运营是一个没有标准答案的工种，我们做社区运营时，难免陷入一些误区。比如为了提升用户粘性去做社区、做社区追求增速，以及吸引进来的绝大部分用户不善于分享。

为了提升用户粘性去做社区

不是所有的业务都适合做社区，比如业务属性本身低频甚至是一次性消费，那么与其花大把时间做社区，不如将转化和单价做到极致。

比如在猪八戒网是企业服务平台，企业服务一个特征就是“低频”，曾经尝试了内容社区、企业家交流社区等，想通过社区将“低频”变为“高频”和有粘性，最终都证明了行不通。

追求增速

社区从关系到生态，离不开用户作为社区中的成员后所感受到的氛围，没有活跃的氛围，连评论都会很少，粘性就更不用说了。所以，社区最重要的是氛围。

氛围是由小部分活跃用户创造的，特别是初创期，往往需要根据产品定位找精准的种子用户，然后通过各种激励手段让他们玩起来，通过玩起来这个过程形成社区的氛围；待这一波用户打造好了氛围，后续进来的用户更容易被代入这种氛围。所以，特别是社区的初创期，对于用户增长速度是急不得的。

绝大部分用户不善于分享

社区内容的创造分为PGC和UGC，PGC固然因为内容质量和独特性，吸引一波精准用户，但仅限PGC创造内容很容易出现供不应求，最终导致用户很少登录。

所以社区吸引进来的用户，除了消费内容，还需一部分用户具备创造内容的能力，从而形成闭环。

比如：今日头条的绝大部分内容并非由今日头条员工创作，而是通过一些机制激励部分用户来分享、来创作，然后将这些优质的内容以特定机制分发出去，从而形成了内容创作与消费的闭环