昨天无意想着看看贷款帐户明细，却发现让人意外气愤的情况: 平台在没有任何通知或消息告知商家的情况下，擅自主动以“商家责任退货运费扣款”为由从帐户中扣款！用于补偿消费者。
1.对这些订单我认真核实了情况:商品即不存在质量或其他问题，我们发货或服务也是按照平台规则！有的订单在售后原因中明明是:多拍、错拍、不想要了，平台巨然也判定商家责任并扣款。
2.最可怕的是这些扣款，平台没有任何通知或消息告知商家！ 完全没有履行合约双方知情权的义务! 是不是有理由怀疑或许存在另一些平台没有任何通知的其他扣款情况!
又又又又一次感受平台不公正不公平的判罚处理。希望同为电商的您转发顶起来，我们只要求平台能真正做到公平公正的对待消费者和商家，保护双方的合法合规利益!
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