韵达投诉快递最狠的方法电话(投诉韵达快递的方式)

#与青春不一样#

2014年,我在淘宝上卖货,结果被骗子骗了1000多元。谁知最后剧情反转,我不仅把骗子骗我的1000元拿到手,而且还意外收到1000元的赔款。这或许这是我这么多年来经历过的最为离奇曲折的狸猫换太子调包事件,现如今想想真是细思极恐!那一年我37岁。

2014年,正是高清机顶盒大行其道的年代。那个时候,此时的高清节目正如雨后春笋般地成长着。因为自己是电视爱好者,所以非常热衷于收集高清机顶盒。但由于自己收藏的机顶盒实在太多,于是把一些用不上的机顶盒挂在淘宝上卖掉。

韵达投诉快递最狠的方法电话(投诉韵达快递的方式)

调包之前

我在淘宝上挂了好多天。但大部分时间都是有价无市。很多人电视爱好者向我询价,并和我不停地砍价。但一个QQ号为保定WX的陌生人主动加上了我。没有那么多废话,直告诉我,这个机顶盒他要了,但指定快递一定要发韵达

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对于我来说,淘宝是值得自己信赖的平台。因为平时通过淘宝交易,从来没有出现过任何问题,这一次应该也不会。所以我没有多想,按照他指定的快递就发了过去。

发了快递之后,我因公到重庆出差。正在出差途中,这位河北保定的买家给我打了电话,简单地给我说一句话:你的机子是坏的,不要了!不容我多说一句话,对方啪一声就把电话挂断了。

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当时感觉莫名其妙的,明明在家测试好的机顶盒,怎么会发到他那边就坏掉了?难道运输途中出现了问题吗?当时我便有一种不祥的预感。回到家中之后,我打开快递单号跟踪记录,果然对方按照原路返了回来。

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2014年1月17日,快递返了回来。我亲自到韵达快递公司验货,结果还是让我大吃一惊。河北这位卖家没有签收,居然给我发回来一堆废旧垃圾。狸猫换太子,货被调包了!

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调包之后

细思极恐,妈呀,这究竟是哪里出现了问题。看着这个快递跟踪记录,很难发现哪个环节出现了问题。我尝试着用QQ和对方联系,谁知道对方已经把我拉黑。电话联系对方,对方直接挂断。这时候我才幡然醒悟,原来卖家是个骗子无疑了。于是我赶紧在百度上搜索,果然发现了这个人的劣迹斑斑的历史。

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但想着有淘宝担保,自然不会让这个骗子得逞。于是我果断地申请了客服介入。

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在耐心等待客服介入的一段日子内,我与骗子在淘宝上进行了激烈的交锋。他申请退款,我直接拒绝。他重新提出申请,我再次回绝。我晒我在网上搜集的各种关于他的骗人信息,这位骗子却只晒物流信息。在这期间,我也耐心地通过这个骗子进行淘宝交流,但对方要么一句话:钱你拿不到的。其他人多余的话一概不予理会。从与他交流的过程中可以看,这个人就是惯骗,他已经对淘宝规则掌握的了如指掌。

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等待的一段时间内,确实是十分熬人的时候。在耐心地等待了几天之后,客服终于介入了。淘宝客服告诉我:物流信息上显示,买家没有签收,也看不出被调包的痕迹,我的申诉不成立,请继续提供证据。我知道,由于消费者往往处于弱势地位,而根据有利原则,淘宝客服只能让我继续举证了。我如何证明呢?因为根本不可能证明自己是被骗子骗了的。骗子只需要一个物流信息就打败了我。

1000多元,这个钱确实不是太多。但骗子的手法实在太过恶劣了!那一段时间内,我的心情非常的不好。但我想这也决不能向骗子低头啊。一方面我积极地向韵达快递公司进行了投诉。韵达快递公司也非常积极地配合,给我出具了相关证明,同时主动向我赔付1000元。

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另一方面,我每天要打几个电话给淘宝客服,坚持陈述个人的意见。但最后,仲裁的时间到了。有一天淘宝客服负责人给我致电,告知我,我无法提供有力证据,来证明自己买的机顶盒被调包。因此这笔钱必须打给对方。

遇到技术这么高超的骗子,还真的头一回见。这可真是愁死人啊!以至于我想放弃了!客服最后说了一句:“真的对不起,我很理解您的心情,但您提供的证据确实不充分,这钱只能退给对方。”这时候的我突然想到,既然这个骗子能骗到我,那他一定是个惯犯。他是否用同样的手段来骗别人呢? 于是我给客服说了最后一句话提醒她:“您好,我给你们提供一个思路。你们能不能查一下他的淘宝账号下面有多少像我这样,买了商品又要退回的记录。看看他究竟骗了多少人?”这可真是一语惊醒梦中人!也幸亏我这一句及时的提醒。她说:“您稍等,我们就您反映的问题做处理!请留意我们的客服电话。”

果不其然,在我的提醒之下,淘宝做了认真的甄别。当天下午,把1030元直接打至我的账户上,而在淘宝上清晰地显示对方的账户已经封禁。并打来电话:您好,非常对不起,给您带来了不好的体验。这里向您表示抱歉了!我们已经对对方账户做了封禁处理!”

这可真是山穷水复疑无路,柳暗花明又一村!到此我终于烟消云散,与骗子作斗争大获全胜。过了两天,河北一个陌生QQ加我。他在QQ上给我说:很理解你被骗的经历。如果你来河北保定这边,我可以帮助你讨回来! 一个陌生人,这时候及时出现,对此我只能说声呵呵了!不是骗子,就是骗子他哥哥!!

这里就有一个疑点:这个骗子为什么能把物流信息做得滴水不漏呢?我的怀疑是,河北保定有一个韵达物流点里,要么他有朋友在里面,可做手脚!要么他就是快递人员,自己监守自盗!

时间过得飞快,到现在,这件事已过去了快8年,但这个事情仍然让我难以忘怀。我之所以这个时候重提此事就是想说明一点:绝不要向恶势力低头。哪怕自己身处多么不利的位置,也要拼命去尽可能地争取阳光。只要坚持,就一定会胜利!

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