课程背景
组织最佳实践的萃取,可以依据人群进行萃取,可以依据岗位进行萃取,可以依据问题进行萃取,还可以根据主题萃取。主题经验的萃取,往往是部门级或公司级的经验。
销售精英的培养,除了导师制的“人人相传”的辅导之外,还需要系统学习销售冠军等前辈的经验,这就需要萃取经验。销售精英贡献的经验,可以让学员之间互相学、对标学。保留组织知识财富,传承优秀经验,提高销售技能,增加销售效益。
培训目标
1.萃取销售技能的最佳实践;
2.掌握最佳实践的萃取步骤;
3.将经验转化为具体的话术;
4.掌握用课程方式呈现经验。
授课方式
1.讲:讲师讲授,占20%时间;
2.范:范例演示,占10%时间;
3.练:小组练习,占20%时间;
4.评:辅导点评,占20%时间;
5.改:修改完善,占20%时间;
6.展:成果展示,占10%时间。
每个模块都是采用一步一练一评的方式,化整为零,逐步引导学员萃取经验,最后合成完整的经验。
课程时长
【产出成果】
每人一门课程(讲授PPT含备注)。
【培训时长】
标准版:3天2晚(26小时)
精华版:2天1晚(16小时)
课程大纲
一、聚焦:明确主题,分组认领
1.界定主题:销售技能
2.拆分典型场景
3.分组认领场景
二、萃取:最佳实践,萃取经验
(一)典型案例
1.讲授:关键词撰写案例
2.练习:每人写一个案例
3.点评:根据案例撰写四要素格式点评学员案例
(二)主要经验
1.讲授:经验探寻有四步
2.练习:学员分析自己的案例
3.点评:根据经验探寻步骤点评学员案例
(三)操作步骤
1.讲授:操作步骤的“四化”
2.练习:学员案例的操作步骤
3.点评:按照“四化”格式点评学员成果
三、优化:经验优化,好记好学
(一)口诀
1.要字诀
2.重字诀
3.数字诀
(二)工具
1.表单化
2.公式化
3.图式化
(三)话术
1.盘点关键词
2.筛选关键词
3.排序关键词
4.编辑成话术
四、课程:课程呈现,高效复制
(一)标题流行化
1.解释式标题
2.提问式标题
3.断言式标题
4.成语式标题
(二)导入冲击化
1.案例导入
2.数据导入
3.名言导入
4.问题导入
(三)步骤口诀化
1.要字诀
2.重字诀
3.数字诀
4.连字诀
(四)正文对称化
1.对齐原则
2.短语概括
3.关键字词
(五)总结强调化
1.标题
2.步骤
五、形式线
1.简洁化
2.图表化
3.重点化
讲师背景
◆ 萃取技术开创者、传播者
◆ 《萃取技术?模型篇》作者(已经出版)
◆ 《个人经验萃取技术》作者(11月出版)
◆ 《访谈经验萃取技术》(写作中)
◆ 组织经验萃取核心研发导师
◆ 萃取技术版权课开发人
◆ 萃取技术微信公众号运营人
◆ 国际萃取技术研究院(IETA)中国分院院长
◆ 京东、中国联通、中国移动、国家电网等多家企业“组织经验萃取”长期辅导顾问。
◆ 自2009年开始专心致力于组织经验萃取技术的研究、培训和咨询,应用萃取技术“万行皆可萃、万岗皆可取”,培训届人称“王萃取”。
◆ 近几年执行招商银行、兴业银行、中国银行、中国移动、中国电信、中国联通、京东、北京公交集团、国家电网、海尔、美的、公牛、中建一局等行业龙头企业组织经验萃取项目160个,开发教材/手册58个,微课3000+门,案例2000+个,课程1000+门,培养内训师/萃取师6000+余名,认证萃取技术弟子/导师59名。
行业资历
◆ 曾服务于甲方教育部、大型电子商务企业、亚洲领先的EAP企业,乙方多家咨询公司,历任培训经理、培训总监、培训师、咨询师,现担任多家企业大学/培训学院的顾问。
◆ 自2009年为企业萃取班组长经验开始,一直致力于组织经验萃取与传承的研究与实践,践行“要萃别人先萃自己”的成长主张,平均每年写作出版一本书,出版《萃取技术?模型篇》、《生涯教育》、《做最出色的新员工——职场新人必修十堂课》、《职业定位决定你的人生》、《人生就是上楼梯》、《不浮躁》、《第一本职场转型成功学》等著作。提倡“万事皆可萃,万招皆可取,万法皆可现”,萃取企业牛人牛事牛招,构建组织智慧管理体系,是“萃取技术”的开创者与践行者。
◆ 王萃取率先在培训市场提出企业培训要做到“课完经验存,当堂出成果”并在每一次培训中践行,能够“根据萃取主题、设计萃取框架、萃取多种经验、批量产出成果”,是目前培训市场上为数不多的真正能“对结果负责、为成果付费”的培训师。
讲师特色
【擅长领域】 组织经验萃取
【课程特色】
成果性:每一次萃取都在保留经验,每一次培训都会产生成果
体验性:激发学员参与,贡献个人最佳实践,一步一练一评
共创性:团队共创内部最佳实践,当天汇集组织智慧产出成果
主讲课程
《组织经验萃取技术——从内训师到萃取师》认证课
《内训师的最佳实践萃取》
《关键岗位的最佳实践萃取》
《业务专家的最佳实践萃取》
《管理干部的最佳实践萃取》
《业务难题研讨与经验萃取》
《基于问题解决的组织经验萃取》
《基于绩效改进的组织经验萃取》
《战略/项目复盘》
《行动学习破解业务难题》
《能师高徒——组织经验传承之道》
近期萃取案例
项目名称 |
招商银行昆明分行(2期) 组织经验萃取——新员工上岗学习手册 |
招商银行总行(3期) 组织经验萃取——客户经理最佳实践萃取 |
中国银行济南分行(3期) 组织经验萃取——网点关键岗位经验萃取 |
中国银行成都分行(3期) 组织经验萃取——理财经理最佳实践萃取 |
兴业银行总行(2期) 组织经验萃取——客户经理最佳实践萃取 |
泉州银行总行 组织经验萃取——理财经理最佳实践萃取 |
重庆银行 组织经验萃取——风险经理经验萃取 |
北京公交集团(4期) 组织经验萃取——服务队长最佳实践萃取 |
华良物流: 组织经验萃取——关键岗位最佳实践萃取 |
杭州蕾蕾美颜: 组织经验萃取——店长最佳实践萃取 |
海尔集团 组织经验萃取——焊接岗位最佳实践萃取 |
海尔集团 组织经验萃取——家用空调直销员最佳实践萃取 |
河北电信 组织经验萃取——运营总监经验萃取 |
神州租车 组织经验萃取——店长最佳实践经验萃取 |
博天环境 组织经验萃取——管理干部的经验萃取 |
中国人保 组织经验萃取——管理干部的经验萃取 |
百度 组织经验萃取——研发工程师的经验萃取 |
京东(6期) 组织经验萃取——关键岗位最佳实践萃取 |
新安煤业 组织经验萃取——班组长经验萃取 |
河北诺亚 组织经验萃取——骨干员工经验萃取 |
…… |
北京移动(5期) 组织经验萃取——业务专家经验萃取 |
浙江电信(2期) 组织经验萃取——渠道经理经验萃取 |
国家电网安徽公司(3期) 组织经验萃取——业务专家经验萃取 |
国家电网吉林公司(3期) 组织经验萃取——班组长经验萃取 |
国家电网河北公司(5期) 组织经验萃取——中层干部经验萃取 |
国家电网河北公司(3期) 组织经验萃取——班组长经验萃取 |
微贷网 组织经验萃取——从内训师到萃取师 |
中国平安江苏公司 组织经验萃取——业务专家经验萃取 |
山东富海集团 组织经验萃取——业务专家经验萃取 |
西顿照明 组织经验萃取——导师辅导经验萃取 |
南都电源 组织经验萃取——销售精英经验萃取 |
石横特钢 组织经验萃取——业务专家经验萃取 |
上汽通用五菱 组织经验萃取——业务专家经验萃取 |
吉利汽车(2期) 组织经验萃取——业务专家经验萃取 |
杭州银行 组织经验萃取——中层干部经验萃取 |
兴业银行杭州分行 组织经验萃取——后备干部最佳实践萃取 |
新疆移动 组织经验萃取——业务专家经验萃取 |
广西移动 组织经验萃取——渠道经理经验萃取 |
西藏移动 组织经验萃取——内训师经验萃取 |
廊坊移动 组织经验萃取——后备干部经验萃取 |
中国联通 组织经验萃取——集团一级讲师学萃取 |
保定电信 组织经验萃取——从内训师到萃取师 |
石家庄电信 组织经验萃取——业务专家经验萃取 |
浙江电信 组织经验萃取——支局长业务难题研讨与经验萃取 |
国家电网湖南公司 组织经验萃取——案例萃取与讲师培养项目 |
国家电网山西公司 组织经验萃取——内训师案例萃取 |
李宁公司 组织经验萃取——内训师案例萃取 |
中外运公司 组织经验萃取——管理干部最佳实践萃取 |
五棱汽车(2期) 组织经验萃取——工程师最佳实践萃取 |
…… |
浙东建材 组织经验萃取——内训师经验萃取 |
澳洋科技 组织经验萃取——管理干部的经验萃取 |
汇量科技 组织经验萃取——业务专家经验萃取 |
美的集团 组织经验萃取——业务专家经验萃取 |
德莎胶带 组织经验萃取——业务专家经验萃取 |
君乐宝 组织经验萃取——内训师经验萃取 |
泸州老窖 组织经验萃取——内训师经验萃取 |
公牛集团 组织经验萃取——内训师经验萃取 |
富士康集团 组织经验萃取——业务专家经验萃取 |
雅居乐集团 组织经验萃取——内训师经验萃取 |
山西烟草 组织经验萃取——内训师经验萃取 |
北京卷烟厂 组织经验萃取——内训师经验萃取 |
黑龙江移动 组织经验萃取——业务专家经验萃取 |
深圳联通 组织经验萃取——优秀标杆经验萃取 |
江苏电信(2期) 组织经验萃取——支局长经验萃取 |
中国平安济南公司 组织经验萃取——业务专家经验萃取 |
中国人保 组织经验萃取——业务专家经验萃取 |
国家电网青海公司 组织经验萃取——业务专家经验萃取 |
国家电网北京公司 组织经验萃取——业务专家经验萃取 |
国家电网安徽公司(3期) 组织经验萃取——业务专家经验萃取 |
宗申集团 组织经验萃取——内训师经验萃取 |
…… |
中国农业银行 组织经验萃取——内训师经验萃取 |
开化农商行 组织经验萃取——内训师经验萃取 |
海尔集团 组织经验萃取——焊接岗位课程开发 |
山东胜利石油 组织经验萃取——内训师经验萃取 |
海通集团(2期) 组织经验萃取——内训师经验萃取 |
内蒙古移动 组织经验萃取——班组长最佳实践萃取 |
宁波狮丹奴 组织经验萃取——内训师经验萃取 |
重庆移动 组织经验萃取——业务专家经验萃取 |
河南移动 组织经验萃取——内训师经验萃取 |
中国联通 组织经验萃取——小CEO基于问题解决的组织经验萃取 |
中国联通 组织经验萃取——互联网内训师经验萃取 |
百度 组织经验萃取——业务专家经验萃取 |
金融街集团 组织经验萃取——内训师经验萃取 |
方正电子 组织经验萃取——内训师经验萃取 |
京东 组织经验萃取——配送站长最佳实践萃取 |
中建一局(2期) 组织经验萃取——内训师经验萃取 |
福建联通(3期) 组织经验萃取——内训师经验萃取 |
中海油浙江液化气公司 组织经验萃取——内训师经验萃取 |
中建三局一公司 组织经验萃取——内训师经验萃取 |
…… |
备注:案例/微课,一般是个人为单位,个别主题有几人一个;手册/教材以小组为单位,标准课程有以个人和小组为单位两种情况,所以成果数量并不是完全与人数对应。 更多组织经验项目实施数据陆续更新中…… |
授课企业名单
电信行业:江苏电信、浙江电信、河北电信、北京移动、河北移动、河南移动、广西移动、重庆移动、新疆移动、内蒙古移动、黑龙江移动、西藏移动、中国联通、湖北联通、深圳联通、福建联通
软件网络:百度、京东、美团、东软望海、联想、中关村在线、用友、慧聪、安世亚太、清华同方
金融保险:招商银行、中国银行、泰康人寿、平安保险、中国人保、天津农商行、金融街集团、京东金融、易宝支付、华夏力鸿、海哲投资、天安人寿、中和农信、中钞防伪、普信资产、宜信、信和商学院、海通恒信、开化农商行、兴业银行、微贷网、泉州银行、农业银行
电力能源:国投集团、国家电网、普天新能源、鲁西化工、长安汽车、东风汽车、华通热力、北京燃气、赛晶电子、中石油、中海油、宗申、吉利汽车、五棱汽车、航天二院、博天环境、南都电源
酒业乳业:泸州老窖、君乐宝、嘉桐贸易、成尔酒行、云农场
地产行业:链家、雅居乐物业、中建一局、中建三局、中建八局、复华置地、集美家居、东易日盛、博洛尼、城外诚、金隅集团
烟草物流:北京卷烟厂、山西烟草、神州租车、华良物流、唐山远洋、中外运
其他行业:北京公交集团、狮丹努、公牛、中国知网、天津体育局、凤凰学易、惠买集团、梦之城、航天15所、中建、正大集团、方正国际、方正电子、农商一号、海尔集团、李宁、蕾蕾美颜……
讲师视频
王兴权老师:《组织经验萃取》-https://v.youku.com/v_show/id_XNTg3MTM1MjMwMA==.html
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