怎样投诉中国移动网络宽带人员(怎样投诉中国移动套餐未经同意随便更改)

上回说道自己摔的那跤,师傅一句问候关心的话都没有,虽然当时心里拔凉拔凉的有了不想干的冲动,但是好在最后自己还是坚持了下来,在自己学习了二十多天后,师傅看自己学习的也差不多了然后就让公司给自己办理了员工卡(员工卡主要就是每月有3000分钟通话时间),本以为终于可以熬出头了结果又被师傅收割了一波韭菜。

那天下班师傅让我去他家把公司给我办好的员工卡给我,拿到卡后师傅问我家里面有没有装宽带,我说装了电信的宽带,师傅说那你还得装一条移动的宽带,以后工作会用到,当时也没多想就说那就装吧,于是师傅就用他的权限给我开了一条500M宽带(后面才知道他给我开一条宽带会有相应的奖励),结果后面这条宽带也并没有什么用,白白让我每月多了几十块钱。

拿到了员工卡,下载了装维要用的几个APP,就等着领设备开始大展宏图,结果师傅又给了我一个清单,让我在网上安装清单上的明显买齐,一看清单结果什么网线钳,米勒鉗,光纤剥皮鉗,红光笔,光功仪,光纤切刀,都要自己购买。最终购买这些东西就花了五百多,本以为这下应该不会在买什么,结果后面又继续破费。

第二天一大早我就赶到市里面领装备,然后领导对着我一通涛涛不绝的画饼并正式给我划了网格区域,我的网格区域之前入职的时候就给我说过是我们隔壁镇,离我家十公里左右其实也不是太远,因为新入职,所以区域和用户只有老员工一半左右,等熟练之后才逐步给我加区域。怀着激动的心情回到家,就迫不及待的把各种设备和材料装到摩托车上(为了装设备材料特意去装了货架,又花了一百)。

终于等到了自己出师的这天,终于不在每天面对师傅的那张脸,一大早就早早的骑着摩托载着沉甸甸的设备材料去往自己的“领地”,早上九点多手机APP收到了自己第一单任务信息,点开一看结果让自己郁闷不已,自己的第一单竟然是一个投诉单(这里讲一下移动投诉单,如果用户家里的网络有异常,有如下几种途径解决,第一种也是最常用的一种就是给装维师傅直接打电话,每一位装维在首次安装宽带时都会在设备上留下自己的电话方便用户联系,第二种如果没有装维电话,这时可以选择打10086人工服务,通过这种方式10086就会给用户区域的装维发送一个投诉单,移动的规则是接到投诉单必须在半小时内联系用户,农村12H内必须上门处理ok,城镇8H内,所以#所有装维最不想接到的单,因为有时间限制,而且如果用户30天内重复投诉,就会罚款,第三种就是去营业厅反馈,由营业厅联系装维上面处理,一般营业厅都会有装维电话)。看到是投诉单赶紧给用户联系,问清地址之后就一路问人费了九牛二虎之力才找到用户家里,到了用户家用户反应电视放不了,结果一看光猫亮红灯,用设备一查没信号,然后就打上红光开始检查光纤,最后好不容易才发现是一处之前的接头老化导致光纤断了,就在自己用脚蹬(爬电线杆工具)爬上电线杆把光纤放下来时,这时意外突发,因为爬电线杆还不是很熟练,脚蹬没有收紧,结果左脚的脚蹬一下掉下去了,自己就只能靠右脚一个脚蹬承受自身,最坑爹的是一个脚蹬自己没法下去阿,就只能抱着电线杆呼喊用户帮忙,用户好不容易借来梯子让自己爬了下来,下来后一阵后怕,要是掉下来非得重伤不可,平复好心情后把断裂出重新接好,然后小心翼翼爬上电线杆把光纤绑好,回到用户家检查信号回复OK,用户也非常满意,自己的第一次任务就这样有惊无险的完成了-未完待续

本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 sumchina520@foxmail.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。
如若转载,请注明出处:https://www.dasum.com/31876.html