做客服去哪个平台比较好一点呢(在哪个平台可以做客服)

在线客服系统可以看作一种即时通讯软件,提供网站及其他应用和访客对话的平台,更加方便网站与访客之间的交流。访客无需安装软件就可以访问企业应用,获取自己想要的信息。一般来说,在线客服系统的特点包含可最小化、最大化,快速、易用三点,沟通方式多样化。

在线客服系统只需在浏览器窗口就可以进行实时交谈,它作为企业网站的客服服务和主动营销工具,给浏览过网站页面的访客建立档案,提供个性化服务,达到变访客为客户的营销目的。不仅如此,在线客服系统还可以完整地保留员工与客户的交谈内容,保证与客户的联系。灵通的在线客服系统还具有管理员工绩效的功能,再加上其强大的访客跟踪功能,为企业增加了营销渠道和销售机会。

纵观当前市场,已经开发的在线客服系统多如牛毛,但真正能满足企业需求、适合所有企业的高效即时通讯系统寥寥无几。不过,你要是对客服系统的功能要求不高的话,可以试试GOFLY在线客服。无论是PC网站、手机网站、小程序、公众号、APP还是客户端,都可以接入和使用GOFLY在线客服,马上拥有在线客服功能。

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