销售员的英语怎么说（特价销售的英语怎么说）

虽然这本书讲得是内贸销售，但是同是销售，应该有可以学习的地方的。

下面是读书笔记：

1.在工作中，许多销售员总是存在一种误解，认为销售是一份凭技巧取胜的工作，因而会花费大量的精力试图去提高销售技巧。其实，对于销售而言，技巧只是一个方面，真正决定销售业绩的，还是心态。一个技巧娴熟却心态消极的销售员，注定无法取得优异的销售成绩；反之，一个技巧平平而心态积极的销售员，却可以取得不俗的成绩。换言之，心态才是决定销售成败的关键。

思考：赞成。做外贸也是一样的。因为外贸会比内贸更加孤独，需要一个强大乐观的心态才可以坚持下来。

2.拥有积极乐观心态的Top Sales，更容易接近客户，取得客户的信任。从本质来说，销售其实就是一种信心的传递和信念的转移。积极乐观的人往往更善于发现工作和生活中的乐趣，更愿意向别人敞开心扉，无论走到哪里，都能成为“阳光使者”，所以也会具有更强大的传播力、吸引力和影响力。换言之，一个乐观的Top Sales，能够让客户在购买产品或服务时，除了享受到产品或服务本身带来的利益外，收获一种快乐的消费体验，从而更愿意敞开心扉。

思考：做销售，自信确实很重要，对自己、产品、公司都很自信，给客户传递的信息才是正能量的。没有谁会喜欢和祥林嫂做生意，尽管她很可怜。

3.造成普通销售员和Top Sales在工作效率上存在巨大差距的，除了客户开发、客户拜访和签单外，还有学习能力。学习的最大好处就在于，它可以最大限度地帮助我们提升自己，减少我们犯错的概率，缩短我们摸索的时间，让我们更迅速地完成Top Sales的晋级之路。

思考：这前面有些话术不适合外贸，要是这样说，估计国外客户会反感。但是这段话肯定学习能力是对的。以前我觉得做外贸久了很累，那是因为自己把时间都用在工作上了。没有花时间提升自己，容易遇到瓶颈。能力不够才会处处有问题，不断学习，保持大脑的灵活性。这样做外贸，似乎就轻松很多了。

4.比如，我这个月的销售目标是30万元，完成了20万元，那么，我下个月的销售目标就会变为50万元。如果下个月的50万元目标中，我完成了35万元，那么下下个月，我的目标就会变成70万元。总之，我会不断给自己加码，每个月至少加10万元到20万元。也许在很多人看来，我这样的做法很疯狂。在他们的观念里，本身的30万元就已经完成不了，还不断加码，只会更完成不了。可是我不这样认为，事实上，在这个不断给自己加码的过程中，看似我没有完成任务，但我的销售额却得到了不断提升。当其他人每个月依然只能完成20万元业绩的时候，我的业绩可能已经由20万元上升到了30万元，再上升到40万元、50万元、60万元……也就是说，随着我的目标不断加码，我的业绩也实现了逐月上升，而我的能力，也得到了不断提高。

思考：其实我也是这样的人，喜欢这样定目标。就是感觉很好玩，不断地挑战自己。

5.一般来说，我们所选择拜访的精准客户在职位上与我们是不匹配的。他可能是一个公司的CEO或者高管，而我们在他的眼中仅仅是一个销售员。因为地位的不同，导致很多销售员心里会发憷，认为自己很卑微，而客户是高高在上的。这样就会让你在见到客户时，因为紧张，话都不敢说，或者说出来的话显得不够自信。这是一种错误的心理。在拜访客户前，你首先要有一颗平等心。你应该清晰地知道：你和客户是平等的，你没有必要怕他或奉承他；你只需要尊重他，用你的实力来证明自己与自己所推销产品的价值。

思考：这点做外贸也很重要。如果你卑微了，只会让客户看不起你。真正的客户是不会喜欢阿谀逢迎的销售。这是以前一个国外的客户告诉我的，有个工厂老板经常邀他去打高尔夫，他看到就烦。我当时只是个小业务，客户也给我下单了。他说我非常耐心。是啊，每个人都有自己的优点，没必要用自己的缺点和别人的优点比较。做自己，让客户看到你的价值大于产品货值，客户就会选择你啦。

6.比起普通销售员，Top Sales在与客户的沟通过程中能够做到巧妙地循循善诱，引导他们说出自己的顾虑，并通过阐述产品所具有的独特价值去打消客户的顾虑，赢得客户的认可，从而为最终的签单奠定基础。这便是Top Sales的高明之处。

思考：客户的顾虑，客户的抱怨都是销售痛点。解决了，订单就变得很容易了。所以找客户痛点和需求很重要。

7.做好客户管理对销售而言是非常重要的，你要清晰地知道你上一次做了什么，哪里做得好或不好，然后下一次要如何快速地弥补上一次的不足。

思考：嗯，是的，我这三年才意识到客户管理的重要性。正在学习中。

8.人群中，永远只有5%的人能站在顶峰。当然，你努力了也不一定就会成功，但如果你不努力，你连成功的机会都没有。只有努力到无能为力，拼搏到感动自己的时候，你才能不断地蜕变升华。

思考：努力不一定成功，但是不努力就一定不会成功的。世界上哪有那么多好运气，就算有好运，也要自己能接得住。

9.总之，销售没有捷径，如果你妄想通过某个技巧一招致胜，那么你就注定只能做普通销售员。

思考：赞同。踏实、努力开发客户，累积客户。好业绩，没有什么速成的成功。

10.销售心等同于初心。当你选择了走上销售这条路，你首先要做的，便是扪心自问：我为什么做销售？我做销售的初心是什么？除了销售，我还可以通过别的途径达到自己的目标吗？只有弄清楚了这些问题，你才能更坦诚地面对自己，更加脚踏实地。

思考：休息的这段时间，我找回我的初心和耐心了。

总得来说，看完这本书阿里的销售和外贸还是有很大区别的。但是也有可学习的点：

（1）好心态和自信是Top sales的必备武器。

（2）精准开发客户，找客户痛点，对症下药。

（3）提供价值给客户，倾听比说很多更重要。

（4）守住初心，学会反思总结。

（5）坦然接受失败，理解它、拥抱它、改变它。