淘宝香港，香港淘宝购物？

在网络购物时，经常会碰到买到不符合预期的商品。过去，由于跨境退货流程复杂，许多消费者对退货退款望而却步。随着跨境退货流程的持续改善，如今跨境网购退货变得更加便捷。

最近，菜鸟和淘宝香港站合作推出了新的自提点退货服务。在淘宝香港站的“本地退”服务中，只要购买带有“HK本地退”标签的商品，用户就可以在收到货后选择本地退货服务。这次的升级在原有的上门取件退货服务基础上，新增了菜鸟自提点退货服务，为用户提供了更加灵活的选择。

目前，菜鸟自提点已为用户提供退货服务，其中包括铜锣湾自提点在内，共有8家自提点提供了这项服务。用户可在淘宝App上预约就近的菜鸟自提点，每件退货商品将会生成一个专属的退货码。用户只需将退货码贴在退货包裹上，并交还给自提点工作人员，即可完成退货流程。一旦退货商品经过验货，用户将立即收到退款。

黄钟表示：“菜鸟是天猫淘宝海外的官方物流伙伴，我们计划利用菜鸟自提点遍布全港，为香港的淘宝用户提供更加便捷、更有保障的网购体验。”

据最新报道，本月初，天猫淘宝海外联合菜鸟推出了名为“包邮包退包税”的服务。此外，据菜鸟早前公布的数据显示，截至今年7月底，菜鸟在香港的用户数量已超过260万，平均每3个香港人中就有1人使用过菜鸟的电商物流服务。