大家好，我是电商依依

有很多朋友在操作抖音小店的过程中，都会遇到一些让人头疼的事情，比如：店铺处罚；

那咱们到底是碰到了什么规则，才导致咱们的店铺扣分扣款甚至封店呢？

有很多人不知道店铺违规事项都有哪些，那今天呢，依依做了个总结，给大家分享一下；

一、抖音小店违规的产品会怎么处理呢？

商品违规之后，就会被封禁，被下架，咱们商家也没有办法正常售卖商品，那这时候，再上架同款的商品，也会有被封禁的风险；

其实商品被封禁只是最简单的处罚，如果违规严重的话，就不是封禁商品了，而是要被平台扣分扣钱，停业整顿，甚至是封店；

二、那常见的违规行为都有哪些呢？

1.虚假宣传

夸大宣传，发布假的信息，欺骗、诱导用户，这都属于虚假宣传；

（1）情节轻微的，商品被封禁，出现一次，扣保证金100元；

（2）情节一般的，商品被封禁，出现一次，扣保证金200元；

（3）情节严重的，商品被封禁，出现一次，扣除保证金2000元；

2.出售假冒伪劣、盗版的产品

不管是哪种类型的店铺，产品质量都要放在第一位，出售假冒伪劣产品和盗版产品，都属于严重违规，平台会直接扣除12分和全部的保证金；

三、产品图片违规

图片中不能含有文字、水印或者人家原产品的LOGO，图片也要清晰，尤其主图中，不能出现和产品没有关系的东西；

四、使用违禁词

商品标题中，不能带含有平台严禁使用的词汇，包括但不仅限于如，最高级、国家级、100%等等等；

五、超时发货

这就涉及到虚假发货和客户下单之后，咱们商家没有在承诺的时间内上传物流单号；

要是系统自动识别到了，订单存在虚假发货的情况，就会及时向咱们商家发送站内信息提示，建议商家在收到提示后尽快核实改正；

如果平台复核被预警提示的虚假发货的订单后，要确认订单存在虚假发货的情况，出现一次，扣除保证金500元，单店单月扣除保证金额不超过5000元；

如果同一个订单，在被判罚多次后，仍然没有及时规范发货，或与用户协商一直做退款处理的，那平台就有权把该商品下架；

情节严重的，平台有权直接对该店铺采取关店或清退处理；

所以咱们在一开始的时候，就可以把发货时间设置成15天，而不是48小时；

六、售后违规

用户在购买产品后，出现了问题联系客服，那客服长期不在线，也不回复，就会进行扣分，一般平台会在半个月考核一次，所以，咱们在暂时离开时，可以把飞鸽挂上小休，不要直接离开；

上面就是我在实操中所遇到的一些店铺违规的注意事项，那咱们在做店的过程中，一定要多浏览浏览平台规则，避免出现扣分扣款的情况，避免店铺的安全还是非常重要的；

我是电商依依，一个在电商行业6年的90后，目前专注于抖音小店，自营80多家，做的都是无货源模式的；

公众号|电商依依

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