卖家拒绝退款客服介入会怎样,一直不退款给买家(饿了么卖家拒绝退款客服介入会怎样)

本人于2022年4月7日10点5分在微拍堂缴纳保证金后(中拍后不付款不退保证金)在(晋绥古泉)店铺以2200元拍得袁大头一块,就是正常价格,不存在捡漏,当晚10点46分付款,店家超过平台规定的72小时没有发货,

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且72小时内店方没有和买家有任何沟通,我看见超时不发货,且弹出一个30天待店家处理的界面后,赶紧点了退款,理由是店家超时未发货,几秒钟后,店家就联系我了,并要求我改理由,不改理由不给退款,我答复:我拍了物品不付款要扣我保证金,你店家不发货一样要扣保证金,同时拍的其它店物品都收货好评了

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。店方:你信不信我任何情况下都不会扣保证金?。并隐含威胁不退款,我于是联系客服客服答复两天后卖家不同意退款客服才会介入,。然后我网上查了一下,就算超时不发货,买家点了退款,这两天内店家还是可以继续发货的,而且有假发货和发假货的可能,这样的话,就是买方拒签快递,店方也可能拒绝你退款,会陷入一个死循环。我把这个可能性给客服说了,问客服:为什么店家超时不发货买方也不能及时退款呢?客服:等两天。

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后来我向店家妥协了,按照店家的提示把退款理由改成了其他,店方终于同意退款了,但是,你们以为我就可以拿回我预付的钱了吗?店家同意退款后,我并没有收到我转入平台的钱,我问客服,客服说:你用什么付的款。我说支付宝。客服:你把你支付宝付款的账单记录给我看一下。“好的”我照做了,其实微拍堂上面明明有所有记录,为什么要看我支付宝的记录呢?难道微拍堂的记录是闹着玩的?然后客服说,要都等2-5个工作日才能到账,#支付宝的问题,我说,支付宝只是一个收款工具,不背锅,这明显是微拍堂的问题啊。

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客服:你等。事实就是这样,根本死循环,别说维权了,拿回自己的钱都难。以上说法全部有截图为证,若有半句不实 ,愿承担一切法律责任。希望大家引以为戒,不要重蹈覆辙,

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