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如果你也是一名老网虫的话,那么想必你也和果子一样,经历过那个山寨智能机遍地跑的时代。

山寨手机不仅质量差、容易坏,而且还内置了非常多的病毒软件。

只要手机插入 SIM 卡,那么系统就会日夜不停地偷偷摸摸下载其他流氓软件,从而让山寨厂商拿软件商的返利。

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日复一日,这样不但让手机变得越来越卡,也让消费者要为之付出巨额的流量费用。

不过随着国产手机厂商的崛起,如今山寨机已经基本消失在主流市场中了。

然而令果子万万没想到的是……来自大洋彼岸的苹果居然在 iPhone 中传承起了这门技艺。

iOS 系统后台偷跑流量

上个月,苹果为 iPhone 推送 iOS 15.5 正式版系统。

和果子一样,许多用户开启了“自动更新”功能的 iPhone,所以手机在空闲时刻就下载好了更新包,然后在夜间完成了自动更新。

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但是正是这版系统安装包,让一大批用户直接损失了相当多的流量费。

此事最初由贴吧的 iPhone 用户爆出,这位用户惊奇地发现“蜂窝网络-系统服务-时间与地点”这一定位服务竟然无端消耗 10 多 GB 的流量。

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*图片来源百度贴吧

对于开通了不限量流量套餐的用户还好,10GB 并不会导致多么灾难性的后果,但是其实大多数普通消费者的运营商套餐一个月也就 30GB 左右的流量,如此一来直接砍去三分之一,多少还是让人有点难受的。

这里也提醒一下狐友们得也去检查一下自己的 iPhone 有没有偷跑流量,如果有的话,可以在评论区分享一下你被偷了多少流量。

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为了搞清楚#怎么回事,一些用户和媒体向苹果客服反映该问题,其中一名苹果客服对此的反馈竟然是流量偷跑问题可能是 iOS 系统的问题,也可能是运营商的问题。

不得不说,苹果客服后半句的甩锅水平真是与特斯拉当年甩锅国家电网电流太大,导致特斯拉汽车断电无法启动有异曲同工之妙。

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所幸在昨天,苹果官方客服向一些用户做出了回复,表示目前已经解决了 iOS 15.5 偷跑流量的问题,现在可以正常使用定位功能了。

但是苹果却至今没有说清楚:到底是什么原因导致 iPhone 会在后台偷跑流量的呢?

这属实是有点闭眼瞧东西——装瞎。

谁该为用户损失买单?

如果说有的系统 bug 还能让人拍视频传到网上,喊几句“雷军!金凡!”让大家笑一笑。

那么 iOS 这次的偷跑流量 bug 就着实让人有点难受了,毕竟因此产生的流量费用可是实打实是要用户来出的。

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所以这就让我们不得不思考这样一个问题:苹果该不该为遭遇系统偷跑流量 bug 的用户提供赔偿?

比如专业的工厂流水线中,如果工厂购买的生产设备有问题,导致生产出的产品质量不行的话,工厂是可以向设备制造商索赔的,因为工厂因为设备厂商的问题,而损失了经济利益。

那因为手机系统的问题,导致用户因此损失巨额流量费,是不是也应该让苹果为用户予以一定的经济补偿呢?

毕竟当年为手机预装恶意偷跑流量应用的公司和团伙,也曾在当年因此纷纷锒铛入狱。

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所以果子觉得苹果公司应该坦坦荡荡地站出来,讲清楚这次 iPhone 偷跑流量到底是因为什么原因导致的。

如果是因为自身技术水平不到位导致的这种问题,那么必须向蒙受巨额流量费损失的消费者提供赔偿。

不然一回生两回熟,假如这次遮遮掩掩地避开问题,那么我们也无法排除苹果会在未来故技重施、借机牟利的可能。

不管怎么说,作为 iPhone 用户的果子对苹果这次的公关反应还是相当失望的,完全没有体现出作为最高利润率手机厂商的担当。

iOS 越来越拉了

不得不提的一个事情是,现在的 iOS 系统不仅更新内容越来越少,缺乏惊喜,而且系统更新出来的 bug 也越来越多。

相信正在使用 iPhone 的朋友们近两年能够明显感受到:苹果在 iOS 系统更新方面就进入到了“摆”的状态。

手持 iPhone 13 在用的果子,就从自己日常的亲身体验中深刻地感受到了 iOS 如今越来越不稳定、bug 频现的问题。

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正常使用的情况下,有时候左上角就会突然出现一个磨砂材质的色块,挡住左上角的时间,只有重启才能解决。

用第三方输入法打字的时候,输入法突然消失,留下半屏的空白,得先点击返回取消输入状态,然后重新点击输入框才能唤出键盘。

这些 bug 已经常见到我的内心毫无波动了,丝毫不会觉得“哇,iOS 怎么这么拉了”,而是会觉得“哇,iOS 果然这么拉”。

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不仅于此,即便 WWDC 2022 大会已经临近,但是经常爆料苹果软硬件产品的 Mark Gurman 却在 Twitter 中透露,如今 iOS 16 版本依旧存在非常多的 bug。

那么原因是什么呢?

在于苹果公司的居家办公政策与公司保密制度的冲突,居家办公的员工无法在家里访问公司系统中的核心文件,以及居家办公对工作效率是有所降低的。

由于疫情的原因,美国的科技公司为了员工的健康着想,都推出了居家办公政策,苹果也不例外。

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然而随着疫情的威胁性正在逐渐降低,苹果开启了重返办公室计划。

今年 5 月 23 日开始,苹果的混合办公计划要求员工每周必须在办公室工作三天(周一、周二、周四)。

但是习惯了居家办公模式自由自在的苹果员工们哪受得了这种委屈,于是纷纷以辞职作为对公司政策的回应。

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例如前几天 GAN 之父 Goodfellow 就因为不满意必须要重返办公室的混合办公计划,而愤然选择离职跑路。

所以直到现在,苹果公司依旧没能说服所有的员工接受重返办公室计划,反而因此损失了非常多的 IT 人才。

然而毕竟居家办公并不利于部门、团队同事之间进行沟通,上班时间想做什么就做什么,难以通过头脑风暴会议碰撞出什么新点子和创意。

反映到产品上就是近两年的苹果软件系统(诸如 iOS、iPadOSmacOS 等等)均出现了更新内容稀少、bug 极多的问题。

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不过令人遗憾的是,这一现象在短期内并没有能够看到向好变化的风向,如果苹果继续保持宽松的居家办公模式,那么未来一两年,我们仍然要面对一个又一个充满 bug、更新无趣的苹果软件系统。

话说回来,对于苹果 iOS 系统偷跑流量的问题,果子觉得苹果有必要向用户提供一份正经的交代,不管员工办公模式如何,最终让用户为苹果的过失买单,多少是说不过去的。

那么你觉得,苹果该不该为遭到偷跑流量问题的用户提供赔偿呢?请在评论区交流~

参考资料:

央视网:团伙利用恶意软件窃取话费近7000万 16人获刑

IT之家:苹果客服回应:iOS 15.5 偷跑流量问题已解决,现可打开定位功能

MarRumors:Apple's Director of Machine Learning Resigns Due to Return to Office Work

编辑:契天

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