企业市场营销环境包括哪些，微观营销环境包括哪些？

来源：人民网－湖南频道

升降机轰鸣声响、挖掘机往来穿梭、运输车有序往返……滨江新城康养综合体、南泽智能等永州市零陵区的重点项目建设如火如荼，呈现一派产业发展的强劲势头。

项目能开足马力建设是该区一项项助企“硬核”措施的强力支撑。“保姆+”全链条式服务、严格执行惠企政策、一对一帮扶持续发力……该区深入推进优化营商环境“一号改革工程”，进一步转变政府职能，助企业解困、给项目护航、为发展除障。

“一窗式”办理增效能。为解决企业办事来回跑、多头跑等问题，该区全力推进“一窗式”改革，精简审批环节，提高办事效率，助推经济高质量发展。“只需要通过网上登记提供所需资料，一天就拿到了崭新的营业执照。”来零陵投资的张先生在注册公司的过程中，体验了当地推进“一窗式”改革带来的便利。

在设置“一窗式”受理服务的基础上，今年4月，该区还专门针对群众办事过程中遇到的“疑难杂症”，设立“办不成事”反映窗口，倒逼问题解决，努力让群众少跑腿、办成事。窗口设立以来受理事项30多项，群众满意率100%。

该区通过积极推动政务服务“一链办理”改革，实现“一扇门”办事、“一窗式”审批、“一张网”通办，以权力的“减法”和服务的“加法”换来市场的“乘法”，有效推动了全区落地项目快开工、开工项目快投产、投产项目快见效。目前，该区“多证合一”“一网通办”等改革走在永州市前列，企业开办时间压缩至1个工作日，“零事即办”成为当地营商环境的重要名片。

“保姆式”服务解忧愁。“乡亲们，咱们先去零陵产业开发区的企业了解一下情况，各人结合自己的情况选择想去的企业工作。”近日，一辆满载求职者的大巴车，从石岩头镇出发，汇聚到零陵产业开发区。通过网上招聘、大巴车“点对点”送工到企面试等“线上+线下”的组合拳，该区正以“保姆式”服务全力破解企业用工难题，让企业“轻装上阵”。

近年来，该区持续擦亮“保姆式”服务金字招牌，当好服务企业的“店小二”，实行“不叫不到、随叫随到、服务周到、说到做到”的服务理念。成立服务工作专班，着眼企业全生命周期，为项目落户和企业帮扶提供“一站式”服务。

一系列优化营商环境举措，激活了当地经济发展“一池春水”。2021年以来，零陵区为142家企业解决问题374个，为87家企业解决用工2250人。

“勤务员”身份送政策。“以前企业要‘上门找政策’，如今是政府‘送政策上门’。惠企政策的加持，让我们信心满满、干劲十足。”永州银辉有限公司董事长陈辉银高兴地展示税务部门送来的《零陵惠企政策资料汇编》。

为让企业实实在在地享受到惠企政策，该区组织商务、财税、人社等24个涉企部门全面梳理各类惠企政策，汇编装订成册送至企业，并搭建起惠企政策兑现平台“惠企通”，推动惠企政策兑现“免申即享”“即申即享”“承诺兑现”，加快实现全区“涉企政策兑现+帮代办”服务全覆盖。

同时，该区实施党政领导“企业接待日”，开展“入企走访连心”活动，主动“走出去”访企问企，把好政策“送上门”。并积极组织政策对口承接部门单位业务骨干，对全区120多家企业开展政策宣讲、精准推送，帮助企业吃透政策、运用好政策，让政策落到实处，打通政策落地“最后一公里”，用干部的辛苦指数换来企业的发展指数和幸福指数。(单建华 唐高翔)