二手车平台哪个好知乎能用（口碑最好的二手车平台知乎）

福州的刘先生反映，前段时间他在瓜子二手车平台上买了一辆车，过户之后他偶然得知，这辆车其实不是他之前想购买的版本。

“行业定制版”买成“巡航版”

只因页面信息错误

2021款改版，400行业定制版，我就在瓜子二手车网上看了一下这款同样的版本，上面的挂价是十万两千多。

见价格实惠，4月下旬，刘先生便付了定金，瓜子二手车平台也很快将这辆车从天津调到福州。车子在过户给刘先生后，他发现了问题。

刘先生
因为朋友买了一辆新车，他买的是“行业定制版”的车子，他买回来之后发现跟我车子的显示器、屏幕、中控是不一样的，如果是我要买的行业定制版，它这里是一个菱形的形状，这个比较偏方方正正的，定制版完全是横过来，斜着的，是菱形的形状，就是这个有差别，它就不是“行业定制版”，实际上是一辆“巡航版”，包括我在哪吒汽车的APP上面，把这辆车绑上去之后，发现它是“巡航版”。

两个版本车辆外观相差小

质保期相差大

刘先生这才知道，原来在买车的时候，瓜子二手车平台页面上把“巡航版”标错成了“行业定制版”，他因此买错了车。记者在刘先生与瓜子二手车工作人员的聊天记录上看到，买车之前，刘先生分享的网页链接确实是“行业定制版”，但现在点进去已经变成了“巡航版”。

刘先生告诉记者，这款车的“行业定制版”与“巡航版”除了显示器外，虽然在外形上几乎没有区别，但两者的质保期却有着较大的差距。

刘先生

“巡航版”跟“行业定制版”的质保时间是不一样的，“行业定制版”是5年50万公里，是从开票日期开始算起，“巡航版”是首任车主终身质保，但是换了第二任车主就变成只有8年15万公里，这个差距太大了。

对此，记者联系了哪吒UPro的厂家——合众新能源汽车有限公司核实情况。

合众新能源汽车有限公司客服人员
两款车有价格上以及三电质保的区别，另外的区别要以实际情况为准，因为“行业定制版”很多功能都是出厂时，自费去选专家装的，像二手“巡航版”这种车辆，比较适合私人非营运车辆，因为有里程上的限制，才有这个质保期。

听了厂家客服的话，刘先生觉得自己是以“高配版”的价钱买到了“低配版”的车辆，希望“瓜子二手车”平台给出解决方案。

刘先生

我本身这辆车买了十万七，跟买新车差不了多少，就差两千块钱。“瓜子二手车”一直解释这只是他们的小失误，但是这个失误给我造成很大的影响，瓜子二手车是有收过户费的，但是中间这整个上牌过户都是我自己去跑的，后来发现这是一辆“巡航版”，离我想要的差太多了，晚上也睡不着觉，都失眠了。

记者随即和刘先生一起来到了瓜子二手车福州分公司，工作人员告诉记者，他们只负责车辆的交接，售后的事宜他们要汇报给上级。

瓜子平台：工作人员信息审核存疏忽

随后，一名瓜子二手车北京总部的工作人员联系了记者，他首先向记者解释了造成这次事件的原因。

瓜子二手车北京总部工作人员
因为客户买的这辆车是我们开放平台业务的车，什么叫开放平台业务，就是说瓜子二手车平台上面卖的是车商的车，实际是车商在瓜子的平台，在卖车之前这个车辆信息是车商最初的时候输入的，并不是说我们把车辆信息把高配改到低配了，没有这种情况。记者：那瓜子这边没有进行过核实吗？我们肯定也需要核实，但是肯定也有一些疏忽，我没有回避说我们检测有问题，有问题的地方肯定我们要负责。

瓜子二手车的工作人员承认了平台工作上的疏忽，并表示已经在页面上将错误信息改正。同时，他们也给了刘先生一个补偿的方案。

瓜子二手车北京总部工作人员

我们这边初始给出的解决方案是赔给他一万五千元，这金额其实是针对车型之间的差价，我们估算出来的一个价格。

但这一方案没有得到刘先生的认可。

刘先生

网络交易平台是要承担连带责任的，并不是他说一句我只是居间方就没关系，根据《消费者权益保护法》第55条规定，如果是经营者或者是提供服务者有存在虚假、欺诈的行为，我有权利要求退一赔三的。

记者协商 平台同意退车

记者认为，既然确实是因为平台工作疏忽给刘先生带来了麻烦，那么平台应该主动消除此事对刘先生产生的影响。最终经过记者协调，刘先生决定做出退让，同意平台提出的退车方案。关于具体的赔偿金额，目前双方还在进一步协商当中。

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如今购买二手车的消费者不少，此事也提醒大家，在选购时一定要保存好相关车辆信息的证据，便于日后维权。