天猫和淘宝的关系（天猫和淘宝账号是互通的吗）

上个月阿里做组织架构调整之后，戴珊作为一个老人，重新回到业务的一号位，于此同时，阿里也面临着飞速增长之后的“迷茫期”。

从淘宝、天猫这些核心板块来说，都实现了稳步增长，天猫新品是全球最大的新品发货平台，几乎所有大品牌希望进入中国市场都离不 开天猫平台。淘宝过去一年销售过百万的淘宝店铺增加了15万家。淘宝直播也成为成交额最大的直播平台。

在平台治理上，淘宝&天猫也是目前所有电商平台中最严格的，对于刷单、售假、采取了相对于其他平台最严厉的惩罚措施。在gmv比较中，淘宝&天猫是很大程度上剔除了不正常的成交与其他平台进行比较。

在服务商家角度，包括找小二，千牛，生意参谋等继续工具免费开放，去年开始已经推出了超过30项的商家举措。

但是，这一切远远不够，现在在舆论场上的阿里是迷茫的。原来的创业的平台，人生的导师 ，未来的方向，价值观的标杆。突然变成了资本的鳄鱼，内卷的陷阱，操纵舆论的打手。无休止的溢美之词肯定不切实际，莫名其妙地落井下石更加不靠谱。

在商业价值中的定位也是迷茫的，继续发展必然要开疆拓土，那垄断的达摩克利斯之剑如影随形；如果停滞发展，更加不行，从网络销售，到淘菜菜，电商已经融入了社会的每个环节 ，双11更成为了经济信心的晴雨表。

那么未来的方向在哪里？继续摊大饼式的发展，即使在阿里内部也承载不起。淘宝APP作为流量的主要承载入口，在流量进来之后，却在内部进行淘宝和天猫的内部分配。为了同样事情，淘宝和天猫都要单独搞一个产品，大量的资源在内耗中被损失掉，“内卷”也成为大家吐槽的话题。

那组织架构调整的时候，为什么是戴珊？ 在业务快速发展的时候，天下武功，唯快不破，那时候，需要蒋凡这样的干将，杀伐决断，实现爆裂式发展。而当如此大的一个平台进入平台期戴的时候，就要以德服人，聚焦核心能力，核心能力永远是人，而不是流量。截止到2021 年9月底，阿里的活跃用户8.63亿， 这是8.63亿人，不是每天的流量，而是活生生的消费个体，他们有体验，有需求，有牢骚，不满意了会愤怒，会投诉。 同样，在整个阿里体系之中直接 间接创造的就业岗位，有5000多万人，这些人依仗平台生存，如果不满意，不公平，也会骂娘，也会 愤怒，

“全面聚焦用户体验，客户价值”是新的口号。戴珊作为十八罗汉之一，至今仍然在战斗的一线，在集团员工中其亲和力、信任力是远远好于其前任的，作为集团老人，对于阿里文化中最质朴的那一面具有更深的认知和表达。

打破集团内部的内卷，打破天猫和淘宝之间的内耗，聚焦优势资源服务用户，从公开信的 成立三大中心，以及人员配属上也能看出来。

用户运营及发展中心的负责人玄德曾先后担任产品与运营、淘宝直播等业务的负责人，兼具产品经验和业务一号位视角

产业运营及发展中心的负责人吹雪作为在淘宝、天猫先后任职的老兵，对淘宝和天猫均非常熟悉，现在的淘宝平台策略的负责人思涵，是淘宝老人，以前就是淘宝搜索和行业的负责人很懂中小商家。

平台策略和运营中心，由思函负责，向我汇报。该中心将负责平台机制、规则的设计，采用多种智能化的手段加以实现，并建立全方位数字化的商家运营产品体系，提高商家对中、长期消费趋势的洞察力和对消费反馈的快速反应能力。思函历任淘宝搜索/产品负责人。都是深耕多年。

道放和千城二人负责淘宝直播和逛逛。这两个人资历不太深，对外的信息也不多，不过对于 直播和逛逛这两个创新业务来说，反正也没有什么可以循规蹈矩，只要年经，敢想敢干，又能直接跟大佬调动资源，估计成点事情也不太难。

总之，目前发展的形态是，摊大饼式的持续发展，还是聚合力量深耕用户和客户？