o2o运营专员主要做什么，学校运营专员主要做什么？

在当今信息飞速传播的时代，市场中绝大多数互联网平台，都在采用分布式微服务架构来对平台进行迭代升级，不仅因为提升平台的整体稳定性，还因为市场在不断发展，用户的需求也在时刻发生着变化。

这种情况对于企业在线学习平台来说也是如此，无论企业选择自主搭建还是外部采购一个在线学习平台，只要决定使用培训系统，平台的升级迭代就成为了需要整个IT团队持续推进的重要事项之一。

运营人员作为团队中与用户接触最频繁、操作平台最频繁和推广平台最多的角色，对平台的升级也能够发挥出不同角度的推动价值。无论是在平台上线前的准备工作，还是平台上线后的升级，亦或是平台成熟后与组织内各系统的连接，运营人员都能够在这其中发挥如平台测试、反馈、用户需求转为产品设计、市场优秀平台调研与分析、推动平台与组织内各系统的连接等等的专业作用。

学友科技旗下产品——企学宝在平台的升级迭代中，就将平台测试作为开发流程中保驾护航的环节，可见其重要性。通常情况下，在平台自开发至正式上线的过程中会经历过单元测试、系统集成测试、验收测试、甚至灰度测试这几个测试周期。

单元测试主要是由开发人员测试，以保证当前代码的正确性和保证代码修复、改进或重构之后的正确性。

系统集成测试则是由专业的测试人员来进行测试，目的是校验功能、性能和可靠性要求。

验收测试则通常是由可能对平台不了解，但对业务精通、具有代表性的用户，如平台运营人员、各机构培训管理人员、各业务培训管理人员、各学习项目负责人、讲师等等用户来进行测试，测试关注的是平台对业务支撑流程是否通畅、是否符合业务的需要以及是否符合用户的操作习惯。

灰度测试指的是在某一版本的平台正式发布前，选择特定人群试用平台，并逐步扩大其试用者数量，以便及时发现和纠正其中的问题，避免用户因为体验差而导致对平台产生厌恶。当然，灰度测试并非必需环节，是否需要安排测试，一般视企业具体情况和需求而定。

综上所述，运营人员不仅能够在平台验收测试中，从平台实际应用的角度为平台提出一些专业意见；还能够促进特定用户全面、深入的体验平台，并提交出细致的意见。测试培训系统的重要性，你get到了吗？