优秀的销售员之所以优秀，是因为他们永远不会在交谈时忘记自己为什么要给客户打电话，为什么要驱车几百公里去拜访客户，为什么要写那些详尽的产品介绍。

CR能模拟与客户约谈时的各种问题，帮销售员完美地掌握客户问询、客户需求评估等方面的技能，为销售员加分。

01正确的态度

只有软弱的销售员才会怀着失去订单的恐惧和客户打交道。CR能根据收集到的数据模拟建立与客户交谈的过程，帮助销售员在模拟实践中培养信心与勇气。

这一过程是为了发现客户的需要、要求和购买动机，并不断完善自己的态度和服务，设身处地为客户考虑，站在客户的角度想一想：我的客户需要什么？什么对他来说是重要的？他希望被如何对待？

02换位思考

之后，CR能模拟实时场景，完成客户和销售之间的角色切换，当我们扮演一回客户，就能明白的掌握自己需要的到底是什么，也能验证之前自己的猜测是否是客户真正需要的。可以从声誉、经济性、舒适度、最新技术水平、社会需求、环保以及健康这七个方面入手，专攻真正擅长的领域，并为自己规划好一个范围清晰的客户群体，方便我们打造自己的个人品牌，为后续其他产品的推广铺好道路。

03培训交流

最后，CR会根据不同的人搭配不同的培训讲师，参照学习他们的销售从业相关经验，结合行业特点与自身实际情况，真实还原一线场景，梳理销售流程与步骤，清晰销售逻辑与原理，给出针对性的建议和意见。

从业者可以在CR交流平台上积极参与案例的分析与讨论，看如何能取得更大的销售成果，培养对这一行业更直白的认知。也可以发布分享自己的销售案例，向其他从业人员寻求帮助，也可以听听专业人士的意见和建议，帮助自己更好的成长。