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7月26日，快手电商发布了风控黑灰产治理专项公告第三期内容，公告称，目前，快手电商风控中心长期致力于与黑灰产等不法行为作斗争，不断升级迭代算法识别模型，提升平台识别和打击治理能力，对相关不法行为进行坚决打击。2022年7月7日-7月20日，快手电商风控中心通过风控的识别模型，对快手电商场景的黄牛&黑产、订单诈骗、私单交易诈骗、支付诈骗等内容和账号进行了治理，共拦截异常请求1200w+次，处置账号900+个，对买家发送防诈提醒260w+次。

无独有偶，在3月最高人民检察院发布的2021年全国检察机关起诉电信网络犯罪情况的通报中，有两点值得关注的地方：1.公民个人信息泄露问题较为突出，行业“内鬼”值得警惕；2.在电信网络诈骗犯罪多发的态势下，与之关联到网络黑产犯罪也随之快速上升。针对前者我们已在《最高检通报电信网络诈骗罪，公民个人信息泄露成源头》一文中从大数据的角度进行了分析，本文我们来简单谈谈网络黑产犯罪。

一、什么是网络黑产

网络黑产是指以网络技术为主要手段，破坏计算机信息系统安全和网络空间管理秩序。随着互联网的不断发展和信息技术的快速更新，利用互联网新技术的新型网络犯罪形式层出不穷，网络犯罪分工不断细化，犯罪手段不断升级。“黑灰产”利用互联网平台实施网络犯罪、进行不正当竞争行为，不仅扰乱市场正常经营秩序，更加危害到用户的个人信息安全，对公民日常生活造成严重影响，对正常社会秩序造成严重冲击。

二、黑灰产产业链的典型行为模式

通常，网络黑灰产产业链是由上游负责收集提供各种信息资源，包括公民个人信息、手机黑卡、各种软件账号信息等；中游负责研发黑灰产软件工具，针对网络系统和计算机进行直接破坏、入侵，以批量、自动化的方式利用各类黑灰产资源实施网络违法犯罪活动；下游负责将其各种非法所得合法化，进行交易变现，涉及众多非法网络交易和支付渠道所形成的的一条产业链。我们将上中游黑灰产服务商的业务内容分为两类来看：

01信息类黑灰产

根据获取数据信息的途径又可以将信息类黑灰产分为数据窃取、内部泄露和用户提供。我们比较熟知的网络爬虫技术、木马病毒程序都可以成为窃取数据的一种方式。网络爬虫最常见的应用就是搜索引擎利用网络爬虫对网页信息进行系统性的浏览、分析和存储，对这些网页建立索引和提供搜索服务，并决定针对特定检索的网页重要性排序，同时发现不同网页之间的关联性。

02流量类黑灰产

这类黑灰产包括恶意注册、恶意点击、流量劫持、刷单炒信、数据刷量、网络水军。其中，恶意注册是网络黑灰产的源头之一，许多关于虚假流量的网络黑灰产，如上述提到的恶意点击、刷单炒信、网络水军等，都以行为人掌握大量网络账号为前提，需要依靠批量注册账号才能实现盈利。

三、电商平台常见的网络黑灰产模式

01刷单炒信

说起网络黑灰产，最为典型、常见的模式即为刷单炒信行为。所谓刷单炒信行为通常是指在电商平台上，通过虚构交易，营造虚假交易量以及好评、差评等手段炒作商家信用的行为。

像快手这类的电商平台，刷单炒信主要包括两种形式：正向刷单炒信，即网络商家自己或雇佣水军通过刷单的方式购买店内的商品并给予好评，以此来提升店铺产品的销售量与店家信誉；另一种是反向刷单炒信，是指网络商家采用刷差评的方式诽谤竞争对手；或故意给予好评，制造同行竞争者自己刷单的假象，从而致其被电商平台认定为从事虚假交易而受到信誉降级等处罚。

诚然，在网络技术迅速发展的新媒体时代，商品、商家网络评价的好坏成为众多消费者作出选择的重要参考因素之一，但是靠刷单“炒”上去的销量只是一时的红利，一旦经营者被认定为构成虚假宣传，根据《反不正当竞争法》第20条的规定，将被责令停止违法行为、面临20万以上100万以下罚款的行政处罚，情节严重的，除了面临更高昂的罚款金额，也有可能被吊销营业执照。

同时，如果是入驻第三方平台的经营者，刷单行为东窗事发后，根据平台规则，可能面临流量降低、排名下降、违约赔偿等惩罚措施。并且根据实施手段，如若符合非法侵入计算机信息系统罪、非法经营罪等罪名的构成要件，还可能因此触犯刑法，承担刑事法律责任。

02恶意点击

恶意注册是指以不正常使用为目的，违反国家规定和平台注册规则，使用虚假或非法取得的身份信息，以手动或通过程序、工具自动进行，批量创设网络账号的行为。

从行为目的出发，恶意点击行为可分为两种途径：一种是恶意点击对手广告，消耗竞争对手的广告预算，迫使其广告下线，以使自己的广告排名上升；另一种是通过恶意点击对手视频或链接，触发平台处罚机制，导致对手商品被迫下架。

黑灰产攻击、各种形式的网络诈骗等不法行为不仅损害消费者合法利益，也影响商家的正常经营，扰乱平台的正常秩序。于经营者而言，应当对其所面临的相关风险及潜在法律责任有充分的认识，合规开展经营；对第三方平台来说，应当严格监管入驻平台的经营运作，加大惩戒力度。在互联网黑灰产已形成完整产业链，并不断衍生出新模式的情况下，依法严厉打击网络黑灰产势在必行。

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