对于约见客户这件事儿，我们提倡能不用电话，尽量不用电话。
因为。这对我们智商的要求太高，你可能一句话没有说，好客户就挖断了，而且呢，我们现在非变化的沟通方式也很多，比如说微信短信等等都降低了对于我们的要求。
我们可以看一下一个文字约访的模板，大家可以借鉴。
张总您好。
我是。陈浩读书会的顾问。温婉，我是您微信朋友圈的好友。
我在教育行业工作。有5年多时间了。主要关注的就是辅导班行业。也曾经和很多像您一样的机构负责人做过交流，从这些人那里我听到了一些他们比较关心的问题，比如。
如何提高低价课转化率的问题？
如何让老师有。积极性上低价课，学员能够在短时间内有明显的变化。
如何处理好老生续费的问题？在哪些节点进行安排？
我也曾多次帮助他们解决过一次问题，比如某某机构。
如果您本周有时间，我愿意和您分享他们的一些经验，不知您是否有兴趣了解详细情况，您也可以指定相关责任人直接联系我，期待您的回复。
接下来我们对对一个约访进行分析。
首先销售并没有谈到自己的产品，也很少谈自己的公司，但是你一定要关注客户的业务，这是建立信任的一个好方式。
所以我们要有一个考虑就是为了见面而去约客户，还可以让你在准备的时候呢，知道应该聚焦什么，否则我们很容易被引导到产品上去，因为客户可能会问你们什么产品怎么样。
第2点就是要表明身份，不管你是通过电话联系客户，还是我们微信第1次和客户交流，都要让客户清楚的知道你是谁。
因为客户被你联系之后，他第1个疑问就是你是谁，这里面有几个技巧。
不要用小陈这样的谦词正式的约访，尽可能你要用全名，用自己公司的名字也要正式。 但是不用太详细，没必要说公司里哪个部门。这个没有必要。
最后可能说清楚自己的职位，比如说是顾问客户经理，尽量不要用销售经理。
第三方面和客户拉近拉关系，比如说我是您微信朋友圈的好友，这句话也是为了拉近关系，约访客户之前，我们尽可能要搜一下，比如说这个客户比如说是一个机构，那这个人他有没有写过书发表一些文章，参加一些会议，你就说是他的读者，如果都没有的话呢，就通过微博微信看看他朋友圈主要发什么。
第4点表明价值，说你在这个行业里工作了几年，主要就是关注这个行业那这句话的目的呢，就是让客户知道他见你是有一定价值的，你不是一个骗子，记住客户在什么行业你就关注什么行业。
第5点，聚焦角色和很多你这样的人做过交流这句话呢，是由行业转向个人关注。因为我们不管做什么样的动作，都要考虑到这个事儿的背后一定是人，所以你要关注对方是一个什么样的角色。
比如说我们要卖一个关于辅导班的考勤系统，能让孩子上课直接打卡考勤等等。
那你发现你和他们这个机构的老板交流和他们的。课程顾问交流，他们关注的问题是有很大区别的。
所以我们要关注他这个人背后的职位角色，会关注哪些问题？
第6个方面关注客户的目标和问题，这个也是重点，就是你要让客户对你产生兴趣，让他认为和你见面有价值。
比如说一个辅导班，你想约一个5岁的孩子来你这儿参加一个英语体验课。
如果你直接跟家长说，你说我们周六日有一个英语体验课，老师也比较厉害，课程体系比较完善，让家长过来再送家长一个小礼物。
其实这个很难吸引到家长，为什么这么说？因为别人基本上都是这么讲，因为没有人会说自己的产品不好，自己的服务不好肯定都是夸自己的优点。
那么大家要想想家长关注的是什么，比如说对于一个5岁的孩子来说，家长关注的是这个孩子，不是他背了多少单词也不是他会多少，语法而是说他能不能学习一些基础性的东西，对英语产生兴趣，用英语做一个简单的交流。
能不能为孩子的未来发展买下一个基础，而不仅仅说是你的老师好课程好等等。
第1个就是介绍一个机会，这个机会一定是要和客户相关的，而不仅仅是和行业相关。
比如一个孩子妈妈，他肯定会关心孩子以后英语学习的问题。
而且这个问题一定是高发生率的。，比如同样让一个5岁孩子学英语，家长可能之前也给孩子买过一些线上的课程，或者是买过一些英语方面的读物，给孩子在家里讲过。
但是这个过程他一定是会经常碰到一些问题，比如说孩子没有兴趣怎么办，他不知道先学哪些后学哪些是适合这个孩子的等等。
而且我们最好要提供2~3个问题，如果你只说一个，那如果正好这个客户他用不上，那客户就会容易拒绝你。
而且我们一定要给客户制造一种好奇的心理，而不是说卖出产品。
这个阶段不用给客户解决方案。
而且大家也可以考虑一下这个解决方案，真的不是我们一见面或者说直接在微信上三言两语。马上就能沟通清楚的。
因为如果你一上来就谈产品卖产品，你无意在加大自己销售的难度。
第7点，引用同行业的案例，比如说你这个公司已经成立好几年了，或者你的产品已经卖了好长时间了。
你的产品一定帮助过这个行业里的人或者公司解决过一些问题。
你把这些案例讲出来。可以大大提高呢成功的概率，当你提到同行业名字的时候，对方的信任就会增强，而且你多引用案例，可以增加客户的信任度。
第8点就是给客户选择的时间或者空间。
比如说同样约客户，有的人直接问说您好，您周日下午2点有时间吗？过去拜访您。
这样就没有给客户预留出时间，所以你要给他一个宽泛的选择，比如说周六或者周日上午或者下午，而且呢要有一个替代的人选，不要把客户往死里逼，否则呢，你就给了一个客户拒绝你的借口。
最后一点就是试分享而不是推销，其实分享呢是我们给客户附加价值。
比如说你现在做了一个产品的代理，那么你去和一些实体店商家沟通交流，你不要给他一种感觉说你想把这些产品卖给他，让他成为你的代理。
你是要给他讲通过我的这个产品如何帮助他引流，比如说实体店商家他需要一个成交系统，你给他讲一下你的这套方式方法，如何也能够帮助提高他的成交率。
而你卖产品呢，就是强迫客户做出购买决定，让客户的压力陡然增加
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