淘宝客服一般几点上班下班（淘宝客服电话几点下班）

Coupang第8天打卡：限售类目以及如何联系客服

1、中国跨境卖家哪些东西是限售的：

电子用品，食品，医药品，医疗器械，化妆品，成人用品

2、营业执照怎样的最合适：

（1）最好是带有电子商务、贸易、科技字样的公司名称。餐饮、咨询、材料什么的最好不要。

（2）不要选偏远地区的，尤其是某田的。基本上过不了

（3）新注册的营业执照等一个月之后再去申请注册

3、注册店铺的其他资料还有什么要求：

（1）不能作假，不能用别人的

（2）一定要清晰（模糊的会很容易被判为作假）

（3）注册翻译件的公章需要有翻译公司专用章和翻译公司公章，自己申请最好两个都有，还要注意甄别是不是假的翻译公司，有些公司用抠章，招商经理一眼就看出来了。电子章是可以的。不能用抠章，抠章就显得很假。淘宝能找到，但是也注意辨别，看起来太假的就赶紧退单

4、怎么联系Coupang的客服：

（1）在线咨询：在产品刊登页面停留5秒钟左右页面右下方就会出现客服帮助按钮，点进去就可以沟通！注意：客服上班时间是：工作日 9:00-18:00 早9晚6，其他时间联系不上

（2） 邮件沟通：（helpseller_china@coupang.com），发邮件时要先告诉客服你的店铺ID，然后详细说明问题

5、退货费建议写一个自己发货实际花费的运费即可。写得太高会影响下单转化率，好比我们自己在淘宝上下单，卖家设置退货需要收我们100块的运费，那我们会愿意在这家购买吗？

6、Coupang账号现在应该是不会有IP关联的问题，不过以后不好说。我自己是使用紫鸟浏览器操作多个店铺的，不同的IP，也就不用担心这个问题。