开网约车6年、行驶时间1980天、总里程约50万公里、平台分值308分（滴滴网约车最高分310分）、平均每天工作17个小时……这是网约车司机程战国6年来的成绩单。49岁的程战国驾驶东风日产启辰燃油轿车，专业从事网约车业务。10月5日晚8时30分，记者坐上程师傅的网约车，亲身体验了国庆长假期间的接单、接送人过程，了解了他这几年来的跑车心得。
司机程师傅和家人
10月5日凌晨5时50分，“叮铃铃”闹钟响起，程师傅翻身起床。如果是工作日，妻子也会在这个时间起床，为孩子做早饭。程师傅简单洗漱，6时30分前他必须进入工作状态，迎接当天的第一单。
为了获得网约平台的早高峰奖励，程师傅顾不上吃早饭就得出门，临行前，他走进卧室，摸摸孩子的脸颊，轻手轻脚地离开。
“这几年雷打不动，早上6点半出车、晚上11点半才进家门，接近17个小时的工作量，赚的都是辛苦钱。”妻子毛毛很理解丈夫，老程原本83公斤，最近一年瘦到了70公斤，沧桑了不少。
看见外面下雨，妻子毛毛的心又提了起来。这几天持续下雨，开车视线差。前天晚上，程师傅开车差点撞到路边的隔离带上，这才早早收车回家。
韩梅是毛毛的闺蜜，经常听到毛毛唠叨老程的不易。家里两个孩子，老大18岁在西南航空学院上学，老二6岁刚上小学，每一笔家庭开销都要仔细盘算。多年前，程师傅开了一家汽车修理厂，大家聚会的频率很高，自从开了网约车后，程师傅每天马不停蹄地跑车，人倒是常见，但总是匆匆一面。
热心服务在路上
10月5日9时许，3名乘客从小店区昌盛街上车，目的地是市图书馆。下车后不久，乘客给程师傅打来电话说，好像手机落在车上了。他向后排座一看，确实有一部手机，“别急，能不能让你的朋友打一下这个手机号码。”确认无误后，他空车赶到滨河西路的图书馆门口，把手机送到乘客的手里，“谢谢啊，师傅。”“不客气，小事情嘛。”程师傅说。
“乘客你好，外面下雨，你打伞了吗？”“我到你的上车位置还需要3分钟，要是没打伞，你先避避雨，我到了给你打电话。”这是程师傅这几天经常重复的话。
当日14时30分， 程师傅在太原武宿飞机场接到单子，有客户约车，从机场前往省儿童医院晋源分院。电话沟通后得知，两位女士带着行李，没有带雨具，正在机场航站楼门口等待，他从车里取出雨伞跑进航站楼，把雨伞留给乘客，顺手拎起拉杆箱向停车场赶去。上车时，后背上都是雨水。
高效接单有办法
作为老太原，程师傅熟稔出行路线和接单规律。10月1日至5日，他每天平均接35单，每天流水约550元，一般的网约车司机平均每天流水400元左右，程师傅的业绩算是不错。他自有心得，一是遵守网约平台的规则，不触碰防疫、挑单、敏感话题等红线。其次每月的出车天数尽量多，保持较高的网约在线时间，保持活跃度，一般每月出车26天以上，每天出车12个小时以上，在线时间充分，有利于接单。
二是要注意研究接单规律。例如：国庆小长假7时到9时，到火车站和机场的订单较多，最好提前到达小区附近或宾馆外等候，长风西街与西中环路附近楼盘多，出单量很大；9时到11时30分左右，出门访友聚餐的乘客居多，这时段道路通畅，很容易跑出流水；中午时段前往商圈的乘客多，堵车是常事，司机心中要有备选路线，这个时段的跑车效果直接影响一天的好评率；14时以后，订单比较少，这个时间最好吃午饭，下车运动一下，让身体休息休息，继续接单。
程师傅表示：“这几天虽然下雨，但丝毫阻挡不了市民逛街的热情。从订单来看，下午去商场的人多，送达乘客后，我一般不离开，商业区流动量大，很容易再拉上客人。不少新手司机怕堵在商业区，放下乘客就开走，没走多远，订单就来了，不得不重新回来，既耽误时间，又耗油耗电。”
晚高峰回家的乘客较多，到达目的地后，会发现附近没啥订单。要注意观察附近电动汽车的数量，电动汽车占据了网约车的半壁江山，如果周围绿牌车多，还是驶离为好，避免车辆扎堆。22时的夜高峰，经常会出现长途大单，在确保身体和安全的情况下，妥善选择。
算一算经济账
滴滴网约车平台规定，司机一天连续接单超过4个小时，必须休息20分钟；计费时长超过10小时，必须下线休息6个小时。“业务量是有限的，想多赚钱，除了辛苦，还得动脑筋。”
10月5日晚8时30分，记者在西太堡街上了程师傅的车。此时晚高峰即将结束，订单相对较少，老程倒是不着急，他说，建设路与长风街附近的订单比较少，这里距离茂业商圈也就1.5公里，咱们开车过去的途中很可能接到单子。老程的预测没错，车辆向西行驶了500余米，“叮咚”，手机跳出一条语音信息：“您有一个订单，请查看。”程师傅减速慢行，找到一个临时停车点，开始操作手机，有客户从双喜城上车，目的地是东山雅居。订单全程约7公里。
这时，平台给出3条路线，老程分析说，第一条红绿灯多，第二条可能涉水，第三条最理想，2分钟后，车准时到达上车起点，接上乘客。老程极简练地说明了3条路线，双方达成一致。“上车请带好口罩，谢谢！”待乘客上车后，“请系好安全带。”程师傅行车时话不太多，车速基本保持在每小时50公里左右。不到10分钟，车子到达目的地，“欢迎下次乘车。”乘客下车，走了几步回头扬了扬手机：师傅，给了你好评哦。
一辆网约车服务时间为8年，老程换车跑了4年，总收入约35万元，10万元的网约车4年跑了30余万公里，折旧下来仅值2万元。当初加入平台选择了汽油车，加油每月约3000元，4年总计约14万元，车辆保险、维修费用约为3万元，算下来，4年来也就赚了不到10万元。剩下的4年才是这台车真正赚钱的时候，老程心里有底。
马路两旁写字楼的灯光从车窗外闪过，老程状态不错。一件白衬衫，一副白手套，他操作手机，再次开启到接单模式……
来源：太原晚报 记者 牛利敏
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