京东二手拍拍可靠吗吗(京东二手拍拍可靠吗已验机)

“回归理性”成为了新的消费潮流,自进入2022年,在全球经济下行、国内疫情阴影难以消散的大背景,国内年轻群体的消费态度更趋于谨慎。其中值得关注的是今年618,消费者的态度更加谨慎,不再因为价格便宜而盲目囤货。同时,为了购买到最实惠的商品,还会进行线上线下比价,力求买到最实惠的产品。这让618并未发挥电商平台预想中的效果。

此外,年轻人不再热衷于在淘宝上购物,同时也将目光转向闲鱼、转转二手交易平台。在二手交易平台上“捡垃圾”成为了新的消费风潮。早期在二手平台活跃的产品类别主要是3C产品,二手iPhone手机成为不少年轻人的“第一台苹果手机”。

二手家电升温

到了2020年,网红小家电爆发消费狂潮,让大量小家电产品涌入了市场,最后又来到最终归宿二手市场,一时间形成了“买小家电,不如上闲鱼”的潮流。尽管网红小家电早期凭借低价打出市场,但在二手市场能够凭借五折的价格买到九成新的产品,对不少消费者具有不小的吸引力。

然而,今年经济情况的不确定性,再加上裁员降薪等情况不断蔓延向各个行业,消费者的可支配收入缩减,让消费者的购物逻辑出现了变化,一方面希望能够买到品质更高、功能更先进的产品,另一方面又希望能够降低支出。这次背景下,越来越多消费者选择在二手市场购买自身需要的产品,在二手平台上热销的产品类别越来越多。

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转转集团的数据就显示,不论是刚刚过去的618还是去年双11大促期间,转转平台官方商城的品质二手智能家电销量都在稳步增长。转转平台最新的家电热销榜单显示,二手智能家电中小米米家免洗扫拖地机器人占据了榜单第一;此外,在电视品类里,小米智能电视也受到消费者喜爱。

二手市场正在消费新需求下不断升温,但也不难发现,消费者购买二手家电已经出现了结构性变化。年轻一代的主力消费群体,对于二手商品的购买需求,已经从最初的“图省钱”,向“同等资金投入下追求更高的品质生活”。简单来说,省钱是很多人购买二手商品的核心利益,但是如今更多的年轻人拥有自己更好的生活、娱乐方式,以及追求,从而希望以更少的钱获得更好的体验。

家电企业也能分一杯羹?

不管是闲鱼还是转转,作为二手交易平台,并不直接介入二手商品的交易,这导致买家与卖家产生的纠纷难以调和,甚至于有上当受骗的风险。与此同时,在没有平台介入的情况下,二手产品出现问题,难以寻求售后解决问题。这导致大多数二手交易,都是决策成本较低的产品,与此同时,二手交易需要买卖中的一方承担运费,因此运费过于高昂的商品,也很难在二手平台上进行交易,其中彩电属于高风险产品,不少物流平台不接收个人运送彩电的快递,与此同时接收相关业务的快递收费也相对高昂。二手交易彩电、家电并不划算,这给予了家电企业介入的空间。

在双碳目标以及绿色智能家电消费刺激政策,将以旧换新作为一大刺激手段的背景下,企业有条件也有必要回收市面上的二手家电,其中将废旧家电拆解后,重新进入生产线,而功能完好的产品则可以重新翻新,再以“官翻”的旗号,以更低的价格对外销售。事实上,厂家通过以旧换新政策回收的产品并非全部属于报废产品,这给予的厂商一定的操作空间。

这并非新的模式,苹果至今在官网出售“官翻机”,其来源主要是苹果官网或直营店的14天无理由退换机器,以及苹果官网、直营店、各大授权服务网点的售后机以及年年换新计划。苹果每年都会产生大量的售后,然后苹果把符合保修政策的旧机回收,然后给到客户官换机或官修机,而这些回收回来的旧机会根据不同的成色、使用效率等等进行回收翻新再以官翻机的形式流入市场。

而在家电行业,“官翻机”更像是密不外传的独门功夫,无论是官翻机,还是二手家电,过去多年来一直以来都没有通过公开渠道放开销售,主要还是针对一些知情人士和特殊客户的定向销售,而且有专门的渠道和商家在经营。直接通过企业的内购会,以便宜的价格卖给内部员工。尽管有直接通过第三方的二手交易平台,比如阿里的闲鱼、58同城的转转,以及京东拍拍,都会直接标明产品的新旧规格和成色,进行优惠化处理的方式,但与官方直接销售官翻机存在信任度的差异。

对二手市场的引导,以及满足消费者对二手家电的需求,需要企业介入,提供正规的销售渠道以及配套的售后服务。对企业来说,官翻机、二手家电也会成为企业在经营精益化、用户细分化通道中的助力。

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