数字化营销方式有哪些特点，数字化营销方式有哪些案例？

互联网正在改变商业中信息和价值传递的路径，数字化营销已从“可选项”变成企业决策中的“必选项”，也将会成为农资领域，或者说农服领域的价值洼地，进而颠覆传统营销渠道，并引领农资细分市场里的“新蓝海”。那么，面对新的机遇，农资行业又当如何布局？

01 线上线下，做好服务

数字化营销是农资行业未来发展的一个重要方向。目前，很多传统企业开始布局数字化营销。但需要注意的是，农资电商不仅是做产品，更重要的是做好对用户的服务，才能拥有更多的流量。李松表示，农商一号和金正大集团是战略合作伙伴，下一步，农商一号将针对农户所需要的农资产品，继续优化线上产品结构。通过优化升级直播团队和农化专家团队，进一步向农户推广性价比高的农资产品，提供“一站式”农业生产综合服务体系，普惠万千农民高效种植。他还提到，农资电商平台用户对物流的体验至关重要，农商一号将继续升级和优化物流配送，通过云仓系统来确保用户次日能够收到货，将物流服务做到极致。未来，农商一号还将推进电商融资板块，为农户带来农资服务的同时，还带来金融服务，为农户“一站式”提供农业生产中各方面的综合服务。

布局数字化营销，要随时调整营销策略，时刻保持先进性，同时加强自身农业技术和物流配送等方面的服务能力。此外，还要通过线上大力宣传推广、线下活动培训与服务的渗透，打通更广阔的市场。“眼下，倍丰商城初步要做的是让客户看到我们的推广视频或广告后，自发地搜索我们的销售平台，最后进行购买支付，让农户了解并认可农资电商平台能够带来的切身实惠及方便。”常兆鹏说。

服务和营销数字化将是未来农资企业发展的新方向，范浩提出，目前以线下方式为主的肥料订购会、新产品推广等，都可以通过线上会议的形式开展，让经销商足不出户就可以了解厂家新产品的发布情况，实现肥料订购，不用再费时费力到各地参会。对农资电商来说，目前来看，由于物流成本的问题，用户购买一两袋化肥确实存在配送难度，但如果购买一两吨化肥，就可以进行物流配送。因此，随着土地集约化和流转进程的加快，农资电商配送的问题将会随之解决。

此外，值得一提的是，线上销售压缩了传统营销的中间环节，让消费者与品牌之间的距离缩短，也给了消费者更大的选择面。但线上销售也会冲击企业多年来苦心经营的线下渠道体系。所以，需要找到一种线上和线下科学互补的方式，以免形成对中间渠道的不当冲击和影响。

02 借力打力，有效合作

企业仅靠自身力量搭建数字化营销平台耗时耗力、效率较低，这就需要借助在数字化营销方面基础能力和数据积累能力都比较强的成熟营销平台。

刘红超提出，未来农资行业要做好数字化营销，要转变主观认识，懂得借力。数字化营销时代，比的是效率，而强有力的数据分析能力能够帮助企业高效地获取用户。企业与平台如果能够有效合作，进行资源整合、优势互补，就能够形成合力，助力行业在数字化营销方面快速发展。“我们通过走访调研发现，现如今，很多新兴做电商直播带货的企业，无论在设备还是模式方面，已经往专业化路线发展。部分数字化营销相对成功的企业有一个共同特点——全员主播，并且企业还成立专门的电商部，将电商部与市场销售部分开。我们了解到，很多企业电商部与市场部或销售部相关性较强，但这容易与企业现有业务目标产生冲突。而一些在电商销售领域比较成功的企业已经开始布局独立的电商销售板块。但农资电商化不是某一个传统农资企业能够带动起来的，企业想建立独立的数字营销平台，需要面对高额的成本投入。因此，农资企业需要学会‘借力’，探索与成熟平台的合作，整合资源、服务力量，从而达到更好的传播和营销效果。”

刘红超说，今年，快手在农资领域会重点做一些模式创新。通过调查发现，农户对品牌的认知远远低于对服务的认知。所以快手将在服务上重点突破，与行业和企业进行深度合作，形成线上线下融合发展。例如，快手和中国农资流通协会合作，尝试进行线上线下融合推广，在东北、华北、黄淮海地区建设线下服务站及示范田。同时，快手还和农资品牌方联合打造快手电商农资服务站，并且赋予这些服务站更多权益。

王晓雪也表示，一定要充分认识到数字化转型的重要性，这是行业未来的发展趋势。所以，要以积极的态度去接触和实践，再结合自身经验找到一条适合自己的数字化之路。在营销手段上，农资企业要用更开放的心态向其他行业学习借鉴优秀的品牌商数字化营销模式。她说，单独的一个平台或者企业，自身整合资源的能力是有限的，所以企业应借助新兴的平台达到想要的效果。

李松还反映，农资行业在快手或抖音平台上传播短视频，粉丝增长的速度相对比较慢。他希望快手等平台多给农资行业曝光的流量，扶持农资企业进行线上培训，让农资这种传统行业有一定时间来学习和适应大数据平台的规则。

03 整合资源，内容为王

数据化是大势所趋。那么，农资行业如何真正让数据平台落地，服务农村、农业、农民？

首先，需要整合资源。王晓雪认为，企业要从整体角度来考虑，通过数字化、大数据，不仅在营销领域朝着数字化方向发展，在研发、生产等环节也要充分运用大数据，实现资源的整合，提升自身竞争力，从而获得更具有黏性的客户群体。

阮国祝提到：“电商平台在农村给人一种用力很多但收获却不大的感觉，我认为这是因为大家用城市或工业的思维去考虑农村的事情，故而产生很大落差。福农宝就是把这种距离拉近、拉平。从某种意义上说，福农宝这种平台带有公益性，并不是说渠道缩短就能挣更多钱，而是要让农民享受更多实惠。”他认为，农资数字化营销最缺的就是真正了解农村的人，所以应通过平台去发现村里的骨干，并将其发展成为惠农服务站点，或者说是中间人。这样的中间人既可以承接工厂的资源，又能将当地的问题、问题反馈回来。阮国祝说，福农宝已经在贵州发展了1500名中间人，既有种植户，也有村干部，还有农业经营公司，拥有一定技能和威望。通过这种模式，会减少单纯想通过网络在平台上做促销、发优惠券、积分的营销压力。因为化肥和农产品是季节性的，在这样的区块链里产生的流量和黏性是有限的。而通过中间人，就可以把资金、直播、农化服务、农产品上行进行传输。

范浩称，未来如果按照数字化营销模式来销售化肥，将会加快农资经销商向综合服务商的转变。农资企业数字化营销是大趋势，天脊也乐于在线上对品牌进行建设和宣传，推广农化服务，让更多的用户更高效、更快捷地了解天脊集团。刘红超还表示，商品并不是竞争的核心，对快手农资板块来说，未来将整合资源，把服务的标准化做好、做优、做强。

其次，要注重数字化营销的内容。常兆鹏表示，数字化营销的关键，主要是通过宣传推广增加农资电商平台的流量，所以宣传推广的内容是否能够打动人心非常重要。在推广期间，需要重点关注商城注册客户的增长率、每个产品的点击率、用户页面停留时间、客服询单率和转化率等数据，再根据数据决定下一步的方向。刘洋还认为，东方甄选火的一个很直接的原因在于内容的输出。农资行业做数字化营销，应该同样树立以客户为中心，为行业创造价值，坚持“内容为王”的思维。

数字乡村是乡村振兴战略和数字中国战略的最佳契合点。数字化时代已经来临，农业数字化转型红利亟待充分释放，农资行业从业者更需具备数字化能力，用数字化思维去营销、去服务，全面提升数据收集、加工、分析与处理能力，才能不被时代所淘汰，通过降本增效和价值链跃升实现弯道超车，更好地为“三农”服务，在乡村振兴中贡献“农资力量”。

记者 | 童玲 李阳 宋心怡

编制 | 心 怡

主管 | 魏 萌

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