淘宝热线电话收费吗,淘宝热线电话如何转人工服务?

3月15日,淘宝官方推出了一个新功能《营商保“帐号打标”功能》,商家不需要举证就可以对恶意行为的买家帐号进行打标,打标后平台会对打标帐号做大数据记录。如果平台审核通过后,会帮助商家剔除平台考核指标,而且买家是没有感觉的,所以不需要担心引发报复等行为。

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我看到这个消息,心里非常高兴,淘宝店已经开了六年了,刚开始做淘宝的时候我有一个实体店,开淘宝店也就是玩玩,没把淘宝店当回事,一直都是卖些静态小模型。

开店第一单就是白嫖党,商品签收后,买家就说商品和照片不符,还拍了照片给我看,各种污言秽语,要求退款。因为店里所有的商品都是我自己实物拍摄的,不存在实物与照片不符的现象,这是开淘宝店的第一单,当时我啥也不懂,所以就没多和对方纠缠,也没理他。

对方直接申请了直接退款,还把模型弄坏,伪造了损坏的照片附在退款申请的界面上,淘宝小二判定直接退款,真是无语了。我就打了淘宝官方热线,一遍遍反馈,最后只等到一个回复,就是:被买家投诉时,需要提供商品的进货单据。唉!!!!!类似的事情经历了几次后,就不找淘宝小二了,自己解决。

淘宝新开的店是特别容易招惹白嫖党的,因为一个差评就能把你一个商品损了,两个差评就能让你一个新店开不起来。那时候我也经常碰到这样的白嫖党,因为害怕得到差评,一旦有了白嫖党,就只好讨价还价,和对方商量给钱把事情平息下来。有时候气得真想在电话里把这帮白嫖党给骂一顿,可是不行啊,开淘宝店的,得罪不起这帮人。

现在好了,有了这个新规定,对付这些有恶意行为的买家,我会在后台直接给他的帐号打标。那些白嫖党肯定不会只纠缠我一个商家的,给他帐号打标的商家多了,看淘宝怎么治理他,如果白嫖党做得太过份,淘宝官方也可以直接起诉他,这样,白嫖党的好日子就到头了。

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