修理厂吸引客户的句子(修理厂怎么引流客户)

修理厂吸引客户的句子(修理厂怎么引流客户)

近几年汽车保有量不断增加,从事汽车服务行业的人也不断增加,很多人开起了汽修厂, 很多互联网巨头也加入汽车后市场,传统门店遭遇前所未有的挑战,门店开起来了,但不赚钱,那到底应该怎样做呢?

定位

首先要定位,定位定天下,你的目标是哪一类车主,主要是商家单位还是个人车主,是普通大众车主,还是中高端车主,或者什么车都修,建议还是走中高端车主路线。

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盈利模式

想好你的盈利模式,你的利润从哪里来?哪些项目是不盈利的?哪些项目是盈利的?清楚你的定位和盈利模式后才会更清楚地做后面的事情。

比如你的客户从哪里来?怎么让客户离不开你?你的产品和服务项目是哪些?团队怎么建设?

说到客户,就是要做营销,现在是移动互联网时代,传统的营销方式已经不适合现在的市场。以前讲品牌、渠道和规模,现在是讲爆品、用户和口碑。但不管怎么变,它都有逻辑。这里给大家介绍莫邻多年总结出来的营销四部曲。

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营销四部曲

营销四部曲,包括引流拓客,截留留客,储流养客和用留复购。现在市场竞争激烈,作为门店一定要做活动,不能坐等客户上门。

一、引流拓客

首先要设计好引流产品,例如设计利润低的服务套餐,把客户引流到门店,再好的产品和服务如果客户不来,就失去了它的价值。

二、截留留客

客户来了怎么办,那就要截留,设计好优惠力度较大的粘性产品,吸引客户进行购买,当然这个优惠力度要实实在在的优惠,而不是把原价抬高了再优惠这种所谓的套路。

三、储流养客

接下来就是服务好客户,作为服务行业,关键还是做好你的服务,比如你施工标准、接车标准、服务态度等,要让客户觉得你足够专业,选择你没错 。

四、用留复购

最后就是让客户怎么复购,购买高利润的产品和服务。有的客户缺的不是钱,而是被尊重,享受高价值服务的机会。

这营销四部曲做好了,那就为你的门店打下了扎实的基础。

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产品、团队

你的产品优势在哪里?产品的核心竞争力在哪里?要建立起产品的优势铁三角,真产品、实价格、零距离。

把产品进行策划分类,包括引流产品、盈利产品,粘性产品等战略铁三角。

同时你的产品要利客户、利门店,还要利员工,让员工受益了,员工才会努力去推广产品,不然再好的产品,都只是个美好的传说。

最后团队的建设很重要,一个企业的成功就是一个团队的成功,要打造员工比老板还操心,员工积极工作的氛围,老板在不在门店一个样,老板做好战略规划、资源整合,门店的日常工作放手让员工去做。

当然汽车修理门店要经营好,单靠自己的力量是不够的,现在是互联网时代,信息瞬息万变,车主的需要也不断升级转变, 老板要善于向外界学习,学会借力借势。

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