疫情之下，众生皆难。
经对“创业江淮，未来新徽商”学员企业的数据统计，在疫情期间，80%的企业销售额下降，处于亏损状态，仅有20%的企业处于持平状态。
面对这些数据，很多创业者也在一遍遍地问自己，“疫情结束后，我的企业还会在么？”
面对工厂停产、物流停滞、产品滞销、收入归零、办公效率低……很多创业者暂时都无法给出解决方案，但不少创业者表示：现实困难虽多，但我们拒绝躺平，必须寻求突破的办法。
针对这一情况，蓄势创新教育将针对疫情下创业者面临的问题，推出系列活动，并定期邀请创业者和相关领域的专家，一起探讨问题的解决之道，搭建资源整合平台，陪伴创业者共渡难关。
本期探讨的主题是：疫情时代，如何逆袭实现销售增长？
那怎么理解销售增长呢？
对于企业来说，只有探索、洞察和影响消费者的需求，达到创造客户、拓展客户、留住客户的营销目标，才能在各个阶段实现销售额和利润的增长。
而疫情下，很多企业销售额下降的主要原因有：17%的企业订单量减少，产品滞销，21.3%的企业销售渠道缩减，有12.8%的企业客户流失大，客户购买力下降。
面对着这一现状，如何才能实现销售的增长呢？
1、集中优势资源 稳住优质客户
任正非曾经说过，什么是我们真正的客户？付钱买需要的东西，我们还能从它身上赚到钱，才是我们的客户，而付很多钱给我买东西的，就叫做优质客户。
在疫情当下，企业资源有限，应该进行客户的选择，在最优质的客户身上，投放最多的时间和精力，才能发挥最大的价值。
王总是涡阳县一个家庭农场的负责人，他的客户都在江浙沪，因受疫情影响，物流不畅通，产品发不出去，销售额下降了50%，面对这一现状，他并没有自暴自弃。
而是重新梳理了本地市场的优质客户资源，亲自拜访这些客户，为他们细心介绍产品，亲自送货上门，还不断的推出各种优惠活动、赠送小礼物，为客户创造各种小惊喜，提供贴心的服务。在疫情期间，靠着本地的优质客户挺过了最艰难的阶段。
提升客户粘性、增加复购率
忠诚客户是创业者需要考虑的最佳客户群体，因为他们和其他客户不同，是你最为了解的客户，也是最认可你的客户。提升了客户粘性、增加了复购率，是最有效的销售增长方式。
天竺代言人李竹红，通过短视频的形式向网友展现了鲜活的农村生活，在短视频平台上，记录了她和乡亲们一起制作农产品的过程，而她的这种纯朴与真实生活的写照，勾起了一些在外游子对家乡味道的思念。通过直播带货的形式闯出了一条致富之路，帮助乡亲们代售农产品，成为了宣传农产品的代言人。
她告诉小编，因受疫情的影响，快递发不出去，销售额下降了一半。但是她并不担心销售问题，因为她已经培养了一批粉丝客户，这些客户并没有因为物流不畅而退单，反而，只要每次她推出新品都会第一时间购买，而且愿意等到疫情结束后再收货。正因为她的用心维护，提高了产品的复购率，稳定了销售额。
而她也没有因为疫情而懈怠，而是更加积极的展示出了坚强自信的女性风采，用心为客户提供服务，做好产品。
创业者要经常扪心自问：我们能为这些忠诚客户做些什么？他们还有哪些需求是我们能够满足的？
异业合作 获取新客户
疫情下，很多行业的生意都不好做，我们首要想到的就是如何更多更优质的客户资源，会非常直观的改变我们经营现状。客户资源大家都想要，那么到底该如何做才能获得更多新客户呢？
今天，给大家介绍的办法就是——异业合作。
通过不同行业的资源整合，从而扩大客流，#目前最简单，且行之有效的办法。
詹总是霍山县徽元石斛农民专业合作社的负责人，受疫情影响，茶园无人采摘，产量下降，物流不畅通又茶叶销售不出去，而当地的超市销售额也下降了很多。
正在他一筹莫展的时候，一个银行的朋友找到了他，希望定制一批茶叶送给VIP客户。
他灵机一动，针对银行VIP客户的需求，设计了一系列的活动，开展了“茶树认养”活动，组织这些VIP客户的家庭前往茶园进行体验采茶、制茶体验，不仅增进了银行与这些客户的粘性，还为自己拓展了新的客户资源，赢得了客户的认可，实现了三赢的局面。他还将这种异业合作的方式，与中石化、家政公司等不同行业进行资源合作。
很多创业者都是各自为阵，很难形成影响力。自然，对消费者来说，也没有更大的吸引力。异业合作可以形成一个互帮互助的机制，可以资源共享，彼此推荐客户，为客户提供更多服务。
在疫情时代下，我认为，销售增长最有效的方式就是维护好客户资源，争取新客户，服务好老客户，赢得忠诚的“粉丝”客户，确保客户的需求能够得到持续甚至超越期望的满足感，让客户从满意转为忠诚。
一旦疫情再次爆发，这些客户资源就是你最大的保障，只要把这些资源有效的利用起来，形成价值转化，我相信无论遇到什么困难，都能化险为夷。
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