在零售行业,最近几年很多人都有一个担忧,那就是直播带货看起来越来越火,可能最终会给货架电商们带来冲击。
这样的担忧是有些道理的,这几年直播无疑赶上了好时候,成为了风口上的那只猪,带货直播更是成为了潮流,主播们口中的那一句最低价,挑动了无数消费者的敏感神经。在最火的时候,甚至有人还喊出了直播带货就是电商行业未来的说法。

不过目前看来,人们的担忧并没有实现,甚至在接下来的短时间内也没有实现的迹象。反倒是,直播带货本身出现了退潮,不少曾经的粉丝开始“脱粉”。
家住北京的白领高月明就是其中之一,照她的说法是“最疯狂的时候,手机上装了数个直播APP,下班之后,各个直播间一通逛,抢购下单忙个不停,很多时候甚至都买到了深夜;但现在就变得冷静了,好多APP都被自己打入了冷宫,也不再轻易相信主播们所说的最便宜了。”
而且在另一面,货架电商们不仅没被冲垮,还在走向越来越稳健。

比如京东作为巨头之一,它的最新财报就显示,今年一季度营收同比增长18%,同时整体活跃数量也同比增长了16.2%,达5.805亿之多,而用户平均购物频次也创历史新高。再比如特卖电商唯品会,它在在一季度也实现了增长,Non-GAAP净利润14亿元,Non-GAAP净利率保持在5%以上,刷新了上季度连续37个季度盈利的战绩。不仅如此,它的超V活跃用户数也同比增长达到了37%。
那么是为什么呢?在这方面有人就认为,是因为传统货架电商们的优势还依然存在。这一点是毋庸置疑的,仅举服务的例子就能明白。
在这方面,各大巨头都有自己的独特优势,比如天猫,一站式购齐、退货秒退、“7天无理由退货”;再比如京东,最突出的就是它的速度,次日达,小时达等高效率物流服务就为它赢得了“京东速度”的美誉。

还有唯品会,在这个快递送货不是放在驿站就是叫你下楼的时代,它竟然还拉着顺丰搞起了上门换货,一旦消费者有需求,快递小哥就会带货上门,省去了很多麻烦。可以看到正是这些优质服务,一面为货架电商们带来了更多用户,另一面也为它们争得了更大“赢面”。
毫无疑问,当前并不能说直播带货风口已过,在接下来,它依然将继续在消费中发光发热。但货架电商显然也有自己的护城河,继续成长也是板上钉钉的事。

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