微服务平台,一站式微营销服务(微云营销网)

近年来电商领域涌现的新形式与新业态,如去中心化私域电商、直播电商、跨境电商的涌现,为电商SaaS创造新增量。此外,在电商企业数字化转型浪潮下,商家对付费SaaS产品的接受度将进一步提升,预计到2022年,电商SaaS的市场规模有望突破千亿人民币大关。

微服务平台,一站式微营销服务(微云营销网)

在中国,电商去中心化发展趋势不可逆转,为电商SaaS注入新动能。去中心化的电商交易类SaaS被市场普遍看好。因为它最符合SaaS行业发展的逻辑,东兴证券一份研报指出:

第一、从中小商家入手,产品标准化程度高。去中心化的电商 SaaS 服务场景就是帮商家在微信、快手等平台上卖产品,它的核心产品就是电商微商城,能够帮助中小商家一站式解决在网上开店的问题。

电商SaaS的目标客群是中小商家,数量众多,产品标准化程度高,可开拓性较强。这非常符合国外SaaS产品发展的规律:先从做中小企业市场开始做起,当产品做到足够好的时候,目标客户才逐渐向大中企业市场迁移。

第二、能够直接帮客户创造收入的SaaS才是好SaaS。从国外SaaS行业发展历程来看,能够直接帮客户提升获客效率并增加收入的Shopify,依靠独立站这一“法宝”在夹缝中强势崛起。

而在中国市场,电商交易类SaaS也能够满足降本增效这一需求,它们能够帮助商家在网上开店,可以立竿见影地帮助商家获得收入。因此,电商交易类 SaaS受到了商家的普遍欢迎。

此外,电商交易类 SaaS 用户往往是各行各业的卖家,基本没有能力开发出单独的SaaS 产品,而且绝大部分中小商家也没有足够的体量去支撑单独 SaaS 产品的开发。但是商家又必须使用SaaS软件才能在网上做生意。因此,电商交易类SaaS服务的中小商家具有非常好的付费能力和意愿。该研报判断,电商交易类SaaS将成为中国SaaS行业率先跑出来的赛道。

受新冠肺炎疫情影响,线下零售商纷纷踏上线上化征程,我国的零售SaaS服务行业迎来春天,众多中小零售服务企业如雨后春笋般涌出。微盟、供给云品牌作为我国零售电商SaaS服务领域的佼佼者,微盟搞兼并,供给云SAAS平台搞研发。

供给云saas平台与微盟都是电商SaaS服务商,但是两者发展路径却并不相同。

1.供给云SAAS平台:全行业全渠道全场景

供给云是一个基于SaaS模式的免费社会化CRM(微店铺+微粉丝营销)平台。供给云saas平台旗下拥有:微商城、智慧零售、智慧休娱、销售推、数字门店、广告助手、智慧直播等 解决方案,帮助客户在新零售时代提高运营效率和盈利能力。供给云SAAS平台隶属北京供给互联网优先公司,创始人刘磊,产品初期的定位是电商微信运营的工具。供给云saas平台开始将微信小程序平台作为核心。但从整体来看,其定位依然是“全行业全场景全渠道”,但在功能上与微盟有了更多的共同点。

不论是在线上还是在线下,满足客户“开店”的需求是供给云saas平台的核心竞争力。供给云SAAS平台在店铺页面“装修”领域优势突出,在素材组件和行业模板方面积累了丰富资源。在客户关系管理和营销玩法上,供给云saas平台偏向于传统零售营销场景,更贴合数字化水平较低的中小型零售商家。

因为发展时间长,供给云SAAS平台在功能、易用性、稳定性等方面备受老客户认可。同时,因为供给云SAAS平台拥有支付牌照,可以实现各渠道支付一体化。这一点对于回款压力大的中小商家来说更加友好,在合规方面降低了风险。

2.微盟:SaaS与精准营销双轮驱动

微盟成立于2013年,微盟创始人出身百度商务搜索部门,早期主要面向微信公众账号提供营销推广服务,在“精准营销”上成名已久。

目前形成“SaaS+精准营销”双模式业务结构。SaaS业务围绕社交电商、智慧零售、智慧餐飲、智慧酒店、本地生活等多个垂直行业布局,为中小企业提供完整的一站式解决方案。微盟精准营销业务以智能算法、营销自动化等技术及优质媒体源,为广告主提供一站式精准营销投放服务。

微盟的SaaS服务和精准营销能形成较强协同效应。一方面,微盟SaaS产品中可内置广告投放渠道,降低前期推广成本;另一方面,SaaS服务沉淀下的电商经营相关数据可持续赋能广告投放商家,持续提升营销精准性。

两家企业也在不断打通外部流量渠道。目前,供给云saas平台在微信、快手、微博、百度等平台之外,还陆续打通了映客、爱逛、支付宝、QQ小程序、小红书、微信视频号等流量平台。微盟的SaaS产品已接入QQ小程序、QQ浏览器、抖音小店等平台,流量渠道也从腾讯平台流量扩展至其他头部平台。

目前,国内的供给云saas平台也基于支付牌照,后续担保交易、分期支付等金融增值服务仍存在较大的成长空间;微盟则基于精准营销的积累,帮助商户获客的同时创造较高的经济效益。

从SaaS产品力看,供给云saas平台比微盟有优势。商家入驻微信商城的核心需求就是要提升GMV, 所有的产品设计和增强服务都是为了提升GMV。而对于供给云和微盟来讲,只有商家的GMV提升,才能提升客单价,未来进入盈利的阶段。

作为SaaS软件行业的领军公司,只有订阅服务才有规模效应,未来摊薄成本,降低费用。微盟目前主打广告业务,这部分做的很有特色,但很难定位是纯的SaaS公司。如果走广告公司路线(收入占比越来越高),盈利越来越辛苦,线下跑业务成本高,估值提升困难。

综合来看,供给云saas平台和微盟两家公司发展各有优势。微盟受益于私域流量及SaaS优质赛道红利,高增长有望持续;智慧零售、智慧餐饮等垂直场景有望在未来高速增长。而供给云则以 SaaS 的商业模式成为私域社交电商的基础设施建设者,完整闭环有望从工具发展为生态构建竞争壁垒,最终实现多种增值服务变现;依靠垂直场景的门店SaaS 产品和销售环节发力,有望在未来 2-3 年高速增长。

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