外勤的销售人员由于不在公司，不能及时地了解销售人员遇到的问题，管理相对来讲比较滞后，管理难度比较大，“我只看结果”这种管理方式，我感觉应该是无奈把。
我刚做业务的时候是工作就是出差，客户基本上是每个月拜访一次，月初公司分配任务，培训当月的政策，然后我们把政策传真给客户，接下来就是出差到客户那边洽谈本月任务，督促回款，由于当时还没有移动互联网，出差之后基本凭自觉，我尽力的拜访老客户，空出时间来拜访些空白市场，有的老业务基本固定在几个要好的客户那边，早晨去点卯然后就是吃饭的时候露面，好像合资品牌业务员一样。
当时业务员外勤的的管理基本上是缺位的状态，不像现在可以每天晚上进行一个微信会议就能把今天的客户拜访情况进行个复盘，那个时候只能是打电话沟通，或者晚上进行邮件汇报当天的工作进度，至于汇报内容的准确性就很难掌控了，只是差旅费报销的时候凭借话费详单进行确认你是否到了该地区，但是客户的拜访情况这个就没有办法掌控了，如果针对客户资料进行回访，这个事情又有些敏感。所以说当时的管理结果导向也不难理解，但是结果导向的机会成本是很高的，无所作为的业务最后你没有一个好的结果，你找谁说理去。
随着科技的进步先后出来很多的管理工具，纷享销客、钉钉等外勤管理工具应运而生，被销售人员视为眼中钉肉中刺，网上各种破解版本应声出世，真是道高一尺魔高一丈，但是工具毕竟只是辅助的，最终是一个管理的思路和管理的方式罢了，我一个朋友是做医药的，我感觉他们的管理就非常的松散，他对我说如果按照我的管理方式那这个工作没法干了，终究是隔行如隔山，不做评价了。
我是怎么看待外勤销售人员管理的，在销售人员能够出外勤之前，首先我是先进行拜访技巧的培训，产品知识的培训，话术的培训，毕竟所以销售人员从事一个职业出发点都是要做好的，后面导致不积极的原因是受挫过多没有信心、吃老本、鞭打快牛等等，培训的目的就是减少受挫，建立信心，做好提前量。
培训结束之后，能够充分地掌握产品和政策了再放到市场上去，第一次出差做好计划，尽量时间要短，目标明确（简单明了的目标），一般就是市场资料的收集，工具该用的用，每天调度工作情况，提供帮助，解答疑惑，晚上进行当天复盘。这个过程很简单但是非常重要，你能通过复盘了解到拜访的基本情况。
第一阶段结束之后（如果是成熟的业务员就从这里开始了），每天必须有计划和总结，针对重点客户要重点跟进，问题现场解决，随着业务人员的成熟度慢慢的减少管理的时间，增大业务的时间，这个过程基本能够保证对业务结果的预判。
团队磨合得差不多了，过程的跟进围绕着意向客户来分析，重点跟进重要客户，单独跟进日报、周报进行管理总是有滞后性，如果是分大区那就是等大区跟进工作结束后再对大区负责人进行业务总结的汇报管理的方式是雷同的。
如果是本地生活类型的团队，那就按照常规的互联网BD的打法，早启动、晚分享，如果团队打造阶段，这两个必须集中做，如果业务拓展阶段，各个团队就各自商圈做，把时间都给市场，总体的打法区别不大，具体的细节不赘述了，组内的pk，排名，业务推演什么的，总之外勤团队管理，管理业务细节，业务动作，最终结果也能再自己的控制范围内。
持之以恒！！！
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