渠道运营岗是干嘛的呀（渠道运营岗位）

当前，国内不少头部企业“掘金”智慧物流产业。早在2014年，佛企美的集团就提出了“一盘货”战略，从探索渠道供应链的变革，到实现数字化供应链升级、赋能，并搭建起现代物流管理的“美的模式”。其中，旗下公司安得智联扮演了重要“角色”。

新渠道不断涌现的趋势下，供应链将迎来怎样的升级和挑战？日前，安得智联举办“2021供应链创新实践巡回研讨会—杭州站”。记者从该会获悉，安得智联将探索“线上线下一盘货+To b/C一体化”的全渠道供应链模式，“瞄准”新零售，为更多企业提供一体化智慧物流解决方案。

样本：

“一盘货”赋能电商

“融合仓”解决物流痛点

据悉，在内部，美的线上线下“一盘货”实践，成功为企业降本提效。另外，依托安得智联，“一盘货”模式成功向家电家居、3C、快消等行业“输出”。

据广州日报此前报道，所谓的“一盘货”，旨在推动物流管理迈向集约化发展。其中，核心举措就是推动“统仓统配”，即整合各个渠道仓库的同时，对经销商库存进行集中的管理，以实现各渠道的货物能进行统一配送。

研讨会上，作为安得智联合作客户之一，青岛啤酒创新营销事业总部副总经理兼电商总监史永刚“现身说法”，介绍“一盘货”是如何助力品牌。

史永刚

“离开了供应链，我们就觉得寸步难行。”史永刚称，依托“定海神针”一般稳定、高效的供应链，近三年，青岛啤酒电子商务增长了300%。史永刚表示，这一斐然成绩背后，得益于线上线下“一盘货”的实践。

史永刚指出，依托物流行业技术的高速迭代，才能让企业做好电子商务本身。企业深耕电商的一个“痛点”则是，不同平台有不一样的物流“壁垒”，而依托“一盘货”探索“融合仓”模式，企业精准解决了物流问题。

史永刚表示，线上线下“一盘货”有两个优势，一是可以对商品进行统一描述，二是可以进行多渠道铺货，实现线上线下订单一体化。“懒人经济下催生日常消费，一些年轻消费者，甚至希望下班前点个单，回到家啤酒就在桌上。”史永刚称，如果供应链无法满足这些需求，企业就有可能在新的消费时代下，丢失很多的订单。“有了‘一盘货’，就能实现线上线下全渠道统仓统配，十分高效。”史永刚说。

布局：

探索全渠道运营

安得“瞄准”新零售

记者了解到，目前，安得智联全渠道数智化供应链解决方案已覆盖快消、家电等多个行业。

当前，伴随新零售时代到来，各类消费场景变得更多样化。

安得智联行业总监史坤良介绍称，公司在与品牌方交流、分析时，发现目前国内消费者有三分之二都是在跨渠道购物，并在线下线上两种场景去购物。“过去是在线下商超，如今有可能是拼、抖、快等平台。”史坤良表示，购物的场景、渠道变多了，这一变化要求品牌方不能坚守其中某一种渠道，因为单一渠道的流量一定会被分流。

史坤良

基于此，当前安得智联正布局“全渠道运营”，帮助合作企业“消费者在哪里，品牌触角、渠道就在哪里”的目标实现。

“全渠道运营能力，能够有效支撑品牌未来的新商业模式里物流的履约能力。”史坤良介绍称，为了提供“全渠道运营”能力，目前，安得智联在全国范围内设了138个配送中心，全国的配送布局网络可以满足大部分品牌方多样的交付要求。

为了适配不同的品牌客户，满足线上线下融合的履约需求，安得推出了从小件到大件，从仓配一体到一件代发的整个产品矩阵，既能够满足客户在多场景下的“统仓共配”，同时也满足一些客户较为极致的触达服务。

据安得智联首席产品官林泰恩介绍：“得益于安得多年来一直深耕家电城配服务，所以我们比较早就建立了系统的城配服务体系，现在我们也把这套体系复用泛快消客户身上，通过安得的城市中心仓+城配运力，实现高效履约，并差异化出了不同的时效产品”。

观点：高效供应链应对多元用户需求

值得关注的是，新渠道涌现的趋势下，供应链升级遇到的挑战与问题是？

“当前，新渠道的涌现、用户需求的多元化，要求供应链产品迭代速度不断加快；其次，是供应链成本的问题，像一些客单价低的商品，本身物流端的成本压力就非常大，多渠道运营的情况下，对于周转周期和库存要求特别高。”研讨会上，立白集团电商物流高级经理黄伟诺称，在这一痛点下，企业要通过快速的市场分析和消费者洞察，得出市场需要的产品，在产品迭代研发和高效供应链上如何做好并占据市场的最高点，是很重要的。

“全渠道下，客户每个时间段的需求都不一样。”珀莱雅物流总监王文俊称，在新的消费形势下，要想发展下去，一是供应链问题解决能力要快，足够的快，要更快；二是要柔，实现“柔性生产”。“不但要快，还要让你的整个供应链柔软度足够，成本更低，又可以满足需求。”