辑变化，“过去我们做的是房地产营销生意，现在我们做的是平台，要让开店的商户做生意。做足球运动员，和做足球赛事主办方，是两套逻辑，两套方案。”

周忻要求所有人转变观念，把一切行动聚焦于战略的落地与实施，未来365天里，用创新的思维开创出一个新局面。

04无惧行业波动，拼出来就是价值

最后是周忻在云端，送给天猫好房同仁们的一段话。

虽然外部环境充满不确定性，但不动产，依然是各种意义上的压舱石；在痛并深度调整着的房地产行业里，不动产信息和交易平台一定是存在的，也一定是有需求的。

越是艰难的时候，我们越要去拼，越要敢于以新换旧，因为我们有这个能力，也有这个技术条件去创造新的价值。

待房地产行业再起飞时，机会一定是留给脚踏实地、奋力前行的人的。