作 者丨王 寒
即使“生不逢时”，也要活出精气神。
【01】
2020年1月25日，护肤品牌溪木源总部收到一则通知：由于疫情凶猛，公司位于广州市白云区的仓库即将封闭。
彼时，溪木源淘宝店铺刚刚开张一个月，而白云仓也是其仅有的一座仓库，关闭意味着很快将无货可发。第二天一早，溪木源创始人Jeffrey带着几个合伙人赶到仓库，“抢”出了63箱货品。
自疫情爆发以来，类似的供应链问题一直是悬在企业头顶的一把利剑。在本轮上海疫情中，危机更是频频爆发。
预制菜品牌“朕DE汤”把仓库和工厂都设在上海和上海周边，封控管理直接导致其产品生产和销售停摆，资金回流严重受阻。
童装品牌幼岚，损失了将近四分之一的产能。其创始人叶臻在公众号发文表示，“货物、人力、房租、仓储物流……该有的费用一个都没有少。”
由于全球前四大香料供应商的中国总部都设在上海，我国刚刚兴起的气味赛道遭遇重创，9成以上香薰品牌供货都受影响。
对于初创企业来说，斩断生产、运输、销售任一环节，都约等于斩断它们的生命线。而雪上加霜的是，疫情带来的投资紧缩，也在让他们的生存处境变得更糟。
数据显示，新消费行业融资规模从2021年下半年开始大幅下滑，8月环比下滑达62.45%，之后四个月未有起色，市面上“融资断崖式下降”“新消费退潮”的言论更是层出不穷。
一位投资圈内人士表示，乐观形势下“宁可投错、不可错过”的心态已不复存在。同时，封控管理也使企业尽调受阻，多数投资人不得不放慢节奏与速度，在寻找项目时更加谨慎。
如果不是“让人眼前一亮，非投不可”的项目，新品牌已经很难得到投资人的青睐。大背景下，不少新秀品牌最终只好走向资金链断裂、宣告破产的终局。
据人民法院公告网显示，自2020年1月22日疫情暴发以来，截至2022年3月，已有逾1000家企业发布破产公告。仅2021年就有775家企业倒下，其中8成企业破产是因为资金链断裂。
消费市场本身竞争激烈、风云变幻，叠加疫情的反复无常，消费倾向趋于保守，注定品牌争夺的是一块更小的蛋糕。
潮水汹涌，这番优胜劣汰，势必更加残酷。
【02】
新品牌如何顶住疫情压力？它们的做法值得参考。
经历“63箱货物抢险”后，溪木源意识到，疫情反复将成为一种常态，企业和人一样，同样需要增强免疫力。
其立即启动了全国范围内的“多仓”规划，同时，还找来了曾经在宝洁、完美日记负责供应链管理的Derek，推动落实数据化供应链管理系统。
如今，溪木源仓点已遍布河北、江苏、湖北、广东等省份。疫情期间，每周Derek还会带领供应链团队更新“疫情影响地图”，直观反映疫情在各大仓周围1公里、2公里、5公里辐射范围内的发生情况。
据此，溪木源得以推演上下游供应环节和物流配送将受到的影响，便利各部门的提早部署和协调响应，把对员工和公司的负面影响都降到最低。
在本轮上海疫情中，江苏常州仓库被封，溪木源便通过调度华北仓，保证了供应体系的正常运转，及时把货品送达消费者手中。
创始人Jeffrey表示：“从去年上半年，我们就预见到了疫情反复、国际形势动荡可能会给供应链带来极大的挑战。所以我们提前走了一步，去引进研发和供应链人才，帮助人才落地，才得以在今年从容应对挑战。”溪木源对供应链防风险体系的打造，指向的是企业对抗疫情最重要的路径——修炼内功。除此之外，懂得借助外力，也很关键。
“朕DE汤”创始人对此深有体会。虽然预制菜是疫情中的上海最需要的品类之一，但没办好“保供证”，品牌就无法开启团购。那几天创始人的心里充满了无力感。
转折发生在几天后。经过多方介绍，“朕DE汤”与某传统快消品牌搭上了线，产品得以间接通过该品牌大仓运输车队，配送到上海全域。
4月16日，“朕DE汤”社区团购正式上线。由于原来的冷链物流运输成本得到了转移，综合考虑下，“朕DE汤”将团购价格在电商售价的基础上打了7折。品牌方表示，这样的做法能够给受困于疫情的消费者提供实惠，同时也尽可能保证了品牌的现金回流，防止产品过期。
同行相助之外，平台的力量也不可忽视。幼岚在上海疫情中借助淘宝天猫“侬好上海”20条缓冲负面影响的举动，就是一例。
据了解，该条例是在上海逐步复工复产大背景下，淘宝天猫整合阿里巴巴国内数字商业板块的资源和力量，针对品牌商家产业供应链的一套全面精准纾困措施。
借助这些条例，幼岚得以在更宽松的规定下通过预售模式，减轻因上新减缓带来的客户流失，其因疫情引发的消费投诉、揽收及时率、退款退货处理等指标的影响也有所降低。
在“侬好上海”20出台后，通过营销补贴和消费专场等措施，幼岚也能恢复一些在这个春天失去的生意。
【03】
当病毒让正常运作的社会系统失灵，企业必须超越既定路径，找到跑通、跑活的办法。过程中最重要的，是企业对“无常”的反思，以及在人才培养、组织建设、产品规划、渠道把控、赛道战略等方面的预判和布局，从而倒逼自己建立更强大的防御体系。
这也是为什么，在疫情中活下去的品牌，往往具备更旺盛的生命力。
经过考验后，“朕DE汤”对商业模式、供应链管控、渠道和线上电商运营等问题进行了深刻总结。品牌创始人说：“这轮疫情之前，有些事情我们根本不敢想，但现在做了一些尝试后，我发现我们的确可以。”
而溪木源品牌方表示，“在今年上半年大环境困难的情况下依然能取得稳步增长，是因为团队能力已经得到过系统性锻炼，所以不再是临时‘应对危机’的状态，而是以常态化管理的心态面对经营中出现的波动，这使得公司能够平稳度过疫情加剧、各地封锁带来的宏观环境挑战，也让我们今年在大盘下滑的情况下还能实现1-5月销售收入同比3.5倍。”
值得一提的是，今年618年中大促，溪木源只用8分钟就超越去年同期24小时销售额、20分钟刷新了去年销售记录。
618预售开启首日，溪木源药用层孔菌水乳套装超越科颜氏面霜套装、面膜套装，获得控油护肤套装预售榜单第一。山茶花水乳套装也登上了舒缓护肤套装预售榜单第四，仅次于海蓝之谜、黛珂和SK-II，超越薇诺娜，位列国货品牌第一。
截至5月31日，溪木源全渠道销售额同比去年896%，位列天猫新锐国货护肤品牌No.1。
▲天猫618预售首日，药用层孔菌水乳套装获得控油护肤套装预售榜单第一
对此，Jeffrey表示：“新冠疫情的影响，是企业发展过程中必经的阶段性波动。对我们来说并不算什么。因为我们始终坚持‘保持平常心，不要胜负手’，以长期主义的眼光看待企业经营，修炼组织内功，这是我们得以在市场静默期胜出的原因。”
疫情一边压着企业，一边也锤炼了它们的“筋骨”。这也是稻盛和夫会提出，“企业应当把萧条视为成长的机会”的原因。
更重要的是，穿越“高压地带”，企业也将收获“变强”的自信和达观。这种正能量，会通过它们，影响到每一个普罗大众。
2020年4月，正值疫情最为焦灼的时期。溪木源联合亚洲百英里越野跑女王向付召，在北京、上海、杭州等城市地标中心，打出“中国强，我自强”的巨幅户外广告，为中国加油打气。
▲溪木源“中国强，我自强”户外广告
随后，其又在各大城市地标打出“告别暂停，自然而燃”的巨型标语，鼓励大众重拾勇气、强健自我，重新出发。
每个品牌背后，都是无数的平凡个体，而每一个个体都会受到疫情情绪的侵袭。这时，品牌昂扬向上的斗志，会成为灰暗背景中的一抹亮色，点燃人们心中的希望，从而形成企业和社会向上的合力。
天道难测，唯有自强不息。
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