这几天大家都在停课、隔离、核酸检测，尤其是上海的小伙伴，水深火热，哪里还顾得上什么市场需求，其他城市也都忙着线上课，忙着打听什么时候可以复课。 但是教育培训的市场需求确实在悄悄地改变，伴随着经济环境下行，大部分普通客户的支付力在下降；伴随着双减，很多客户对教培都在观望，甚至变成了习惯；伴随着疫情，为了不让孩子在非必要的环境和其他人接触，很多人很清晰的感觉到了市场的短暂性萎缩。
灵活减负
提起这个话题，很多机构都是很无奈的，所谓减负就是瘦身度过寒冬。这里面有很多不舍，但是也没有办法，比如以前为了扩大业务准备的团队，当然疫情两年多了，这些团队已经基本都不在了，再有就是功能模块的合并,比如有的机构电话邀约和课程顾问合并，有的机构把老师和学管师合并，有的机构把校内活动专员和学管师合并，还有把前台行政和电话邀约合并的，总之是八仙过海，各显神通。
有的机构老板一直在纠结到底要不要保留一个优秀的团队，虽然这个团队在这样的情况下，功能有一些鸡肋。比如电话邀约团队。在和平年代，很多大型的机构都配备了呼叫中心，为了保证课程顾问有更多的时间做更专业的事情，呼叫中心负责筛选数据以及诺约。伴随着市场短期萎缩，这个团队的功能性就不是必要存在的了。在选择这个团队去留的时候，让机构老板纠结，不留吧，花了那么多年建立起来的精兵强将;留吧，每个月消耗实在太大。这只是一个例子，当然这个纠结有可能存在很多地方，比如个别能力已经超出目前需要的管理者。
其实如果你仔细算一笔账，如果你一个电话邀约团队一年花掉20w，结果你没有花这个钱，下一年度你想重新组建团队的时候，40w你可以建立起来么？找一个厉害的leader，然后用一两个月去搭建团队，这样的团队素质就一定比工作不饱和状态一年以后的团队差么？不一定吧？如果是两年不饱和工作状态呢？所以，不要有什么不舍，不要让一些干扰误导你的判断。
探索新路
保证你的产品多样化，如果新生增长的没有那么快，你将采用哪些方式去增加收入呢？一定要做新的项目去尝试。尝试的项目最好不要增加太多的前期投入，比如设备啊、改装修啊，这种大投入的项目，不适合做尝试，最好采取机构与机构间的合作或者与其他团队或能力特别强的个人合伙合作。
要利用好场地闲暇的时间，或者一些碎片化的时间，比如联名课程，或者开发托管性质的产品，利用非机构场地的其它活动，比如研学。
如果学员人数增长不快，那么就让你的选择多一些，可以看看沃尔玛的商业模式。
提升服务和教学
在市场短暂萎缩的情况下，努力的提升你的服务与教学，后期校内学员转介绍会变成最重要的招生渠道，所以你在校学员是否满意，是否有好的学习效果，就是我们后期能够得到多少转介绍学员的关键所在。
以前我们经常讲服务虽然要贴心、细致，但是不要过度服务，现在的趋势，对于那个之前服务的“度”，一定要进行提高了，校长要抓教学质量和服务，这是目前必须要做的工作，不能整天盯着销售和市场。
竞品联盟
竞品，在以前都和仇人一样，谁都没有想到有一天大家可以成为朋友，更不要说要成为联盟，资源共享、共同进退。所谓攘外必先安内，有的时候，竞品联盟反而成为一种好事。如果两个品牌价格相仿，产品相仿，客户群相仿，也有很多可以结合的地方。
前几天我就听说某城市两个竞品一起合作，关闭了位置重叠的校区，然后互相用教室上课。当然，还有市场共享、销售共享、老师共享的。特殊时期，那就特殊操作吧。
今天就到这里吧，期待大家都早日复课。
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