淘宝购物券在哪里领，淘宝优惠券去哪里领？

#2022年的双十一##“双十一”为什么不香了##淘宝购物#

现在淘宝隔三差五就会推出优惠活动，不管是店铺还是平台只要是优惠券，相信消费者一般能用就用了，不会想太多。

今天的故事是店铺领导的首单/新客立减优惠，一般作为拉新手段，通常优惠力度比较大。

但笔者前段时间经历的一个事，了解到淘宝此类优惠券的一个规则，在此分享：

总结：在店铺下单使用领到的新客立减优惠券并使用。如订单发生退货，不分全部还是部分商品的退货。这个新客立减优惠券的全部金额会在退货时扣除在退货商品的价格里。

举个栗子：购物时领的新人立减券是90元。

订单包含三件商品，总金额3000元。

如果你退货其中两件，下单时金额这两件总金额1000元，

那么实际到你账户就是910元。

有人说不是应该退1000吗？留了一件2000的，退了两件加起来1000，为啥只退910呢。

今天分享的这个事，就是淘宝的一个规则，用淘宝客服原话说：“首单礼金一旦退款会失效。”

差90？对的，那90不退。

首单礼金如果订单全额退款会失效，完全理解。因为首单实际不存在了啊。

店铺说：这个钱是平台的，让联系平台。

平台客服说：核实订单已使用新客礼金，因退款后就不再属于店铺新客了，故退回的礼金会失效且也无法再享受该店铺的礼金优惠。

因为退款就不属于店铺新客，这个逻辑我是不能理解。

但因为客服没有给出其他方案，我最终接受了补偿30红包的方案。

在此分享购物经历，提醒大家，这个新客/首单立减的优惠券有这么一个规则。