销售怎么找客户,销售怎么找客户源?

第一次接触客户,想要了解客户需求的时候,客户总是躲躲闪闪,总是不正面回答,你有遇到过这样的情况吗?为什么会出现这样的现象呢?

原因是初次接触陌生人,普通人都会有潜意识的防备的心态。站在客户的角度,第一次接触一个房产销售的时候,刚开始有点防备是很正常的,不愿意过多的去透露自己的意愿和想法也是很正常的。

但是我们如果说没有办法更多的了解客户,那接下来的房源匹配和推荐又会不精准,咋办呢?

你下次可以尝试用下面这个沟通步骤:感谢?共鸣?阐述来意?提供价值?说明原因?提问请求。

实操话术第一步,感谢加共鸣:张姐非常感谢您的信任,如今老百姓挣钱都挺不容易的,买房这么大的事情,一定要多看看,多对比,您觉得呢,客户肯定会说,那肯定是需要多看看的呀,我们就用第二步阐述来意加提供价值,张姐,我这边想的是。先给你多推荐几个项目,或者多发几份资料,方便你对市场上有个大致的了解,也可以有更多的对比和参照,你看可以吗?此时客户大概率也不会拒绝你。然后就进入到第三步,说明原因加提问请求。张姐,只是有个小问题哈,因为刚认识你,对于您的一些想法和需求还不是特别的了解,我就怕给你推荐一堆无效的房源,或者发了一堆无效的资料,耽误了您宝贵时间。为了能更准确的为你提供信息和资料,你看能允许我问你几个小问题嘛?

经过以上三步,你再向客户了解需求,他的防备会不会少了很多呢?认可的伙伴们不要忘记了点赞和评论哦。

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