鲁网4月29日讯 “我现在出不去小区，我急需一笔10万元的贷款，咋办？”近日，建行临沂分行沂南支行营业室客户经理小李接到做鞋材生意的老客户张姐的求助电话。小李立即向客户推荐关注“中国建设银行客户服务”微信公众号，点击“个人贷款”即可按操作步骤进行能办理申请贷款，帮助客户解决了燃眉之急。
建行沂南支行积极践行“三大战略”，主动拥抱新金融，扎实推进数字化转型，通过微信朋友圈、微信群多措并举推广“中国建设银行客户服务”微信公众号，将微信公众号作为线上服务的敲门砖，通过每日分享热点资讯、最新产品和热门活动，密切与平台客户的关系，依托数字化打法，让客户足不出户，享受便捷金融服务，享用建行的福利，提升客户幸福指数，交叉引流、线上赋能，以数字化打法传递温情服务。
今后，该行将继续把“中国建设银行客户服务”微信公众号的推广，融入到支行各项工作中去，不断强化线上线下协同经营，让客户进一步体验到建行线上有温度的金融服务。(通讯员 李根)
来源： 鲁网
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