ABC | 始终保持联系

一个被抛弃的概念的现代解释总是要关闭，这意味着销售代表在整个销售过程中所做的一切都应该是为了达成交易。这种咄咄逼人的策略已经被一种更现代的方法所取代，即与你的潜在客户、思想领袖、行业影响者、演讲者或潜在商业伙伴取得联系，并与他们建立有意义的关系是至关重要的。因为我们处在一个社交销售的时代，你的网络越大，你就会越成功，所以这个ABC 2.0自然会更快地完成更多的交易。

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AF | 折叠以上

一种市场术语，指的是出现在登陆页面、网站、甚至印刷出版物上半部分的文本。它通常是提供最重要信息的地方，这样，如果网站访问者或潜在客户没有向下滚动，你仍然可以抓住他们的注意力，让他们采取行动。

A/B测试

也被称为对比测试，这是一种比较同一网页、电子邮件副本、主题行或其他任何你想测试的东西的两个不同版本的方法。它可以帮助你根据你的受众的反应来决定哪种变体表现更好，并改善你的市场和销售结果。

账目

一个客户的所有背景信息的总和，包括个人或公司，以及联系方式、偏好、行为模式和购买方式。

ABM | 基于客户的营销

一种高度针对性和个性化的营销方法，将个人账户视为市场本身，而不是试图吸引整个市场。此外，ABM还考虑到每个账户的构成和参与决策过程的不同人群以及他们的观点，这使得该策略非常适合企业账户。

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ABS | 基于客户的销售

这是一种综合的、高度个性化的策略，将每个账户都视为一个市场(受众)。换句话说，这是一个将1对1的方法提升到下一个层次的概念，通过针对整个客户，而不是组织内的单个联系人，并指派整个销售团队专门针对公司内的多个决策者。

ADR | 客户开发代表

销售专员，其主要任务是开发新的销售线索和客户，并对其进行确认。雇佣ADR的目的是让其他销售代表专注于达成交易。

AE | 客户经理

从ADR手中接管销售流程并努力达成交易的专业销售人员。他们的责任是通过发现客户的痛点、提出解决方案、做演示和谈判合同来培养客户。

AP | 应付账款

公司欠不同债权人的金额，如供应商、供应商和服务提供商。这笔钱以负债的形式显示在公司的资产负债表上。

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AR | 应收帐款

顾客因公司提供的商品或服务而欠公司的钱。所以，顾客购买了相关商品和服务，但还没有付款。

AIDA

吸引，兴趣，欲望和行动的缩写。AIDA模型描述了潜在客户在购买过程中所经历的各个阶段。

ARR | 年度经常性收入

表示软件即服务(SaaS)或基于订阅服务的公司年化订阅收入的指标，即此类企业在一个日历年从其订阅用户那里赚到的钱。

API | 应用程序接口

应用程序接口是一组协议和工具，它允许两个应用程序交互和通信。换句话说，API是一个软件中介，它使开发人员能够无缝集成不同的工具和应用程序。

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AI | 人工智能

一种计算机、系统或软件解释和处理复杂外部数据集并从中学习的能力。这个术语是用来指建立智能系统，可以开发类似于那些人类特征的智力过程。人工智能在商业中被用于提高生产力，简化不同的流程，并帮助分析巨大的数据量，从而做出更好的决策。

ACV | 平均合同价值

公司在预定时间内从单一客户合同中获得的平均收入。类似地，年度合同价值(Annual Contract Value, ACV)是指按年化的相同指标，而平均购买价值(Average Purchase Value, APV)是用来表示收入的，它不是基于订阅量，而是个人购买。

Autoklose

你会经常听到这个名字。它是一个销售自动化平台，具有许多有用的功能，如电子邮件活动经理，模板分析和数以百万计的B2B联系人，可以帮助您更快地完成更多的销售。

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Autodialer | 自动拨号程序

这是一个从数据库中随机拨号的系统，并被配置为在答录机上留言和请求信息。

Autoresponder | 自动回复器

一种被编程的工具，在新用户订阅或采取行动后自动发送消息。这些自动消息可以是简单的，也可以是复杂的，可以通过不同的触发器来启动它们。例如，新订阅用户一加入列表就会收到一封欢迎邮件。或者，当用户退订时，他们会收到一条信息，询问他们为什么决定退订，并鼓励他们重新考虑他们的决定。