想让用户对你的产品着迷，可能需要深入了解用户的需求，在满足核心需求的基础上让用户产生对产品的兴趣。

为了让你的用户持续不断使用你的产品，需考虑更多因素。除了满足用户刚需外，还需要关注用户体验、个性化需求、不断优化产品功能等。在竞争激烈的市场中，深入挖掘用户刚需固然重要，但单单依靠这一点已经不足以满足用户的需求。

我们喜欢将用户和产品之间的关系比作谈恋爱。但如果我们只是满足用户的刚需，就像上一个时代的父母恋爱一样，简单地满足需求就行。但是在现在这个社会，这种做法已经不够了，因为现在更注重精神层面的连接。大家的三观是否合适，是否有共同的激情等等更为重要。

产品的目标是让用户慢慢对其产生兴趣，并保持这种兴趣。

主线：用户爱上你的核心需求是什么？

我们所提到的需求，通常是指满足用户基本需求的需求。一般来说，基本需求都是指最基本的需求，例如社交软件的核心需求就是满足社交，而在社交中又包括交友和寻找恋人等更细分的需求。

电商软件对于用户来说，满足购物需求是基本的。人们在购物时有不同的深层需求，如从事购物的类型（衣服、裤子、帽子等）以及选择合适的款式和穿搭方式等。

Airbnb的主要需求是提供外出旅行时的住宿选择，然而这只是基本需求。用户更追求的是民宿的独特特色，因为在旅途中住宿的独特体验是旅行意义之一。在外旅行时，酒店往往类似，所以寻求不同的文化体验是旅行的重要部分，包括住宿环境也是其中之一。

因此，需求层次是渐进的，共享只是一种方式，真正的需求却并非分享。在“Airbnb找摄影师拍照”的经典案例中，我们可以看到深入挖掘需求的成果。用户想要享受的不仅仅是住宿本身，而是通过住宿获得快乐和享受。这并不在于满足基本需求。

在这个问题上，需要思考的一个关键点就是如何提升用户对核心需求的满意度。

满足用户的基础需求并不仅仅意味着简单地满足其表面需求，而是需要深入了解其实质需求。以Airbnb的房间为例，它会满足不同用户的个性需求，提供不同主题的房间，以满足用户更深层次的需求。

Airbnb确实具有很大的优势：作为人类，我们习惯于固定的住宿环境，即使外出旅行，也会渴望家的感觉。相比于酒店，民宿提供了更贴近家的感觉，让人们住宿时能够更加舒适自在。

家的温暖和舒适是酒店无法比拟的。这是一种特别重要的情感需求。另外，一个特别重要的需求是社交。你可以和房东交朋友，结识当地的朋友，享受真挚的友谊。

在支线上：开展多项分支需求

在挖掘和确定深度需求的同时，打造核心竞争力能让用户持续喜欢你，但这往往还不够。定期给用户带来惊喜能够让他们充满期待，并保持对你的支持。

再次使用Airbnb时，他会浏览该城市的各个景点，并查找相关信息。Airbnb将通过提供城市攻略和故事的方式来满足他的需求，从而扩展其核心产品的吸引力。这些额外的服务将围绕核心产品点进行运营，从而吸引更多用户。

如果你喜欢旅行，除了找攻略和民宿，你可能还会想着这样规划行程。在恋爱关系中，如果你是一个有文艺气质的男生，女生可能也会被你的这种特质所吸引。除了喜欢写情诗，你可能还会乐于摄影，拍摄一些有文艺特色的美丽照片。或许你还会弹唱一些歌曲，选择一些具有文艺气息的曲目。这些个人特质也可能会让女生更加喜欢你。

无论如何，我们都需要做的一件事是分析用户上瘾的需求。通过不断试探用户喜欢产品的点，从而达到产品上的满足感。

1. 让用户体验层层了解你需求的快感

希望用户能够逐步深入了解产品所提供的必需功能，通过深度挖掘满足用户的需求，从而带来愉悦的体验，促使用户持续享受产品带来的乐趣。

抖音短视频的魅力在于能在短时间内带来快乐。这种持续性的快乐源自不断刷新观看视频，不断获取快乐体验。通过给用户带来快乐，你的产品促使他们持续使用。

2. 让用户对于你的核心功能离不开

让用户沉迷并持续使用你的核心功能，并且需要不断更新以吸引用户，让他们离不开。

满足基本需求当然重要，但关键是要突出核心优势。正如淘宝和小米前期所做的，而后有拼多多和瑞幸的加入。以价格优势打动人的心，永远是最有效的方式。电商的核心是通过重构供应链降低自身成本，从而创造低价吸引用户。

3. 让用户渐渐无法摆脱你的刚需

这里最大的特点是不可替代性，也就是产品本身的优势，构成市场竞争中的优势。在市场中，产品所处的地位决定了需要采取什么样的策略。

举例来说，典型的社交产品，比如微信，主要关注维护用户间的熟人关系。在这些熟人关系中，朋友圈被用来构建和加深朋友之间的联系。这些隐私保护的设计对于用户来说可能是无法摆脱微信的最主要原因。

4. 让用户最终付费和成为会员

付费用户是产品的中流砥柱，是产品持续发展的关键。他们的忠诚是产品成功的关键因素。他们为什么愿意付费？作为产品方，这是必须深刻了解的。只有了解他们的需求与价值，才能吸引更多用户成为付费用户，成为产品的核心会员，为产品持续发光。

在恋爱中，很难准确掌握女生的心思，就像在产品设计中，很难准确了解用户的需求。而追求女生和吸引用户的过程也是类似的，不是去追逐，而是去展现自己的魅力，让她们自然而然地喜欢上你或者你的产品。

#专栏作家#

微信公众号「上海人在北京」的晓翼是一位专栏作家，专注于电商和O2O领域的产品经理。他不仅精通IOS开发和P图，还擅长运营工作。除此之外，他还对社交和旅行类产品保持持续关注。

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