服装实体店未来的前景如何(实体店未来的前景如何2021)

文/赢合恒盛策划

服装实体店未来的前景如何(实体店未来的前景如何2021)

最近,人民日报罕见发声:“让实体店重新旺起来”,释放出了对实体店十分利好的信号。

近几年来,传统实体经济一直萎靡不振,尤其是自疫情爆发以来的两年间,关店信息不绝于耳,传统的零售人内心更是各种焦虑、不安,市场唱衰,未来何去何从?

人民日报的发声,带来的信息量巨大,让处在黑夜里的零售人突然看见了一束希望的曙光。实体零售的路这几年不太好走,但笔者内心始终坚定,实体店不会消亡,只是需要更好的出现形式。中国零售快速发展了20多年,不可逆转的进入了重新洗牌的时间,优胜劣汰固然残酷,但唯有此才能不断发展并焕发生机。

怎样让实体店重新旺起来?

坐等政府救市?这不符合经济规律,笔者以为这也不是政府想要的结果,而且消费者已不再是从前的消费者,如果没有一些变化和消费新玩法,流失的消费者不会回来。

此时,我们唯一能做的就是跟着消费升级的方向,自我革新,努力奔跑,适应消费需求新变化,增强商品、服务、业态等供给结构对需求变化的适应性和灵活性,让人气重新旺起来。

?人民日报文:实体店是商品流通的重要载体。

但是,这个载体是要加快应用更多新技术,培育形成更多新业态、新模式,让实体店旧貌换新颜才可以的。

我们要做的有以下重要几点:

1、综合体业态要丰富多样

消费者可以享受多元化的购物体验。餐饮、休闲、娱乐、健身、书店、琴行、茶庄、花店、美容美发,涵盖生活方方面面的店铺,加上优美的环境,同时满足娱乐、就餐、休闲、亲子、会客等多元消费需求的“生活空间”,吸引消费者来转一转、玩一玩,自然流量来了,销售也好了。

2、传统商场要消费转型升级

商品结构的调整要向“新鲜、健康、新潮”发展,更好玩,更好吃,更有个性,产品特色鲜明,着力增加智能、时尚、健康、绿色商品品种,形成新、优、奇、特的新供给。

3、卖场环境互动性体验升级,让逛店更有趣

在改善消费者逛店体验上下功夫,满足消费者好买、好逛、好玩的愿望,增加顾客黏性。例如:店内组织的传统文化体验活动,带有科技感的裸眼3D屏,全息投影、VR装备、智能机器人、虚拟直播间、电路透明机房等科技装置及设施,都会让人耳目一新,争相体验。让消费者能够体验多元化场景空间,更直观地与店内产品进行互动,商场逛起来更有趣味,消费者自然愿意来。4、线上线下融合,让消费更便利

单纯的线上和线下,都有其明显的劣势,线上线下的融合更有利于门店的长期性发展。对线下商场进行数字化改造,运营私域流量,让消费者不仅可以逛线下门店,还可以“云逛街”“躺着买”,延长和消费者的接触时间,拉近与消费者的距离。

5、服务更多样,让逛店成为一种生活方式

发掘顾客未被满足的需求,例如:银泰百货推出的服装搭配师服务,让用户既可以在线上进行搭配咨询,也可以实现线上预约、线下搭配服务新体验。帮助顾客解决穿搭难题,让专柜的连带率、客单价翻一番。

例如:很多店已开始的送货上门服务,顾客买完东西,可以直接选择送货上门服务,24小时内把货送到家,虽然送达服务效率有待提升,但还是解决了很多顾客拿货不便的问题,这也给我留下了很多改善空间。

和线上购物相比,线下购物能满足集购物、娱乐、休闲、饮食、出游于一体的社会性需求,以及消费者面对面选购、拥有和使用商品的即时性需求。在消费市场,实体零售是商品流通的重要基础,是引导生产、扩大消费的重要载体,是繁荣市场、保障就业的重要渠道。如今,很多实体店适应消费需求新变化,增强了商品、服务、业态等供给结构对需求变化的适应性和灵活性,实现了“华丽转身”,人气又重新旺了起来。

背靠中国消费大市场,实体店仍有充满希望和活力的未来。但同时也需要我们能够围绕新需求、新变化,反脆弱、想创新、勇变革,如此,必然能赢得消费者、赢得未来。

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