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抖音团购是抖音开启本地商业化的一个重要战略。通过引导粉丝购买优惠卡券的形式,助力抖音上的商家企业完成从视频、直播到用户购买的一个闭环。

举个简单例子,小赞在抖音上刷视频,被种草了一家韩式料理店,

之前:在视频或者评论区找到店铺名称,离开抖音打开美团/大众点评去查找店铺信息及地址,查看店铺环境及评论,接着完成下单。抖音承载的更多是“中介”,之于商家之于消费者,粘性并不十分强。

如今:抖音团购上线,用户被视频种草后点击团购链接查看地址、大众评论,接着点击抢购完成下单到店核销。进一步提升了与用户粘性,无论是与商家还是消费者的关系,都进一步加深。

要说抖音团购与美团区别,后者是用户需要主动搜索,前者则是平台基于海量用户兴趣数据,将合适的商家主动推送,“内容种草”模式+算法精准推送、,借助抖音强大流量用户数据,短视频+定位,在平台内完成线上线下体验。

抖音团购是在抖音助力商家在认领本地门店、支持本地化商家开设店铺、收录本地商家地址基础上,进一步的服务升级。因此,也吸引了众多餐厅、甜品、皮肤护理等商家开启抖音团购之路。

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  • 抖音团购的优势是什么?商家企业到底能讨到哪些好处?

餐饮、培训、汽车、游戏、酒店、生活服务等,一般就是我们说的吃喝玩乐购现在都可以通过抖音团购满足,商家通过发优惠券的形式去操作。其具体好处体现在:

  • 助力商家拓宽流量渠道,又增曝光入口

其实,抖音一直在完善自己的商业模式,从之前开放商家主页、抖音小店等等,抖音早已不是单纯的纯视频平台。团购功能的上面,意味着商家又多了一个向外部曝光及销售的途径。团购链接可以在直播、视频下方以及合作达人账号中展示。如果你的账号粉丝少、店铺曝光少,可以先从和探店达人合作开始,相信会有期待中的效果。

2、正值抖音团购红利期,平台流量、政策倾斜

可以说,团购是抖音的又一野心之作。因此,平台给予的流量扶持、政策扶持是比较多的。而且如今正值红利期,各行业缺口还是比较大的,现在入驻的商家竞争压力也会较少,越早入驻越快享受红利。比如,抖音推出“跟着抖音去探店”活动,自3月24-4月20日期间,在发布探店、团购内容基础上,带着这个话题,将获取平台免费赠予的流量加持,曝光直线飙升。抖音定期会推出相应的活动,力求帮着团购商家快速上手新赛道。

3、商业闭环逐渐完善,弥补疫情下实体店的营销问题

这一块也就是我们提到的“跳出率”。当抖音只是作为刷视频娱乐消遣时,内容功能单一导致的就是用户粘性差、跳出率高。团购的加入,极大促进商家内容推广的购买转化率。尤其是近几年实体经济受疫情大冲击,餐饮行业尤为明显,充分利用用户线上消遣时间,让内容潜移默化植入,让消费润物细无声中展开,线上引流线下更加顺其自然。

  • 借助抖音团购实现流量+销量双驱动

抖音团购主要是针对商家企业实现在抖音平台内的下单。“商家”、“下单链接”、“线上线下”是抖音团购的关键词,通过这几个关键点助力商家实现流量+销量双驱动。那么具体如何操作、如何实现的?

第一步:开通团购功能

商家想要在抖音上开启该业务,必须先成为蓝V用户,申请蓝V认证是基础。蓝V企业号点击右上角,找到“企业服务中心”,接着选择“团购活动”,点击选择“创建团购”,然后按照要求填写填写相关活动、优惠券团购信息,之后点击提交。审核通过后团购链接就可以生成并使用了。

Tips:当前抖音团购正值红利期,不是商家是否也可以分一杯羹呢?可以的!你可以成为抖音团购达人,通过赚取佣金来挣钱。在抖音上搜索团购达人,完成抖音团购达人注册。然后就可以主动或者商家联系你达成合作意向后,在账号发布视频、绑定商家位置、产品等,粉丝通过你下单后,你可以获取相应的佣金。

第二步:

加入团购信息。具体能满足商家哪些业务需求,不同需求下如何使用?我们总结了四种情况:

1)商家主页内开设团购入口

路径:商家将团购信息挂在抖音商家主页,用户点击“商家”主页,在限时团购栏找到团购链接,粉丝完成下单。

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某健身工作室,在疫情冲击下线下推广受限,运营抖音的目的是增大品牌曝光,获取客资引流线下报课。因此,在定期发布健身内容增加专业度同时,开通商家主页,主页内配置上团购信息,通过线上派发优惠券形式引流到店。由于这家健身机构增肌效果较好,可以说是明星项目,因此将这个项目作为主推,推出了36.6的套餐吸引客资。据统计,这家健身机构上线团购仅1个月,成功获取近10个学员。

2)商家视频中挂在团购链接

路径:商家发布主打产品视频,在发布的视频左下角挂上团购链,高热度高点击视频还可置顶呈现,配合着内容实现种草方式营销。

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#一家石家庄本地酒店,通过创始人老廖出镜讲解美食,可信度高的代言人加上专业的讲解,亲和力更高。定期输出美食讲解视频搭配视频下方团购链接,吸引到店。每则视频播放量都能保持在万次,点赞量3000左。试想想,每则视频都带着团购链接,四百多条视频、总计百万的曝光,传播力和曝光度可谓惊人。该餐厅还为抖音粉丝送上小礼品鼓励加粉、拍视频等互动,形成一个良性的循环。

  • 直播间挂在团购链接

路径:商家/达人开启直播,在直播间讲解团购产品详情,并配合着团购链接,直接在直播间销售。

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去年9月洛阳布鲁斯探店达人号直播团购商品,6小时成交3万笔订单,成交额达到160万。当前商家品牌自己在直播间挂在团购链接的还比较少,主要是有影响力探店达人去操作。

相信随着入驻企业越来越多,消费者习惯逐渐养成,越来越多的品牌会选择自播做团购。直播间如何去挂载上团购链接呢?

进入企业服务中心——经营工具中心——团购商品——关联直播——去直播——添加“直播间商业转化卡片”——确认——确定秒杀——设置活动详情——确认——手机端打开直播——点击下方小风车按钮——点击讲解选择这款团购产品——设置完毕。

4)探店达人合作推广

当前抖音团购正值红利期,不是商家是否也可以分一杯羹呢?可以的!你可以成为抖音团购达人,通过赚取佣金来挣钱。在抖音上搜索团购达人,完成抖音团购达人注册。然后就可以主动或者商家联系你达成合作意向后,在账号发布视频、绑定商家位置、产品等,粉丝通过你下单后,你可以获取相应的佣金。

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路径:与同城达人合作,探店达人发布探店视频,挂在其视频/主页内推广销售,联动曝光,提升产品销量。

比如像是大logo、白冰等都是探店圈比较有名的达人,探店达人将自己亲身试吃试玩的情形拍成视频,带上商家团购链接,进一步曝光。建议是选择本地同城且垂直度较高的达人,比如在吃方面擅长的达人、擅长寻找游玩的,深耕领域细致化,更加凸显专业且用户群更精准。

Tips:以上四种形式是可以组合使用的,比如商家自己会在主页商家团购页,保证进入主页的用户第一时间可以看到相关信息。接着配合着视频、直播实时上传团购。知名度较低且粉丝量不够的商家,想要进一步曝光就再选择与达人合作,我们也是建议大家根据需求去组合营销的。

  • 抖音团购注意事项

抖音团购已成一大盈利风口,有的商家早早入驻并且分得一杯羹,而有的因为还存在一些疑虑迟迟未入局。关于抖音团购还有哪些注意事项?接下来我们总结了商家最关注的几个问题进行解答。

Round1:抖音团购会和美团一样,对商家进行平台抽佣吗?费用多少?

答:抖音平台目前是不向企业收取平台佣金的,并且鼓励商家积极开通,也就是0佣金。不过,用户核销使用支付宝,商家结算会被支付宝平台收取0.6%的手续费用。

Round2:开通抖音团购要给平台缴纳保证金吗?

答:平台是不收取保证金的。但是只有认证蓝V的商家才能开启团购功能,因此商家需要支付企业号认证的600元,如果已认证,那就相当于0保证金了。

Round3:商家什么时候可以结算团购费用,账期是什么时候?

答:平台规定在用户核销的T+1天后,费用会自动结算到支付宝账户中。

Round4:抖音支持商家使用其他子账号对用户进行核销吗?还是只能多人用一个账号?

答:抖音支持子母账号,也就是商家可以绑定多个子账号。一个认证企业号最多支持绑定100个子账号。所以,完全不用多人需要使用一个账号情况。

以上是对于抖音团购基础信息介绍,下期我们将继续带来抖音团购进阶玩法,敬请期待~

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