在完成企业数字化转型能力现状评估后,接下来就进入企业数字化转型蓝图规划阶段。

数字化转型蓝图规划
数字化转型蓝图规划遵循原则
数字化转型蓝图规划遵循的原则就是最大程度诠释数字化转型的底层逻辑和本质特征。
企业数字化转型本质是什么?在之前文章中曾介绍过,可以概括为:“连接、数智、价值”。
- 连接:泛在连接,实现全要素互联互通,是数字化转型的重要基础和前置条件。
- 数智:指实现业务数据化,数据业务化,数据智能化,是数字化转型的核心驱动力。
- 价值:指构建业务价值指引体系,评价并指引数字化转型业务价值目标的实现,是数字化转型的价值目标。“价值指引体系”,包含两个层次内容:一是如何设立数字化转型的价值目标?二是如何评价数字化转型带来的价值?举个例子,大到如何决策企业是否需要启动数字化转型?小到如何评估一个数字化速赢项目是否有价值?都需要通过“价值指引体系”来评估和决策。

数字化转型三大本质特征
数字化转型蓝图规划的内容和方法
基于以上对数字化转型本质的理解和把握,我们把数字化转型蓝图规划的内容划分为三部分:
- 数字化场景规划
- 数字化架构规划
- 数字化管控规划

数字化转型蓝图规划
(一)数字化场景规划
数字化场景是通过数字化来重构和赋能传统业务场景,数字化场景规划是数字化转型业务架构规划的一部分,也是区别于传统企业架构规划的重要内容。所以这里会单独拿出来说明。
基于对数字化转型愿景目标的解读,结合在现状分析阶段数字化场景的研究和分析情况,规划设计企业数字化应用场景,包括:场景梳理、场景筛选以及场景排序。
数字化场景规划完全遵循数字化转型“价值指引”这一本质特征。我们不会因为需要数字化而数字化,只有那些能为业务带来价值的数字化场景才会被设计并加以使用。
案例:某造纸企业数字化应用场景分析

案例:造纸企业数字化应用场景
(二)数字化架构规划
在ISO/IEC 42010: 2007中,架构被定义为:一个系统的基础组织,具体体现为其所包含的各个组件、组件之间以及与外部环境之间的关系,以及用于指导架构的设计和演进的各项原则。架构=组件+关系+原则。
根据TOGAF,企业架构是关于理解所有构成企业的不同企业元素,以及这些元素怎样相互关联。更具体的定义:是一种将组织的目标、使命、业务运营以及支撑上述要素的系统进行可视化,并形成企业业务和IT整体视图的体系。
TOGAF企业架构构成元素及视图如下:

TOGAF企业架构
企业架构=业务架构+数据架构+应用架构+技术架构。
企业架构是对企业业务能力和IT能力的结构化描述,包含两层意思:一是业务如何支撑企业数字化转型战略,二是IT应用如何支撑业务战略目标实现。企业架构驱动业务和IT的高度融合,进而有效支撑企业战略和业务目标的实现。
一句话概括它们之间的关联:“战略决定业务,业务决定技术;业务支撑战略,技术支撑业务”。
TOGAF企业架构规划内容:

TOGAF:企业架构规划输出内容一览
数字化架构规划是指基于数字化和数字化技术来优化或重构企业架构,构建具备竞争力的业务能力和IT能力。上图TOGAF给出了标准且宽泛的输出范围,实践中,我们根据需要在规划时从中裁剪出相应内容即可。
这里以业务架构规划为例。
(1)业务架构:描述组织业务构成相关元素及各元素间如何关联的结构化视图。业务架构规划阶段将重点分析企业的业务模式、业务流程、业务能力、组织架构等内容,是企业数字化战略转化为日常运营和IT建设需求的必经之路。详细介绍参考如下导图。

数字化业务架构规划内容一览
数字化业务架构规划核心任务是:梳理和优化企业业务价值流程,构建并提升企业数字化业务能力。
案例:某工程机械制造商业务架构蓝图规划如下:

案例:某工程机械制造商业务架构规划蓝图
(2)应用架构:描述了IT系统功能和技术实现的内容,具有承上启下的作用。向上承接企业战略发展方向和业务模式,向下规划和指导企业各个IT系统的定位和功能。
在企业架构中,应用架构是最重要和工作量最大的部分,包括了企业的应用架构蓝图、架构标准/原则、系统的边界和定义、系统间的关联关系等内容。

案例:新能源装备制造企业应用架构
(3)数据架构:向上承接业务架构,向下对接技术架构。数据是业务对象的描述,由应用产生数据,并在应用间使用和流转,同时数据的存储、处理和流转都需要技术架构的支撑。数据架构包括数据模型、数据分布、数据集成与共享三大部分。

案例:某装备制造企业供应链数据架构
(4)技术架构:对业务、应用和数据架构的技术实施方案的结构化描述,由构成实施方案的技术组件、技术平台及相互间的关系构成。技术架构通常还会包括开发和运维的工具和技术能力。

案例:某造纸企业数字化转型技术架构规划
(三)数字化管控规划
数字化管控,是指支撑和保障企业数字化转型成功实施的系列举措,主要包括数字化组织架构设立,数字化人才体系建设,数字化文化体系建设,数字化转型价值指引体系构建以及变革管理等。这里重点说明一下数字化组织架构和人才体系。
(1)数字化组织架构:
企业数字化转型,必然导致企业的组织模式、人才结构做出一定的变革和调整,以满足企业数字化战略的落地。数字化转型组织架构规划主要内容包含如下导图所示:

数字化转型组织架构

案例:数字化转型办公室筹建
(2)数字化人才体系:
人才是企业数字化转型的核心要素,是保障数字化转型战略落地实施的重要基石。数字化转型人才体系建设内容参考如下导图。

数字化转型人才体系规划
以西门子为例,了解如何构建企业数字化人才体系。
西门子四步法则,建立工业制造企业数字化人才体系:
1. 根据业务的未来需求与当前的人才现状盘点制定相应的数字化人才发展战略
2. 针对重点岗位,依据理想的人才能力需求描绘岗位人才画像
3. 基于人才画像在市场中和企业内部进行精准搜索与定位,积累潜在的人才库
4. 了解数字化人才对雇主的诉求,并设计有针对性的人才吸引、招聘、发展和留任策略

西门子数字化人才能力模型

西门子围绕数字化人才的吸引、招聘、发展、留存策略
对于企业数字化转型,其它管控措施如企业数字化文化建设、价值指引体系、变革管理的规划设计同样重要也是不可或缺。
以上是对企业数字化转型蓝图规划的整体性介绍,也是企业数字化转型咨询规划项目周期内容最多、耗时最长的阶段。在下期的分享中,将继续介绍:数字化转型路径规划和项目卡片。

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