解除流量封顶好不好，流量封顶解除效果？

温州一位李先生日前购买了联通60G流量套餐，然而仅使用了40G后便被断网。

据报道，温州市民李先生购买了腾讯天王卡59元套餐，享有40G专属流量。此外，他还以30元价格购买了20GB通用流量。

李先生使用了40GB的流量后，发现网络被断开，联通客服解释说，套餐内外的总流量一旦超过40GB，系统会自动停止网络功能。

联通客服表示，用户解除流量封顶后，可以继续使用通用流量中的剩余部分，但将不再享受套餐内的专属流量优惠。

李先生无法将套餐中提供的40GB专属流量与自行购买的通用流量相加使用。

消费者权益保护部门指出，浙江地区的联通公司存在一个问题，就是当用户使用完40GB流量后关闭上网功能，这可能会让消费者误以为总流量已经用完，导致消费者不明情况而继续购买流量。这种做法没有给消费者提供足够的使用信息，侵犯了消费者的知情权。

需要注意的是，联通腾讯王卡流量相关条款中规定：“当月套餐上网流量累积使用达40GB时，系统将关闭上网功能”。这是一个需要用户留意的重要细节。

当套餐流量累积使用达40GB时，系统会关闭上网功能。

实际上，联通公司在套餐流量尚未累积使用40GB，而是总流量达到40GB时就关闭了消费者的上网功能，该行为违背了与消费者之间的合同约定。

（来源：快科技）

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