引言：她们或是在镜头前展现女性魅力、传播正能量的网红大V，或是隐于幕后，传递社会好消息、守护网络安全的普通工作者……数据显示，2021年上半年中国共有女性网民4.93亿人，占整体网民规模的48.8%，女性已经成为中国网络社会建设和网络社会治理的重要参与者和受益者。2022“三八节”来临之际，昆明信息港推出【巾帼好网民】系列报道，让我们一同走近这一群体，倾听她的声音。
“获评2021年度‘昆明好网民’，虽是对自己努力工作的一个肯定，但也觉得还是有点受之有愧。”在采访中，任玲一再强调这一点。这不是礼节上的客气和谦虚，而是任玲认为自己的工作更多的是“居于幕后”，日常所做的多是一些官方网站和账号的运维、以及网络安全培训等事务性工作，琐碎、繁多、平常，不会有什么10万+的流量，更没老铁来刷几个火箭，但为外人所不知的是她所做的工作支撑起昆明校园的一片网络净土。
“好网民”就是有良好的用网习惯
3月2日，记者来到位于新迎小区的昆明市电化教育馆采访任玲时，诧异这里的办公场所并没有想象中的“互联网教学科技感”，和普通的办公室没什么区别。作为昆明市电化教育馆网络中心主任的任玲介绍，昆明市电化教育馆其实还挂着昆明教育电视台、昆明市教育管理信息中心两块牌子，承担着主打教育文化、教育科技两大职能，而她主要负责昆明市教体局门户网站、政务微博的运维工作，包括信息发布、数据维护、美工制作等。
现年40岁的任玲，戴着眼镜，语气温和，有着11年互联网媒体工作经历的她，对于什么是“好网民”，有着简单清晰的标准和职业视角：要有良好的用网习惯。这个标准看似简单，但实则不易做到。任玲解释说，所谓良好的用网习惯就是当一件事情、一条消息发到网上时，首先自己要有判断的意识和能力，不加辨识的随便评判，特别是像网红、大V，有一定的流量和影响力，更要慎重。所以任玲认为，作为一个好网民，首先也是最重要的，就是建立自己的一个价值评判标准，而这个标准要建立在正向的三观之上。
做好政务新媒体运维，服务于民
在如今“人人都是发言人”的网络时代，任玲在工作中充分发挥网站、微博新媒体平台作用，及时公开政务信息，积极传播正能量。2020年二季度，在全市政务新媒体测评中，任玲运维的四个新媒体获满分，运维工作测评报告中，全市市级政府部门中重点信息公开部门排名第二。尽管取得了这么好的成绩，任玲面对采访时，还是一再表示自己的工作没啥亮点，据她介绍，由于教育工作点多面广，学生、家长常常通过市教体局网站、微博进行咨询，所以，任玲负责运维的政务新媒体就是教体局的网上咨询窗口。教育作为民生大事，做好与网民互动，及时解答网民提出的各种业务咨询十分重要，这不只是上情下达、下情上传的简单环节，任玲还通过整理收集热点问题，上报给相关部门阅处，这不仅能解决网民的问题，对于上级部门制定调整相关政策也非常关键，政务新媒体服务于民的作用在这里充分发挥出来。
让更多网民养成良好的用网习惯，也是任玲所在部门的一项重要工作。每年任玲都会到县区，组织当地教体局干部和当地学校领导、老师进行网络安全方面的培训。通过对老师们的培训，从而影响学生养成良好的用网习惯。
“过去，某些学校和老师网络安全意识不足，有些老师会在没有向学校报备的情况下，就自己开设一些兴趣班的公众号，然后在上面发布一些活动通知或相关的比赛信息。而学校作为管理方，曾出现不知道自己学校名下到底有多少个公众号的情况，这无疑就是潜在的网络安全漏洞。”任玲介绍，她们就是通过每年的培训、每年的现场检查，通过清理各学校的“僵尸网站”等举措，树牢学校的网络安全意识。这些日常工作并不亮眼，而且琐碎，但为学校建立网络净土，提供了坚实的保障。
“好网民”的必备素质是学习能力
从过去独创性更强的媒体工作，转入到现今事务性工作为主，任玲坦言她更喜欢现在的工作。身处教育系统，任玲面向范围广阔的学校、老师、学生、家长，服务面更广，所做的工作能影响、帮助到更多的人，也更有成就感。
任玲并非技术专业出身，刚来电化教育馆网络中心时，漏洞通报预警的代码是什么让她困惑。虽然，男性在技术方面有一定学习优势，但任玲认为，女性通过学习，也能掌握相应的知识，如今，她已能参与网络安全方面的相关培训。新媒体的迅猛发展，也促使着她不断地学习、去研究。
任玲还积极投入网络宣传，制作正能量专题片，从一开始的策划设计，到制作、编辑都是自己完成，其制作的《身边的好老师》专题获第十七届(2014年度）品明新闻奖三等奖；《教育规划实施5周年》专题获第十八届(2015年度)昆明新闻奖网络类新闻专题3等奖；《昆明市关爱未成年人网》专题网站获第二十届尾明新闻奖(2017年度）网络类图文/直播三等奖。
在任玲看来，“好网民”的一个必备素质，就是学习能力，互联网技术迭代快，“拿微博来说，一两个月你不用，你就会发现上面可能又出了新的功能”，正是有这样的危机感，任玲一直保持着旺盛的求知欲和学习能力，让她在平凡的岗位上做出了不亚于网红、大V们的卓越成绩。（昆明信息港 记者周硕）
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