对于大部分企业来说,想要获得更大的现金流、更高的利润,就得充分发挥销售团队的优势,增加销售额。
虽然,每家企业都希望拥有一支全明星销售团队,但是,拥有一支稳定的、高平均水平的销售团队,对企业来说近乎是一个梦想。
事实上,任何销售团队都可以通过建立稳固的销售流程来产生巨大的影响。
那么,你的销售流程是否有效呢?你又该如何知道自己的销售流程是否走在正确的方向上呢?或者你是否需要对现有的销售流程进行一些微调呢?
如果你有以上几点疑问,可以对照下面这4个指南,来帮助你验证一下你的销售流程。

1、销售团队能定期跟进客户
跟进客户是销售人员能否促成交易的关键。
为了实现与客户及时的、连贯的跟进,你需要制定一个强有力的客户跟进计划。
如果你的销售过程不包括在接到第一个电话的几天内与感兴趣的客户联系,那么销售机会很有可能从你的指缝间溜走。
你的销售团队是否:
在特定时间跟进客户线索?
安排并记住后续行动?
是否有内容营销素材分享给潜在客户,以保持、激发、发现他们的兴趣?
2、销售团队能高效地合作
俗话说得好,三人为众,蓄木为薪。这句话用在销售工作上,就是指善于合作的销售团队更容易赢得订单。
你的销售团队应该使用正确的信息化工具协同作战,这样任何销售人员都可以充分地利用公司的资源来有效地推动销售工作的顺利进行。
你的销售团队是否:
能够与其他部门实时共享、更新与客户相关的所有信息?
通过流程化协作快速获得领导或者其他部门的支援?
与其他部门分享客户信息和业务进展,以执行后续的订单或者服务?

3、销售团队的成交率很高
企业要想提高销售业绩增长,就必须先提高销售线索转化。
对于大多数企业来说,如果你的销售转化率能够超过10%,说明你的销售流程在整个销售团队中起到了积极性的作用。如果你的销售转化率远低于这个数值,那么你需要重新评估你的销售流程。
你的销售团队是否:
了解在整个销售过程中需要采取的必要步骤?
能够解决客户的问题并提供相应的解决方案?
及时、有效地分析销售结果,评估绩效,对销售过程进行改进?
4、销售团队工作很愉快
如果你的销售人员在错失销售机会,或者在销售失败时感到沮丧,但总体来说,他们的情绪是比较愉快的,这是一个良性的工作状态。
但如果你的销售团队的挫败感已经超越了他们对未来的希望,或者你的销售团队有着比较高的离职率,那么,你就需要深入的了解一下你的销售流程。
你的销售团队是否:
觉得销售流程简单易执行,给他们的工作带来便利,提高效率?
没有被麻烦的琐碎工作占据时间?
有足够的时间进行客户的跟进工作?
能够同时跟进更多的潜在客户以获得更多的销售机会?
如果你的销售流程很难做到以上四点,这就说明你的销售流程需要改进。
一个合格的销售流程,不仅要能引导销售人员学习、复制,还要能确保销售人员遵循你的销售流程执行销售活动,只有这样才能帮助推动销售团队工作的顺利进行,以提高销售成功率。
一个好的办法就是采用我们在线SCRM,它能够在客户跟进、销售过程管理、团队协作和自动化任务方面给你的销售团队带来很大的帮助。
一个用信息化武装起来的销售团队,可以帮助企业轻松完成业务挑战,一个有效的销售流程,可以帮助企业赢得一个高效的现金流程,从而提高企业的销售业绩和利润。
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