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做家电清洗12年从来不做线上接单,之所以能做到年入百万靠的就是这两点,对公司内部人员严格要求,并且定时进行技能检验和技能培训。对外做高端市场不用做线上靠回头客就能年入百万,接下来我就讲一讲我是如何去做的。

首先攘外必先安内,家政行业是一个服务行业,想要把这个行业做好就需要提升服务质量,每过一段时间,我就会给公司内部员工进行检验和培训,提升我们的服务质量和运工技能,有人可能说害怕把员工教会后离职跳槽怎么办,对于这种担心我只想说,只要将技术掌握在自己手里就不怕跳槽,走了一个还能培训出好多个,这样可以减少因为员工离职而造成的损失。

其次对外,我的家政公司并不做线上,因为如果做线上会有不小的抽成和巨额的平台维护费用,那么不做线上我是怎么接单呢,我总结出了这三种方法

第一种:工程单,#我有了自己的团队之后做的项目,所谓的工程单就和学校医院饭店等等这些机关单位里的大批量的家电清洗项目。比如学校,每个学校都有不止一台空调,学校食堂也有大型的油烟机我们可以去清洗,我们只需要找到相关的领导人和他们商谈合作就可以。像这种工程单一般复购属性特别大,只要你将每次的服务做好就行。

第二种:物业合作,跟物业合作,要知道我们做服务要去到客户的家里,而客户相较于我们更相信物业,有了物业作担保不管是服务的进行,还是售后的处理都会比较顺利,我们只需要和物业谈好,每单给多少抽成,然后再给一个保证金,方便一旦出现问题物业可以先进行一个赔付,解决他们的后顾之忧,其次本身就是一个互惠互利的过程,物业只需要把我们拉进业主群,其他的打广告服务接单之类的我们去做就可以,相当于物业什么都不用做就有一定的收入。所以合作的几率还是挺大的,目前为止光和我们合作的小区就有几十个,每天忙小区里的订单就能接到不少。

第三种:异业联盟,就是找到一些家电卖场的老板,或者家居卖场的负责人,找他们那些已经卖出去的商品的电话表单去联系他们预约清洗服务,不过像这种的工作量比较大,是我最初做家电清洗的时候用的办法,但也不失为一种获取客户的办法。

这三种方法就是我这么多年来用得比较多的几种方法,在这里呢我建议刚做家电清洗的朋友们多注意下服务的复购率,做好每一个客户的登记,定期回访比如问一下您的家电清洗完之后已经使用了几个月了有没有出现问题,使用程度怎么样,什么时候预约下一次的清洗,这样同客户建立一个长期的联系,不用花费特别大的精力去找新的客户。

好了这就是我作为一个做了十几年家政的家政人的一个经验分享,如果大家有什么想交流的欢迎在评论区交流讨论,拜拜啦

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