卖家退货率高了有什么影响（淘宝买家退款率高对用户有什么影响）

第一：选品初期，尽量选择一些标准产品或不易造成缺陷的产品。例如，服装行业的退货率很高，为什么？因为在线图片可能或多或少与实际图片不同，如色差问题，如尺寸不合适，如衣服损坏或缺陷，所以服装行业在亚马逊也是一个非常高的退货率行业。早期选择尽可能选择标准产品，所以你的规格颜色风格只有一两个，客户可以通过图片、视频介绍非常清楚地知道你的产品是什么样的，阅读这些介绍购买退货率相对较低，毕竟，实际得到与你的在线图片描述基本一致。除非产品损坏或买家吃饱了。

第二：产品本身的质量问题要过关。如果你是一家工厂，试着在生产产品时保证你的产品质量。毕竟，亚马逊的主要市场是北美、欧洲、日本等。这些地区对产品质量有严格的要求。我们在产品出厂时做好质量控制，使产品能够减少产品质量等问题造成的退货。如果您不是工厂、贸易商或买家，在寻找货源时，尽量找到制造商的货源。同时，最好获得样品。首先，看看产品的质量是否符合要求。毕竟，产品质量太低，导致大量退款问题，得不偿失。

第三个：服务问题，在日常销售中，遇到买家要退货的情况下，一定要及时了解清楚退货的原因，看看是因为什么原因导致的退货。如果是因为产品质量等原因导致的退货，一定要及时反馈到工厂方，及时改进，多关注买家的评论和留言，多去参考他们的意见不断的去完善优化自己的供应链，这样才可以让自己的产品不断的进步更新，这样可以慢慢的减少退款退货率，同时也可以让买家对你们的产品更加满意，回购率更高。

在前期的时候，了解到买家要退款退货的原因，如果可以用补发、或者免费赠送一个产品的方式让客户取消退款退货，我觉得还是值得尝试的。因为店铺前期这些数据都非常重要，如果你的店铺退款退货率高了，对店铺的权重影响很大，如果能够用损失一件产品的形式来减少店铺的权重损失还是值得的。当然了，这种是在你的产品成本不高的情况下可以实行，如果你的产品光成本可能就要几百甚至上千，可能就不太适合这种方式了，看每个人能接受的程度吧，只要是对店铺有帮助有好处的方式方法都是值得一试的。