关于珠宝的销售技巧和话术，珠宝夸赞顾客的话术？

珠宝销售技巧：大多数情况下，顾客会跟你说，“我再看看吧，没喜欢的再回来找你。”是不是这样子？

珠宝销售案例：抖音粉丝

罗老师，经常遇到顾客看完就走，说去别家看看，怎么能留住他？

珠宝销售技巧：罗老师点评

现在很多珠宝店客流少，难得进来一个有意向看货的顾客，但是顾客看完还要去对比，已经变成常态。所以，怎样留住顾客，让他不要去比对，就变成很多销售很想解决的问题。

但是，问题就出在，你越想留住顾客不让他去对比，他就越想走。

为什么会这样呢？

我们先来看看，普通销售想留住顾客的话术是怎么说呢？

话术：

“你去别家看，款式都差不多的，而且这个也挺适合你的，现在刚好又在做活动，价格也划算，就直接拿这个呗？”

这种就是典型的逼单话术，我估计，会提这个问题的销售，基本都是这么说的。但是你这样说完之后，顾客会不会直接买呢？

可能性很小。

大多数情况下，顾客会跟你说，“我再看看吧，没喜欢的再回来找你。”是不是这样子？然后呢？然后就没有然后了，顾客再去看看，变成了一去不复返。

所以， 下面教你正确的解决方法。

当顾客跟你说还想去别家对比的时候，首先你要做的第一件事，不是着急逼单成交，而是先找出顾客现在不买的考虑因素是什么，然后再对点解决。

但是如果你直接问顾客说，“你是考虑哪方面呢？”按以往的经验来看，顾客肯定不会告诉你的，所以就需要用到测试话术。

下面教你3个测试话术：

第一个，测试顾客是不是考虑价格的问题，话术可以这么说：

话术1：

“你是觉得价格不合适吗？要不我帮你问问店长，看能不能优惠一点？”

第二个，测试是不是考虑款式的问题，话术可以这么说：

话术2：

“你是觉得款式不喜欢吗？或者你告诉我想找什么样的？我帮你看看其他分店有没有？”

第三个，测试是不是顾客不着急买，话术可以这么说：

话术3：

“没关系，反正你也不着急买，可以多转转，我这边也帮你留意一下款式，有合适的再发图片给你吧？”

至于说，当时适合用哪个话术去测试，这个要根据前期接待对顾客的情况判断，如果他比较在意价格，就用测试价格的话术，在意款式就用测试款式的话术。

话术说完之后，再根据顾客的反应，做下一步引导。

总结一点：

顾客看完不买，你要做的不是直接逼单，而是先挖掘顾客内心的顾客点，然后再对点解决，你才有成交的机会。

小结：

思考一个问题：

为什么顾客看完还想去别家对比？

我是罗宾，专注于珠宝销售话术和技巧培训。本人【卖钻石的罗宾】原创作品，未经授权，禁止转载。我已加入“维权骑士”（rightknights.com）版权保护计划。

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