认识蒋凡的人都知道,平时生活中的蒋凡为人十分低调,板寸头、络腮胡子和黑框眼镜,一年四季永远是这幅行头。但在事业上,蒋凡却不像平时印象中那样的低调。
大家都知道,今日头条、抖音这些泛内容平台都非常会用算法。但很多人不知道的是,工程师出身的蒋凡不仅是个十分精通算法的人,更擅长把技术、产品和商业模式进行融合。而蒋凡带领下的淘宝,正是这种跨界融合的产物。

早年的时候,手机淘宝基本上就是PC端淘宝的简单拷贝,货架陈列+搜索引擎的卖货模式主导下,每个消费者看到的手机界面页面都是一模一样的。同时,由于软硬件的制约,功能单一、流程冗长、用户体验不佳成了手机淘宝被人们所诟病的几大槽点。
接手手机淘宝,蒋凡的第一次出手,就搞了个大动作,通过业务逻辑、系统架构的革命性改造,成功将手机淘宝单次下单交易的平均时长从25秒缩短到7秒左右,让使用体验有了质的飞跃,让人们看到了蒋凡藏在低调形象背后的硬核实力。
到了2015年,蒋凡开启了淘宝智能化改造的进程,以其擅长的算法技术让淘宝实现了千人千面的信息流推荐。通过算法,蒋凡提升了手机淘宝的精细化运营能力,聚焦用户消费需求、兴趣偏好等不同因素构建起了的庞大复杂的用户画像体系,让产品的推荐更智能、更人性化、效率也大幅提升,整个手机淘宝业务乃至整个移动电商行业也由此进入了智能化推荐的新阶段。
到了2018年时,从未满足的蒋凡再次开启手机淘宝内容化的发展,升级了淘宝的信息分发系统,为手机淘宝引入了社交互动、内容原创等更多元素,使得手机淘宝的界面从单纯的商品信息流呈现拓展到了更为丰富多彩的内容信息流,一个完整、综合性的内容商业生态初具规模。

一路走来,低调务实的蒋凡从未停止前进的脚步。在他看来,“人工智能很大程度上改变了物理世界的运行的效率,数字世界的领袖改变了人类消费决策的方式。”而对于他来说,现阶段的成就只是开始,未来,他的目标则是将淘宝打造成全世界最大的人工智能应用,让淘宝更智能、更好逛,服务更多人。

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